2020教會該注意的五大社群媒體趨勢
檢舉
跟上趨勢 不單是夠流行夠酷
馬汀認為，要成為有效率的社群媒體經理人，不能只是成日盯著臉書和推特而已，更需要持續關注趨勢變遷，才能做出必要的改變與策略。
改變社群媒體經營策略以跟上趨勢，不單是為了看起來「夠流行、夠酷」，而在於是否真的「有效」。如果社群媒體經營者不了解內容的效度，或各平台的規則變化，就很難勝任這份工作。
2020年，社群媒體生態有哪些變與不變呢？以下是教會都該注意的五個基本趨勢：
一、各平台之間的差異愈來愈大
馬汀曾為許多基督教組織和教會提供經營社群諮詢，其中最常見的一種錯誤模式就是：以相同方式對待各個不同的社群平台，原因通常是同工缺乏時間與資源來為各平台特製專屬內容。
在2010年代早期，這種「一視同仁」的做法或許還行得通，當時社群媒體平台還算新穎，尚未發展出各自特色，因此同樣的內容可以放在臉書、推特等不同地方。
如今每個社群媒體平台已發展出各自的「次文化」，內容是否有效也因平台而異，並且圖片和影片的格式也不同，要認清這些資訊後，才能針對各平台製作專屬的內容。
二、人群從公開空間移轉到私人空間
我們以往總是「公開」在社群媒體上，與親友或陌生人彼此連結；貼出家族聚餐的照片、標示家人朋友，好讓對方也能擁有照片，或是挖出陳年老照片跟朋友分享。
現在愈來愈多人會使用「不公開」的社群媒體空間，例如：臉書社團、Instagram直接傳送訊息、Snapchat軟體用戶也不斷提升。也就是說：教會要預備並願意使用這些功能，例如：使用臉書訊息和社團功能，與教會會友、附近居民溝通，傳遞需要、活動和其他事項。
由公開轉向不公開的趨勢幾年來漸增，2020年會繼續成長。
三、臉書投放廣告仍有效果
對許多人而言，長久以來社群媒體上的付費廣告，就屬臉書的廣告最具效果。為什麼呢？臉書比其他平台更了解其用戶，假設你的教會想要舉辦活動，目標是育有年幼孩童的母親，在臉書上，你可以針對距離教會25英里範圍內、同時育有年幼孩子的母親，來投放廣告，甚至可在Instagram上也播放 （臉書擁有Instagram）。
因此這是社群網站廣告中，目前最有效果的，可能比起許多地方的明信片、傳單式推廣還有效，教會可以參考利用。至於對社群廣告陌生的人，一開始會不清楚如何操作，建議可以先研究或是找幫手。
四、抖音（TikTok）雖然用戶量多，教會不需首要關注
抖音是以短影音為主的社群媒體平台，主要用戶是青少年和年輕人。年輕人往往是新平台的催化劑，抖音很快就在年輕世代引發熱潮。
雖然抖音的用戶數及文化影響力成長快速，馬汀認為教會目前還不需要針對此平台製作內容，不過牧養年輕人的牧者和家長要留意，並且詢問學生關於抖音的事。
五、YouTube仍是世界上最大的社群平台，請妥善利用
根據皮尤研究中心調查，約有73%的美國成人、90%介於18至24歲美國人使用YouTube。也許有人不認為YouTube算是社群媒體，但實際上其確實是世界上最大的平台，其搜尋引擎排名緊追在谷歌之後，是第二大的。
YouTube對教會來說或許較難操作，尤其是沒有錄影設備可以錄製講道或其他影音的教會。不過就多年與教會和基督教機構合作的經驗，馬汀發現該平台是潛力無窮的區塊。
最後的提醒
教會並不需要把「發展和維持良好社群媒體策略」視為首要目標，或許從一個深度關心社群又以此為業的人口裡說出，有點怪異，不過這是真的。
地方教會應首先注重在社區內做的事工，在各領域善用上帝賜予的恩賜，再來思考怎麼發展社群媒體策略。社群媒體雖是溝通重要的一途，不容忽視，但也不是終極的解藥。
（資料來源：Baptist Press）
