2023-02-09 基督教論壇報 / 專欄文章

【天國職場人專欄5】樂在工作,慷慨傳承

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◎口述、供圖╱孔雷漢卿‧採訪╱楊薛菁

如果說受造的目的是為了領受神的賜福並祝福他人,天國職場人如何在工作中與神建立親密關係,把從神領受的福,用來祝福更多人?我們看使徒行傳中,慧眼獨具又樂於鼓舞他人的巴拿巴,是否嚮往遇見他?並像他一樣,具有慷慨、勇氣、成全的胸襟,口傳身教影響他人?

與神建立親密的關係― SQ

一切智慧的源頭從神而來,和神建立親密關係的「靈商」SQ,是領導八商之一,也是職場人際關係的基礎。我們的生命與神多親密,展現的果效就有多不同。

靈商讓我們能清楚自己的身分,明白我們的「所是」(being)。

很多時候,生命的掙扎、不滿足是因為把身分定義在錯誤的視角,追逐世界的認同與評價。我們不該由世界定義,需明白,在職場的頭銜以先,我們是基督徒;因耶穌基督具備了君王、先知、祭司三個角色,在神的國度,我們是小基督、小君王,可以作神的代言人,就是先知。

彼得前書2章9節說:「惟有你們是被揀選的族類,是有君尊的祭司,是聖潔的國度,是屬神的子民,要叫你們宣揚那召你們出黑暗入奇妙光明者的美德。」若能明白我們的「所是」,聚焦在神所賜君王、先知、祭司三個身分,就不會隨波逐流。而能從所是(being)到所為(doing),以不同的生活方式,發揮靈商,作合神心意的僕人領袖。

我們既是君王就有權利,既有權利就當有合度的界線,遵循神的規章,在工作中看自己合乎中道,以聖經為藍圖,將信仰生活化、生命化。

其次,先知的職分是為神發言;作真理和公義的代言人,成為福音使者。藉著我們的言行和人生見證,讓未讀過聖經的人,看見基督徒生命的光耀;即使從未去過教會,也能藉著我們理解教會的意義,這是先知的責任。

就像主耶穌對井邊的撒馬利亞婦女,在職場傳遞神的愛,要觀察了解對方的需要;按著每人的需求提供幫助。透過鼓勵、溝通,在工作中隨時準備好分享得救見證;把信主前的光景、信主的過程,和得救後生命的改變,忠實地分享傳遞。

有一次老闆順路送我去車站,車上詢問我工作的轉捩點,我把握機會分享了生命故事,以及信仰帶來的改變。當時是星期一晚上6:30。第二天一早7:00,他發短信向我表達感謝:「今天早上我看了一些短講,談到人生的意義比我們能夠成就的更大。妳昨晚分享的,比他們更有系統,更能觸動人心帶來啟發。」

這個被認同欣賞而與對方建立美好關係的福音經驗,何等蒙福。可見在不同的互動中,隨時可作真理與公義的代言人、福音的使者。

在職場上,祭司的職分是能夠把禱告的恩膏和祝福帶給眾人,成為神愛流通的管道,使祂的旨意成就,在地上如同天上。

工作中有許多需要和機會,可以為人代禱。每天上班前5分鐘為自己、為工作,也為他人禱告,成為別人的祝福。除了為他人禱告、與他人禱告,也讓他人為我們禱告,一起蒙福。(圖一)

圖一

主耶穌教導的主禱文,顯明了讚美(Adoration)、悔改(Confession)、感恩(Thanksgiving)、懇求(Supplication),是禱告的模型。藉由操練ACTS這四步曲來建立靈商,使之成為行動的推進力。

當讚美神,思想祂的許多屬性,也思考如何回應見證。當我們有好的靈商,可以讓我們與神的關係更親密,如同主耶穌所說:祂是葡萄樹,我們是枝子。遇到各樣的難題挑戰,隨時到神面前,禱告默想,而不去聚焦問題。若總是看到自己,就會把問題擴大;自憐、自卑、自艾、自責,讓魔鬼攻擊質疑我們的身分,忘記君王、先知和祭司的品格。(圖二)

圖二

建立靈商的另一祕訣,就是研讀神的話語;去讀、去背誦、去運用,使之個人化與自身緊密聯結。基督徒的行動就像一個木輪:耶穌基督是軸心,在中心穩定不動。聖經、禱告、團契、見證是四個輪軸,撑起信仰生活的架構。加上外輪的信靠順服,配合起來讓生命之輪不斷滾動。這就是靈商的祕訣。(圖三)

圖三

在工作中享受神5P祝福的豐盛

第一個祝福是神的同在(Presence):如同所呼吸的空氣,神無所不在。我們要提高屬靈天線,無論工作還是家庭,可敏銳回應聖靈的帶領,察覺神的介入和同工。

第二個祝福是神的應許(Promise):神的話語有三、四千個應許,要操練靈商,讓神的話語成為真實,活潑而有功效;無論生命的高山低谷都能看到應許實現,使信仰生活化。

