牧師講道 如何將信徒回饋看得合乎中道？
檢舉
牧師的講道服事能得到回應，的確非常重要；那些不願意接受回饋的人，大概是很自負，不知道自己的斤兩多少。然而，不見得所有的回饋都是公平的，牧者與服事者應該學會分辨「低價值回饋」與「高價值回饋」之間的差別。
在我們分析高價值回饋的三個要素之前，讓我們首先考慮四種類型的低價值回饋。我稱之為「低價值」，並不表示沒有價值。任何人給我們的意見都有價值，但我們需要加以辨別。事實上，這裡有四種低價值回饋，按照一項指導原則，可以幫助我們成為回饋的好管家。
以下是四種類型的回饋，讓牧者同工得以重視提供回饋的人，但或許我們應該小心，不要過度看重回饋本身：
1.禮貌性評論：
你向一群人講道後，站在門口，在他們離開時與人握手，這是許多教會常見的做法。於是人們覺得有義務在他們經過時，向你表達一些意見。
對某些人來說，微笑和友善的問候會讓人感覺自在。但對其他人來說，他們可能覺得有義務禮貌地表達感激之情。這是值得欣賞的友善姿態，但這樣的回饋不該決定你的事工未來。
2.極端的評論：
雖然大多數人擅長禮貌性的不予置評，但有些人容易走向極端。有人可能會告訴你，你講的道是用你的語言所傳講最好的信息；但有人可能樂於把你貼標籤，視你為該用石頭砸死的異教徒。
不管是哪個極端，可能都有些道理，但可能都不夠深入。總之，感謝對方，但要小心不要妄加評論。
3.沒有評論：
以任何方式講道、教學、帶領、服事之後，我們往往會感到有些枯乾。這時，最大的回饋也有可能是「事後的沉默」。
有些人會天南地北的跟你聊，但就是不談你所做的和你所說的，你可能會覺得其他人顯然在避免與你互動；回家以後，你可能感到非常沮喪，但這可能不是對當時情況的準確判讀。
最近我講了一篇道，當天我沒有收到什麼回饋，聽眾和善地保持沉默。兩天後在家庭小組，我收到了好幾次正面回應。我誤以為當天聽眾的沉默是種負面反應，但很容易會有這種感覺。
4.誤解的評論：
當人們不得不說些什麼時，有些人會粉飾他們的評論。我曾看過有些佈道家對一些實際上是負面的回饋，感到興奮。
例如，有人說你「講得很深入」，也許意味著你講的道超過了聽眾的理解程度。或者有人說「感謝你辛苦的事前準備」，可能是為了避免提到你準備的結果。
亦或者，有人說「你一定會為事情帶來新的改變」，實際上可能是批評你處於異端邊緣。說你「提供了一場聖經的盛宴」可能是指你過度引用聖經。當然，牧者不必在你所聽到的一切尋找言外之意，但同樣不要把你的事工建立在那些含糊不清的回饋上。
那麼，我之前提到的指導原則是什麼？該如何處理那些對我們未來事工可能沒有價值的回饋？
當你收到回饋意見時，不管是讚美或批評，應該先把它全部帶到主面前。對你的事工表達意見的人，你可以表示感激，接著就該把那些意見帶到上帝面前。
祂能夠保護你免於驕傲或絕望，祂能夠過濾你所聽到的，藉由聖靈將那些對你的事工有影響的部份交還給你。總有事情需要學習，不論你有沒有能力處理，都需要上帝的幫助。
這聽起來像是批評人們可能提出的任何評論，但我不是那個意思。我感謝上帝，我為人們的善意感謝上帝，謝謝他們提供建設性回饋，即使他們的評論可能有些殘酷，我也可以感謝上帝的善意。
以下三個要素通常代表有價值的回饋，如果其中包含一種以上的要素，就可以確定你得到的回饋是有用的。
1.時間：
經過一段時間以後，有人當面給你回饋，或是前來向你表示感激，就代表你聽到了應該留意的事情。也許是幾天，或是一兩個星期，但也許有人會告訴你十年前你說過或做過的事情。時間是一種要素，使得回饋具有特殊價值，不該忽視或置之不理。
2.思考：
若有人經過思考以後，向你表達感謝，給予回饋，或是建設性批評時，你應該加以珍惜。也許他們花時間寫了一張紙條給你，這不是袖手旁觀的評論，而是透過仔細思考的溝通，不要錯過這樣的回饋，你可能得花時間在上帝面前思考它。
3.洞察力：
有人不僅說出他想說的，還能洞悉你所說的或是你所做的事，那麼這樣的回饋是有價值的。
我們一站在人前講道、教導、帶領，評論就隨之而來。讓我們禱告能有恩典，看重提供回饋的人而不是回饋本身；能分辨和評估別人的評論該如何影響我們的事工；謙遜、彈性地抵擋不是為了幫助我們的攻擊，以免受到傷害。話語的功效很多，求上帝幫助我們，得以分辨在這麼多話語中，真正有用的東西。（來源：Evangelical Focus）
