◎撰文 / 蕭乃樺

2022年奧斯卡頒獎典禮，威爾.史密斯掌摑事件，因為主持人一句自以為無傷大雅的傷害性諷嘲話語，造成暴力行為。不論因果對錯，此舉讓雙方演藝事業都蒙上陰影，人氣崩跌。所謂『一言可以興邦，也可喪邦。』話語的影響力超乎想像，不能不慎。

話語可以左右、深入人心

一句話說的好可以建造、安慰人心，把人往希望、美好的方向帶，但一句惡意或傷害的話語也能壓碎一個人，甚至帶風向影響氛圍；我們都有類似的經驗，生命中有些人只要講幾句話，就會大大影響我們的心情、對事情的看法、甚至自我的評價；如同聖經上有句話：「舌頭在百體裡是最小的，卻能說大話。最小的火能點著最大的樹林。」

吃進肚的不會傷及他人 說出口的卻可以

許多人很重視吃進肚子裏的東西，乾不乾淨？衛不衛生？注重食安問題固然好，但人吃進去的東西，只關乎個人健康，卻不會污染、影響他人，然而，從我們嘴裡說出來的，像是批評、論斷、驕傲、懷疑、謗毒等負面言語，卻會傷害污辱人，甚至具有毀滅的能力。負面的話語會挫敗一個人的信心，讓人沮喪低潮，甚至留下永久的傷害。

你說什麼就變成什麼 好壞都傳承下一代

很多大人不經意常說：工作慘了、財務死了、政府很爛…；他們的孩子也很容易跟著說：考試完了、我死定了、我很笨我不會、學校很爛…。當人長期處於負面的環境，我們的話語會不自覺地宣告承認否定自己。話語是有傳遞性的，越這麼說，他們就會變成所說的樣子。所以，要常說正面有益的話，讓好話來建造信心，創造正面的環境。

你說的每句話 都展現你內在的品格與氣度

一個人心裏想什麼，口裏就說出來，人說出口的話，能夠顯現我們的本性，看出我們的品格與度量，也影響別人對我們的看法與評價。說話拐彎抹角、不能坦誠以對的，自然讓人無法信賴與託付。

對承諾的態度 影響你的信用和名聲

話語也建立一個人的信譽。有些人跟朋友約會常常遲到，久而久之，朋友會對他提出的時間表示質疑，信任度也必大打折扣；一個主管，昨是今非，每天改變說法作法，團隊就很難建立共識與信心；說出口的承諾常做不到，會讓人失去安全感和信賴感，給人的形象就是輕諾寡信。

話語是信任的來源。一個人說話可不可靠，決定這個人能不能被信任。所謂一言九鼎，說出去的承諾，必須用來約束自己，因為那是一種態度，也是對自己與他人負責任的展現，這不僅影響我們與他人的關係，更影響個人信譽，名聲是無法用錢買到，一旦信用崩盤，就不容易翻身了。

話語的力量超乎想像，不論是影響力，品格與名聲，給人的信任度甚至生活品質，都跟所說的話有關。因此，關於說話，學習說的對、說的合時，說的合宜，不讓情緒左右、綁架，多說安慰、盼望、正面的話，才能打造我們想要的美好的人生。  (果子傳媒提供)