第三個祝福是能力(Power):職場總會遇到各種難題。記得當年公司工會罷工,為了維持正常運作,我必須額外花兩百多個小時,六十幾堂課,去學習工會人員的技能。再加上分內的職務,晚上加班、週末上工是常態。現在回想,能夠克服繁重的工作和壓力,靠的是神所賜的能力。不僅處事,在為人方面,要如何去愛那些不可愛的,原諒不可原諒的?都是倚靠神所賜的能力。

第四個祝福是供應(Provisions):天時、地利、人和是神最美好的安排。當我操練靈商,神會供應對的人,在對的時間,出現在對的地方幫助我。我的16份工作都很奇妙;神賜我許多導師,讓他們看見我的優勢,願意預備、培養,給我機會成長,這都是神的供應和介入。

第五個祝福是驚喜(Pleasant surprise):我在工作中經歷許多驚喜,即使退休後的服事,也屢屢看見神的出現介入。在德州工作五年,前兩年搭火車通勤,我每天花半小時在車站進行事工操練靈商。從禱告開始求神帶領,觀察並尋找不同的女士聊天。這些經歷讓我有機會傳福音,帶人去教會,得到5P的祝福。

另外三年,神奇妙預備,讓我在公司大會,透過聊天和一位同事成為好友,因為住得近,成就了三年共乘的關係。這三年是他工作掙扎最厲害的時期,我們每天在車上一起讀經、禱告,分享,讓他對神建立完全的信心。這是神給我成為巴拿巴的機會。

口傳身教影響他人― LQ

聖經裡的巴拿巴:慷慨、有膽識見地、慧眼獨具。我們看見他和保羅的關係,從剛開始的接納、提拔、裝備、同工,到最後使保羅成為一個聖靈充滿的領頭羊。可見巴拿巴是能看見別人屬靈恩賜,成全他人的典範。這當中雖因對馬可的看法不同而分道揚鑣,但依然成就初代教會的興盛,使馬可成長為教會重要的助手。神要我們在現代職場作巴拿巴,就是要從他和保羅、馬可的關係中看到榜樣,提攜後進,向下傳承。

傳承的過程,除了建立一般的人際關係,還要經營人緣人脈。人緣能獲得機會;人脈能廣納人才。但我定義的人緣人脈不是找工作、做推薦、協助做事,而是建立在有意義的合作關係上;要彼此祝福、幫助。

箴言27章17節說:「鐵磨鐵,磨出刃來;朋友相感也是如此。」工作中的人脈,不管是磨擦還是合作,都是相互建造的關係。在過程裡透過不同的觀點學習事物,為彼此帶來收穫跟成長。以巴拿巴和保羅的經驗來說:發展人脈,建立信任,通常始於一起執行項目,一起協作解決問題。當關係越來越成熟,溝通越來越順暢,才能建立穩固的信任。

在做法上:要經常感恩,對別人付出關心;積極聆聽,了解對方的需要;找到彼此的共通點和興趣,建立話題;按著每人的特點和優勢一起發揮;不要只著眼於自己,要讓對方有機會表現;更要記得別人的名字,使之從陌生人變成熟悉的連結。

如此,當有需要時,必有人願意和你分擔。需知道,關係和人脈取決於深度;100個泛泛之交,不如10個在需要時伸出援手的朋友。

每個人都要為自己尋找巴拿巴。無論在職場、家庭還是教會,都能找到三種巴拿巴:

一是導師(Mentor),是最普遍的幫助:授業解惑,分享經驗,提點做法。

二是教練(Coach),是更高一層幫助:了解情況,通過討論和提問,訓練我們獨立思考尋找答案。

三是贊助人(Sponsor),最高一層的幫助:能為我們說話、引薦,提供資源和平台,讓我們有機會展現能力。(圖四)

圖四

除了這三種生命比我們成熟的巴拿巴,還要尋找和我們比較接近的巴拿巴,例如:連接人脈和增廣觸角的連接者、真誠的朋友、業界的專家、合夥人。同時培養自己,不但找到巴拿巴,也成為別人的巴拿巴。無論何種角色,都順服神的心意,以超凡的眼光和見地去成全他人。

我常藉著禱告求神帶領,讓我在職場上看到值得學習,價值觀、興趣相近的導師巴拿巴。除了對方部門和我自己成長的需要,也能清楚我的優勢,知道可以提供甚麼幫助。請神給我機會,讓我遇見他們時,有勇氣、技巧與之交談,使對方了解我的特色、問題和訊息,願意提供有用的建議。工作33年中有幾十位導師,他們在我的職業生涯,各有不同的角色,是神特別的恩賜。

如何培養現代巴拿巴?

