【特約編譯陳貞元／報導】近日，美國超過三萬間教會求助於Gloo，這是一間蒐集網路大數據的小公司，幫助他們鎖定目標族群，進行福音外展。

據《華爾街日報》（Wall Street Journal）報導，Gloo希望教會使用分析性的大數據或超大型資料庫，來檢閱關於人類行為和互動相關的模式、趨勢及關聯性。

該公司在給《華爾街日報》的聲明中表示：「我們相信這是一件正確的事。本公司也會用正確的方式做這件事。」

據《基督郵報》（Christian Post）報導，Gloo的目標，是讓教會能夠使用和大企業相同的方式或手段，如亞馬遜（Amazon）、谷歌（Google）和網飛（Netflix）──使用大數據蒐集消費者的喜好，以提供更佳的產品和服務。

Gloo官網寫道：「幫助教會接觸人們，然後用正確的工具，強化他們彼此之間的連結，就能增強教會接觸、了解和感動其會眾的能力。」

這項科技服務的用戶可以選擇免費註冊或成為VIP會員，VIP會員的年費約為1500美元（約新台幣4.2萬元）。

尋找處於孤獨和困苦之中的人

許多教會都表示，他們最有果效的外展事工，是服事陷入困境的人們。Gloo提供的大數據，可用來協助教會找到需要幫助的人，不管是陷入婚姻危機、毒癮、憂鬱或焦慮的人，都能有效掌握。

美國堪薩斯一間獨立教會──西城家庭教會（Westside Family Church），就利用Gloo的服務，推出線上廣告，接觸受疫情和經濟問題困擾的人。

該教會主任牧師藍迪．弗雷齊（Randy Frazee）告訴《華爾街日報》：「我們會竭盡所能、不計代價，去尋找所有需要幫助的人。有許多人正處在孤獨和痛苦之中，如果你不來教會，讓教會來找你。」

Gloo在2021年九月為該教會所做的報告中，提出在教會周圍半徑8公里範圍內，有25%的人的婚姻，可能會以離婚告終；同時，26%的人較容易對類鴉片藥物成癮；3%的家庭中，有焦慮或憂鬱困擾的成員。

在一份名為「數據與教會」的行銷教材中，Gloo提出如何利用數據，「輔助」福音外展。

公司發言人說：「分析數據可以揭露一個人是否屬靈，是否有高度的憂鬱症傾向？透過這些觀察，人們可以決定應該參加教會小組，或尋找心理治療師，每週和他們互動。這些協助者在人們個人成長和發展中，都扮演了相當重要的角色。」

Gloo代表也聲明，該公司遵守加州和其他州的隱私權法，也同樣遵守蘋果公司和谷歌公司的隱私權法。

Gloo的共同創辦人貝克（Scott Beck）告訴《華爾街日報》：「我們自認是受到信賴的個人成長平台。」

不過Gloo對外雖然說他們已經停止使用心理健康數據，但仍未解釋如何判定一個人是否有心理健康問題？並且該公司拒絕透露數據來源，聲稱與第三方數據供應者簽有保密協定。（資料來源：Christian Headlines）