◎撰文 / 愛米

聖經中記載，摩西年約80歲時，上帝呼召他率領受奴役的以色列人離開埃及，到迦南應許之地。被指派時，他覺得自己拙口笨舌，沒有權勢、聲望、能力，十分退縮、害怕、拒絕…，但是當他願意勇敢起來領導時，上帝與他同在，最終引領以色列人突破重重難關，得以出埃及得著自由。摩西80歲仍有大為，可以成為領袖，我們呢？

其實我們每個人都可以成為領袖，起來承擔責任，負責管理不同層次、範疇及領域的事：我們是自己心靈的領袖，可以掌控自己的心思、選擇做對的事；我們是家中的領袖，可以與家人在每日的互動中，傳遞彼此的愛和支持；我們更是工作中有形無形的領袖，在職場帶下實質影響力和溫暖正面的價值觀；我們也可能是網路社群上看不見的領袖，可以透過文字、語音或畫面發佈鼓勵的話語，及時幫助有需要的人。所以絕對不要輕看自己的存在，要知道自己其實是個有影響力的領袖。

優秀領袖必備的10大特質

好的領袖能力無法以單一條件來衡量，不過，《富比世》的評論提出好領袖的10大特質，可以提供我們有所參考：

1. 勇氣：亞里斯多德讚賞勇氣是第一美德，因為勇氣能帶動實現其他美德。當領袖具備一定的勇氣、堅持與魄力時，人們才願意緊緊跟隨。有勇氣的領袖不害怕困難與挫敗，即使面對危難不會棄別人而不顧，讓人感覺安心。

2. 寬厚：好的領袖會承擔較多的責任，但不急於居功。他們宅心寬厚，把功勞歸於他人，且不吝於讚美，他們願意幫助跟隨者成功，是基於真心的關懷，而非凸顯證明自己的偉大。

3. 謙遜：好的領袖是謙虛不自卑、不自大。不因權威讓自己傲慢，而懂得謙虛自己，願意聆聽別人的聲音與建議，常提醒自己歸零，且不斷地學習成長。

4. 熱情：熱情具有感染力，冷漠和無趣也一樣能傳遞給人。一個熱情的領袖會影響身邊的人，一起熱情地迎向挑戰。

5. 真誠：好的領袖會誠實地面對所有事情，而不是說一套做一套。當個真誠的人，讓自己言行一致，跟隨者就不會疑惑其有否其他動機，而建立彼此的信賴感。

6. 易於親近：美國職棒大聯盟前球員 Tommy Lasorda 說，管理就像在手中握著一隻鴿子，太用力會捏死牠，不夠用力牠會飛走。好的領袖能讓人感覺安心能親近，當別人不敢跟領袖說話、不敢提供自己的看法和提問時，就無法建立共識、一起達標。

7. 承擔責任：古羅馬人有個傳統，當工程師建造好一座拱橋時，他必須承擔終極責任，站在拱橋的下方，接受拱橋是否崩塌的危險。好的領袖具有責無旁貸的精神，必須擔負責任，不能將責任推給別人。

8. 有目標：領導者必須有願景，清楚自己的方向，引領大家前進。有目標的領袖會知道如何抵達目的地，人都喜歡自己屬於一個更宏大目標的感覺，知道努力跟隨必然走到目的地。

9. 良好的溝通力：溝通是領袖達到目標的基本要素。一個好的溝通者才能成為好的領袖，好的溝通者會啟發別人，創造跟隨者之間實質且親近的連結。

10. 自我認知：自我認知是情緒智商(EQ)的基礎，九成以上偉大的領袖具有這樣的特質。他們的高度自我認知代表著清楚了解自己的優勢和弱點，並具備有效策略來彌補自己的不足。

正因我們都可以是自我、家庭、職場、社群等各個層面、範疇和領域的領袖，”好領袖”的這些要點可以砥礪、激發我們更多裝備造就自己，透過不斷的學習與修正，期待我們可以成為優質的好領袖，也可以是團隊中的神隊友。 (本文由果子傳媒提供)