首先,不論跟隨者還是領導者,都要彼此傾聽建立信任。要明白現實情況,以便了解從現狀到未來,有甚麼目標和可能?藉著彼此鼓勵,互助成長。

跟隨者有主動的責任與導師互動,正面呈現領導力和影響力;帶著規劃和成長的熱誠,積極尋找,建立關係,主動培育並跟進人。

作為導師,要指導學員駕馭政策,善用人脈;分享計畫並建議行動;提供正確和實際的回饋;幫助他們累積經驗管理風險。因為學員可能無法宏觀,導師要在適當範圍內提供協助,並和他們分享失敗及成功的經驗。(圖五、圖六)

圖五

圖六

傳承與成全

每個人、每個世代[註]都有獨特之處,不要批判,要了解並重用他們的強項。

一般來說,Y和Z世代雖不輕易委身,但不怕失敗,勇於嘗試。他們出生在經濟蓬勃發展的年代,面對環境的便利和好處似乎理所當然;為了享受生活而工作,也善於平衡,運用時間去玩、去使用科技。他們不像嬰兒潮世代,為了過活而努力爭取。因此上個世代不乏工作狂(Workaholic);新世代是科技癲(Techaholic)。我們要多欣賞肯定彼此的優勢,接受不同世代以不同的方式貢獻。

Y和Z世代亦有其獨特點。他們勇敢而有創意,學習和執行極具效率和彈性。職場中的長輩要提升他們的優勢;以耐心培養,補強弱點,和其他世代互補。這樣,各有長才,各盡其職,才能如魚得水。

現今Y世代是職場的中流砥柱,正處於盛年。他們有好的教育和資源,在生活中能輕易接收資訊,把時間用於更多的創意和創新。相對的,面對複雜龐大的訊息,心靈需強大的過濾網,所以更要回到神的話語跟真理,抓住與神的關係,才不會隨波逐流。當我們越接近神,越能敏銳地看到聖靈的光照提醒,覺察神的帶領。

Y世代也要欣賞與尊重前輩所付出的心血,嬰兒潮一代的觀念看似老舊,但有豐富的經驗可供借鏡。更要提拔Z世代,同工傳承,給他們機會。Y世代是繼往開來的重要世代:承繼上一代的優勢,讓下一代有更好的發揮。

Z世代正開始進入就業市場,是最有潛力的世代。他們有更多的時間運用分享,可以在事業起點便提早規劃,以神的恩賜定出方向,尋求神心意運用發揮。

保羅諄諄提醒提摩太:「不要叫人小看你年輕,總要在言語、行為、愛心、信心、清潔上,都作信徒的榜樣。」(提摩太前書4:12)這也可成為天國職場人對年輕世代的提醒。

生命影響生命

我所定義的領導力是:「影響他人發揮最大潛能,達到共同的願景和使命。」

領導力不在能力多強,是關乎生命是否能影響並激勵他人。神要我們在工作中經營猶如巴拿巴、保羅、提摩太這樣的關係。所以工作的目的是榮神益人:益我的老闆、同事、下屬,幫助他們成功。

有了這樣的領導力,我可以影響老闆,幫助他成為更好的老闆;影響我的同事、下屬,使他們有更好的發揮。當下屬成功到一個地步,便可接班我的工作。因為我已倍增領導力,自然會得到合理的升遷,而不必憂慮。所以職業規劃,必須帶著培養接班人的心態,這是倍增領導力的祕訣。

我退休後除了職場事工,也繼續操練領導八商,經歷許多奇妙果效。如今的階段,不再是教多少課、辦多少講座,而是傳承培養下一代。

因為疫情,很多工作藉由網路撒網,卻奇妙地收穫許多好魚,找到傳承。事工不再是一人的,而是各行各業群策群力。

提摩太後書2章2節說:「你在許多見證人面前聽見我所教訓的,也要交託那忠心能教導別人的人。」只要我們有愛心膽識和開放的胸襟,以智慧裝備人,必能成為巴拿巴,也會找到更多的保羅和提摩太。

註:
世代區隔:嬰兒潮世代1945-1960,X世代1961-1980,Y世代1981-1995,Z世代1995之後出生。

〔受訪者〕

孔雷漢卿(Elaine Kung),「職場使命」創辦人、總裁、講員。歷任貝爾實驗室和AT&T多個技術和業務領導職位,職場指導等各種年齡人群需要的生活技能。退休後和丈夫致力於傳福音、門徒訓練。1996年創辦「Called To Work 職場使命」事工,鼓勵基督徒在職場做好本職工作,為主做美好的見證,並在職場中接受神的賜福,也成為他人的祝福,裝備基督徒成為「雙職事奉」的職場宣教士。

楊薛菁,臺灣臺中人,畢業於東海大學中文系。曾任廣告公司企劃文案、高中國文教師,來美後定居德州,參與當地中文教育工作。希望藉由文字,讓更多人認識福音,使天國價值觀廣傳。

本文取自《神國雜誌》70期:神國管家 KINGDOM STEWARDSHIP

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