【記者李容珍台北報導】「我在大學時曾立志當牧師,創業之後卻離開了神,20年經歷商場大風大浪的磨難,一度求佛問卜,直到神又把我找回……。」耀欣數位科技鄭莒董事長日前在台灣聖公會聖約翰座堂分享「AI科技與我的工作及信仰」時,談到AI科技對人類的影響,以及自己如何走過經營困境的心路歷程。
他說,以前接獲大訂單就覺得自己很厲害,每次碰到打擊,也認為「我能」;但現在的他,完全仰望神,謙卑地相信神的安排和帶領,神也不斷賜福他。他相信我們所做的一切,都為能榮耀祂的名。
回頭看神在我們身上的工作
過去幾十年來,耀欣數位科技輔導兩岸超過100家上市櫃企業集團,用AI人工智慧創造高績效的物流管理,疫情後更逆勢成長。2019年,該公司榮獲經濟部第26屆「中小企業創新研究獎」;去年又榮獲第17屆國家品牌玉山獎「傑出企業」與「傑出企業領導人」雙料獎項。鄭莒從個人走過的信仰歷程來看;他表示,在信仰生活中,當我們靜下心來,會發現神在我們身上所做的工。我們要相信神,按著神教導的態度,在自身所處的環境裡,成為世上的光和鹽,為周遭發光。
鄭莒畢業於新埔工專,65年在降臨堂受洗,擔任兩年團契主席。68年畢業那年,參加徐子賢牧師主持的聖公隊,唱了一首〈壓傷的蘆葦〉。但從68年服兵役後,就沒有再進過教堂。
退役後前幾年找工作很困難,76年,他使用父母標會所得的20萬元創業,從事機械自動化控制教育與研發設備。79年獲選主持工業局CNC控制器研發計畫,整體研發投入近一億元。80年,公司進入科學園區, 當年31歲的他,成為園區最年輕的總經理。後來心又就讀中華大學工業管理研究所,並從政治大學EMBA畢業。
84年,他另外創建耀欣數位科技。沒想到86年,先前開創十年的公司被侵占,讓他身無分文,因此開始專注耀欣公司經營。88年獲得風險投資,開始經營電商。後來遇到全球電商風暴,兩年後虧損八千萬元。91年進入中國,開始物流技術服務,在事業上重新站起。但到了96年,發生嚴重虧損,失意的他便開始12年孤單的中國行旅。
鄭莒表示,剛創業時,外表看起來很風光,自己也很驕傲,每次遞出名片,都引來羨慕的眼光。但事實上,他花了一億元做研發,常面對資金調度的困難。好幾次借不到錢,快過不了關時,不得不天天向神祈禱,求神幫他度過難關,不要讓他碰到各種障礙。
尤其公司進到科學園區之後,當時研發的無人車,已經可以外銷到全世界,甚至85年時,公司市值被評估有三億台幣,但他面對的挑戰卻更大,不是錢的問題,就是人才離職的問題,或是產品一直推銷不出去……,使他經常忙得焦頭爛額。
歷經事業起伏 一度怨神沒照顧他
在他一邊經營公司一邊攻讀研究所時,他發現自己管理公司的方法有很多錯誤。就像一般老闆一樣,賺到錢覺得是理所當然,虧錢又開始怨天尤人,不知為何失敗,完全憑直覺做生意。尤其在公司被股東侵占,讓他身無分文離開時,讓他看見人性的軟弱。
在中國經營期間,曾經有一家公司因為更換董事長,否認前任的決策,包括他的公司花千萬人民幣設計的系統都被否決;甚至他還一度因為打輸官司,公司需賠償他所收到的費用……。
「疲憊是我的日常」,他幾乎每天要飛到不同的城市開會。曾經有意約見一個客戶,卻久久未獲回應,於是他決定搭機,到另外一個城市開會。沒想到剛下飛機,那位客戶就約他見面;於是他又趕緊搭機回去,沒想到因天候不佳,飛機停到另一個城市,他必須改搭別的飛機,到其他城市,再轉火車回去……。
驕傲與恐懼,讓他與神愈來愈遠
「驕傲與恐懼,讓我離神愈來愈遠!」事業長期起起伏伏,好不容易起來又倒下,最後他只好向神說:「我已經受不了了,我無法再承受任何事情,我得不到幫助,我決定離開了!」在信仰路途流浪的20年間,他在人生路上也受盡風霜,於是他一直追問神:「我很努力、我不亂來、我很聰明,為何賺不到錢?為何我有那麼多家庭問題?」「為何常被朋友背叛?我到底該怎麼做才行?」他覺得人生非常痛苦,甚至感到不值得留戀!
他並且曾經質疑神沒有照顧他。98年,他決定放棄信仰,開始讀佛經和道德經,尋求佛學上的人生解答,甚至還去算命、卜卦。直到101年,他的基督徒朋友來找他,與他談信仰。朋友對他說:「信仰是救恩的過程,不是靠人的行為。」他也受到聖靈的感召,呼喚他回到神面前。
於是他重新讀經、認識神;就像浪子回頭一樣,神為他重新披上新衣,讓他重新回到神的家中。他說,過去看過佛經和道德經,也看到很多奇人異事,反而讓他對神認識更深。「上帝一直都在那裏!」他唯一擔心的是未來回到天家後,是否「穿戴新衣」(生命的成長改變)進去?
回頭仰望神 讓他對神更多認識
鄭莒回想過去的恐懼,是對未來的不確定性,也是對神未能完全信服,嚐試靠一己之力成就事情。然而神一直都在,只是被我們的自我隔離,我們不相信神的安排是最好的。回想他經歷的這些磨難,讓他對神有更多的認識。
「神一直都在,只是過去我太相信自己,用自己的方法解決問題。當我單純的信靠主、仰望主,把一切交給主,相信主的安排;神就一步步帶領我的事業,甚至為我篩選客戶。」疫情期間,人們普遍感受得到,物流管理在生活中扮演非常重要的角色。
全方位智慧物流領航 也幫助客戶成長
被稱為「全方位智慧物流領航者」的耀欣數位科技,為上百家客戶提供物流中心的規劃、集成和現代化「物流管理系統」建置。接觸到的產業橫跨兩岸三地,有圖書、百貨、量販、電商、製造、家電、眼鏡、通訊、婦嬰、廚具和三方物流等,協助客戶以最經濟及效益最高的競爭優勢,讓每家客戶營收倍數成長。台灣幾個大型超市皆為該公司所設計,其中還為全聯福利中心打造的全亞洲量販物流第一家智慧化物流中心。
鄭莒表示,基督徒的優勢是不論社會如何改變,我們知道我們是誰?聖靈的力量指引我們該怎麼做?當我們了解社會環境的變化,也可以思考要如何自處?很多科技的發明,科學家都希望能創造人類的幸福,但他也常省思:「科技真的能創造人類幸福嗎?」
AI科技應造福人類 求主保守不遇試探
他認為,人類不要自以為得到知識愈多,科技發展愈快速,人類就愈來愈厲害。例如AI科技發展,若沒有限制,就會變得很危險。有權力的人可以操弄人性,並決定我們可以接收哪些訊息,用以改變我們的心智。我們在享受科技服務的成果時,可能將漸漸失去自由。
他說,當世界愈來愈混亂,求主保守我們不遇見試探。上帝透過新冠肺炎提醒我們,祂在掌權。我們當更謙卑地做神要我們做的事,來影響世界,在世界為主發光。