◎陳彰儀（職涯開展與心理健康教練）

疫情期間求職，「知己知彼，百戰百勝」這個概念對新鮮人特別重要，而今年新鮮人求職的挑戰又特別大，不但職缺大幅減少，面對的求職競爭者更是過往的「三倍」：除了同屆者，還有非應屆，以及因疫情工作被裁撤的人。因此，應徵者需先充分瞭解自己的獨特性，然後好好探索要應徵工作的內涵、職場的狀況及雇主重視的元素，作出充分的準備之後，才比較可能成功！

探索個人特質 列出適合職業
職場新鮮人可以從以下幾個面向，來認識和瞭解自己的獨特性：

1.能力：擅長的事（透過學系獲得的技能或是個人擅長的事）。例如：統計分析、寫作、某種外語、籌辦活動、建立關係、口語表達等。

2.價值觀：你對生活在意什麼？是成就感、社會認可、生活品質或其他？

3.你對工作在意什麼？是薪水、企業名聲，還是合乎自己的興趣、未來發展性或其他？

4.興趣：你喜歡做什麼？歌唱、閱讀、打球、旅遊、拼圖等？做什麼事會讓你產生熱情？

5.人格特質：如服從性、成就動機、需求、做事態度及人際關係等。

了解自己的特質之後，接下來要思考、確認可能適合自己的職業：

1.列出可能適合自己的工作清單。仔細評估過自己的能力、價值觀、興趣、人格特質後，選出幾類比較適合自己的工作。

2.探索這些工作的內涵。一種方法是查詢「工作說明書」，很多公司備有這些說明書，也可以從「中華民國職業標準分類」找到相關資料。若更積極的做法，可以用英文到美國勞工局O*NET（Occupational Informational Network）網站查詢，它對許多工作有詳細的介紹，包括工作內容、需要的知識、技術及能力等。

3.調整可能適合自己的職業清單。瞭解這些工作的內涵之後，再刪減原來的職業清單，就可以進行應徵行動。

如何撰寫個人履歷的相關經驗？
那麼，我們該如何撰寫履歷自傳呢？求才單位是透過履歷、自傳產生對你的第一印象。然而，負責招募的人員通常要閱覽上百件資料，很難花太多時間去仔細研究每一份資料；因此履歷不必寫得太長，但必須能具體呈現出你的獨特性、優點等，讓別人對你能很快形成一個很鮮明的印象。

要寫履歷、自傳前，先確認你想要把自己形塑成何種印象，藉此來呈現你的相關資料。與應徵工作相關的經驗多寫一些，有加分效果；至於不相關的經驗則可以少寫一點。如果你沒有太多所謂的相關經驗，可以撰寫曾經實習、交換學生、打工、家教、社團、經常性活動的經驗，更重要的是強調這些事例或經驗，能顯示出你具有何種工作態度。

一般雇主最喜歡員工擁有的十大工作態度，分別為：恆心、專心、責任心、學習心、同理心、耐心、細心、熱心、好奇心及企圖心。

例如，你曾參加弱勢孩子的課業輔導兩年，可以強調自己富有熱心、耐心及同理心。若你有每天慢跑半小時的習慣來維持健康與體力，可以寫下相信自己相當有耐心、恆心及企圖心。又如你大二時曾籌辦班上的環島旅行，因為辦得很成功，你自願籌辦四天三夜的國外畢業旅行，大家都玩得很開心，能表達自己的領導力、企圖心及規劃能力很不錯。

如果可能，寫完履歷可以請在職場的前輩幫忙修改，補強對你有利的部分，刪除雇主不太在意的部分，多次修改才變得更好。

疫情影響求職  考慮兼職強化專業
然而因為疫情和景氣的影響，有不少新鮮人經歷多次求職都失敗的困境，這個時候又該怎麼辦？

因競爭者多，新鮮人不能很快找到工作，是可預料的，不必沮喪！此時更需要再盤點自己的競爭力、優勢和不足之處，並透過以下方式加以調整：

1.提升專業：積極爭取臨時工、志工的機會，藉此增加個人的專業相關知識與經驗。

2.拓展第二專長：利用這個時段，透過課程或自修，好好開發另一個專業。

3.加強外語能力：提升外語認證（如TOEIC）成績，對未來應徵外商公司很有幫助。

4.尋找兼職：全職既然難找，可以先做兼職工作，增加你的經驗和歷練，也可以讓履歷上呈現更豐富的經歷。

5.發展人脈：不妨多請教在業界的親友長輩，並多參與在職者的讀書會、社團活動、培訓課程，你能夠從中多接觸到各行各業的人，更能瞭解職場的狀況及個人能力該加強的部分。

當然，對所有求職者最重要的是，強化對上帝的信心，讓個人抗壓性與心理穩定性提升，相信慈愛的天父必引領你到最適合的地方。「當將你的事交託耶和華，並倚靠他，他就必成全。」（詩篇卅七篇5節）