◎整理編輯 / 蕭乃樺
想鼓勵讚美孩子，幫助他們建立自信，又擔心過分誇獎，讓孩子高估自己能力、目中無人嗎？良好的教養方式一直是父母學無止盡的課題，因著家庭環境、背景、資源、認知的不同，其實沒有一定的SOP公式，中西教育家庭和社會背景文化大不相同，能找出適合的教養風格，讓管教與愛共存，對孩子的性格、心性及價值觀影響深遠。
5種愛的語言 你是存款多？還是提款多？
小珍是全職媽媽，大兒子在小一時，經常被老師點名抱怨，因為他調皮搗蛋，甚至會把同學鎖在工具間，讓小珍束手無策、極度抓狂，常常發飆、責罵也不見改善，一直為尋找不到合宜的教養方式而苦惱。透過一次的教養工作坊，認識蓋瑞•巧門博士所發展推廣愛的五種語言（愛之語），了解五種表達和感受愛的方式，學習將它運用在親子的互動當中。
人與人之間的關係是需要累積”存款”的。存的是什麼呢？將五種愛的語言存進情感銀行裡，其中包含精心時刻、身體接觸、肯定言語、服務行動和餽贈禮物。有存款就有提款，有積蓄也有負債。讓對方感受我們的關懷和付出，是存款；若讓對方受委屈被誤會錯待、批判羞辱、感到被冷漠不關心，那就是一種提款了。
小珍發現兒子喜歡擁抱及肯定的言語，也期待收禮物。依照喜歡的排序，小珍開始每天早上給兒子一個大大的擁抱，並告訴兒子：「我相信你會越來越進步，你在班上的表現會受到老師的稱讚！」「你一定能夠好好跟同學相處，我相信你會越來越受歡迎！」即便兒子有時依然不受控，小珍不放棄地每天對孩子深情擁抱，正面鼓勵。一段時間之後，發現兒子的自信心慢慢提升，母子間也更有默契了。
透過讚賞和鼓勵 讓孩子相信自己有能力
有次兒子一臉無奈表示老師選他當風紀股長，他說：「風紀股長不能午休，而且要管人，我不喜歡。」小珍思考要如何鼓勵他去接受挑戰？她想到兒子對天文學有興趣，就問兒子：「你知道北極星的作用是什麼嗎？是給人方向！」 「你知道老師為什麼選你當風紀股長？就是希望你像夜空中明亮的北極星，能給同學好的榜樣，讓同學學習！」透過讚賞和鼓勵，讓孩子相信自己有能力，也樂意接受挑戰，是愛之語的延伸。
進入國一時，由於環境轉變，兒子又開始心浮氣躁，焦躁不安，有一次跟同學嬉鬧時，居然踩到同學的臉頰。回家後小珍問兒子：「哥哥，你知道今天班導找我反應什麼事嗎？」「我知道！」「你願意跟我聊一下整個經過嗎？」小珍用傾聽取代責罵，像朋友般討論分析，反倒兒子羞愧地主動提出停用手機當作懲罰。小珍回答：「若媽媽停用你的手機，你會不開心，而且也不方便。我不會停用你的手機的，但希望你把媽媽的話聽進去。」溝通結束後，再次擁抱並告訴兒子：「我相信你會越來越好」。
親子關係有豐厚存款 才能不怕衝突 快速恢復親密
責罵不一定是最好的方式，重點是讓孩子能主動反省改進。小珍及先生把五種愛的語言運用在家庭中，用心用力在孩子的情感銀行存款，使用具體的讚美，溝通時認真傾聽，絕不一邊做自己的事一邊聽孩子說話，讓孩子感覺是在敷衍他，他們也常利用假日帶孩子去郊外旅遊，營造家人的精心時刻。久而久之，孩子與他們建立親密而信任的關係，也就能夠聽進他們的建言，而反省改進，日漸成長了。
即便正值孩子青春叛逆期，意見分歧時，難免會有提款，但情感銀行裡存款足夠，就不致發生透支、負債的情形，仍會有足夠的關係底氣和支撐力，等到衝擊過後，仍能恢復親密、信任、和樂的關係。
情感的豐厚或欠債 都是時間累積來的
存款與負債都是時間累積而成，五種愛之語的執行，也可能不會馬上見效變好，但就像現金存款一樣，需要靠強迫儲蓄養成良好的習慣，存摺才會有令人滿意的成長。
「我很期待孩子的轉變，所以我願意一點一滴每天努力去累積這個愛的存款。」小珍分享著。要怎麼收穫，先那麼栽！聰明的爸媽，也開始存款吧！
