◎記者張雅涵 / 整理報導

「苦恨年年壓金線，為他人作嫁衣裳」－《貧女》是唐朝詩人秦韜玉的千古名作，描述貧困女子日夜爲他人辛苦做工，到頭來什麼好處都與自己無關的抑鬱，來寄託自身懷才不遇，不受重視的辛酸嘆息。然而，這樣的心境不僅在當時社會引起迴響，到了現代仍讓職場人士們很有感！納悶為什麼平日努力認真做事，主管卻無視我的付出，到底該怎麼做好「向上管理」，讓自己在職場上無可取代呢？

站穩職場第一步 先照顧好你自己

想在職場站穩腳步，首先，一定要先照顧好自己！
若在職場上已是受挫又疲憊，大腦充滿負面情緒，健康也會受到影響，連帶影響工作效率變差、出錯頻率提高等問題，應避免在受委屈的事件上執著太久，掉入情緒漩渦導致魂不守舍，崩解了工作步調。

想一想，當你覺得煩心時，做什麼事可以讓心情療癒一下呢？用同樣的模式為自己打造一份在工作中轉換心情的SOP吧！例如：午休時步行去買杯最愛的咖啡、找個個性幽默的同事說說話、提前處理喜歡的工作內容，或是從事一些可以稍微放空的工作。其實，只要傷痕累累的心重新開始為了自己跳動的時候，便能喚回理性，更客觀地看待職場上的一言一行。

究竟是主管的問題還是你的？ 只有改變才能跳出泥淖

努力總是不被看見？！想穩紮穩打「向上管理」，該怎麼做？YouTube節目今天不講理主持人柳子駿在《有些事，真不好說 : 9堂神效溝通TALK》一書中談到，情緒跟感受需用智慧解讀，而關係則可以藉由改變、突破自己的方式而產生變化。「如果你不選擇改變，總覺得是別人的問題，就會把彼此的關係限制住，且不斷在同個衝突裡循環，無法脫身」。

假設平日裡有公事有討論，沒有事就保持距離，那麼是無法與主管建立進一步關係的。因為你很難真正去體會主管的處境是什麼？了解他正面臨的挑戰是什麼？他正在擔心什麼？「向上管理」主要核心是要站在主管的出發點去為他設想，成為主管制敵機先、先馳得點的助力，使得你和主管營造雙贏局面，兩者都能更有效率地在公司裡發揮所長。

因此，想讓主管肯定你，真的把你當成隊友，最好的方式絕對不是單方面地去討好主管，而是要先改變突破自己，建立彼此「互惠互信」的關係。

「向上管理」3心法 贏得信任比一枝獨秀更重要

如何贏得主管的肯定與信任，創造自己在職場上無可取代的價值，以下三點提供參考：

一、積極主動 讓主管掌握狀況

積極與主管同步工作進度和會議訊息，不僅要主動向主管匯報工作執行狀態，當遇到自己沒法及時處理的突發狀況時，也要讓主管掌握狀況，使他能提前調動資源來協作處理。此外，當手上的工作完成時，也可向主管詢問是否能多參與或協助其他工作專案，讓自己學習的機會更多一些，未來若臨危受命，也不至於慌慌張張或完全沒概念。

二、執行任務 不只要負責更要超越

想訓練自己成為領導者，更需要實踐「當責」的態度。國際知名企業顧問朱正中先生指出，「執行任務並不等於負責任，應該要超越老闆所設定的目標，並問自己如何超越。」所以，不是主管交代的任務有做就好，而是要積極地確認追蹤結果，並且負責到底。或者，從執行整個任務的過程中，提出可改善之處，幫助主管及團隊更加進步。

三、不光自己好 要讓團隊一起變好

「信任」不會憑空出現，但是能夠用堅定承諾的態度和可靠的工作表現來創造人與人之間的信任感。尤其，願意提攜他人，不顧著自己一個人好，大家也願意跟著他一起變好的這種人材，常常吸引主管的目光。也就是說，能領導團隊合作的人比起一枝獨秀的天才，更能贏得主管信任並把大專案交給他！

肯定你自己 心多大、世界就有多大

他人認可值得欣喜，但自己懂得認可自己也很重要！因此，現在雖然不受主管待見，也沒關係。心多大世界就有多大！當懂得肯定自己、突破自己，勇敢走上一條沒走過的路，那麼真心便不必擔心錯付，未來肯定會遇見更多懂得欣賞你的伯樂！ (果子傳媒提供)