【記者梁敬彥/台北報導】近來藝人與鄰居發生爭端引起輿論關注，華人的社會文化裏，嚮往鄰舍和睦，耶穌也教導祂的百姓「你們聽見有話說：當愛你的鄰舍」（馬太福音五章43節），但現實生活卻往往事與願違。鄰居因細故或是看對方不順眼，彼此產生嫌隙相爭不下，甚至對簿公堂，時有所聞。
台灣的教會，很多位於公寓（商辦）大樓，信徒也多半居住在公寓，與鄰居的相處、互動，無論是敦親睦鄰的生活日常，還是彼此發生爭端時，用智慧化解，進而和睦相處，不會以鄰為壑，其實都是聖經「當愛你的鄰舍」的行動實踐。教會及基督徒該如何聽道且行道，以身作則愛鄰舍，與鄰居建立好關係，為人心預備好土、撒下福音的種子？
台灣貴格會北三區區會主席戴坤益牧師，住家及所牧養的國光教會也位於大樓內，受訪時分享他敦親睦鄰以及用智慧處理大樓住戶的意見，化干戈為玉帛的經驗。
誰是你的鄰舍？是用同理心去憐憫人的
戴牧師引用路加福音十章25-37節「好撒瑪利亞人」的故事表示，第27節提到「又要愛鄰舍如同自己」，第36-37節提到「這三個人（祭司、利未人及撒瑪利亞人）哪一個是落在強盜中的鄰舍呢？他說：是憐憫他的！」
戴牧師說，他處理教會和住家的鄰居前來反映「希望改善事宜」時，不會心中預設立場，而是先站在鄰居的角度，用同理心去體會對方的難處。
例如有一位他牧養的教會弟兄，家裏有三個小男生，該做的隔音設備（地板墊高、牆壁加厚）都做了，鄰居還是嫌吵，那位弟兄覺得很困擾，來問牧師該怎麼辦？戴牧師就引用詩篇37篇8節「當止住怒氣，離棄忿怒；不要心懷不平，以致作惡」及箴言15章1節「回答柔和，使怒消退；言語暴戾，觸動怒氣」建議那位弟兄。
戴牧師說，對於「噪音」以及「吵鬧」，每個人的感受及容忍程度都不一樣，會向住戶或是教會反映，甚至是抗議，一般都是超過了能忍受的臨界點，這個時候，他的經驗若是跟對方講「法」（沒有超過法定的噪音分貝標準）或是「理」（現在是白天耶，有這麼嚴重嗎？小孩子本來就是這樣啊！）通常都會激起對方的情緒反應，雙方爆發言語衝突，甚至訴諸法律途徑解決的機率很高。
戴牧師曾在照顧孫兒時，遇過鄰居來反映「小孩很吵」，戴牧師在聽完鄰居的意見後，第一句話就是「哎呀，真是不好意思，都是我們不好，換成是我們感到很吵時，應該也會像您一樣生氣的！」
站在鄰居角度 體會對方感受採取改善行動
鄰居聽了戴牧師的回答後，態度及表情都柔和了許多，這時戴牧師再進一步跟對方說明，家裏已經做了哪些隔音的設備以及爺孫已經做了哪些努力來減少噪音，但仍然造成對方的不舒服，再度深感歉意。
戴牧師說，現在愈來愈多的教會是建堂在商辦大樓或是住商混合的大廈當中，傳道人和信徒，也多半住在公寓大廈中。特別是教會，是非常明顯的標的物，並且常會有聚會（包括主日、小組或辦活動），在禱告及敬拜時，難免會發出比較大的聲音，所以從平常就敦親睦鄰就非常重要，一個與鄰居關係都處理不好的教會、傳道人及信徒，其實很難去談傳福音，更別說是成為社區的好鄰居了。
由於國光教會最初建堂時，就位於公寓大樓裏，而戴牧師從過去擔任貴格會聯會主席，到現在擔任北三區區會主席，都有協助外教會處理跟鄰舍排解爭端事宜，戴牧師也大方分享他的作法及經驗給眾教會作參考。
戴牧師分享，當初國光教會舊堂剛購屋建堂的時候，因為是位於公寓裏，還沒有進駐的時候，鄰居聽說新住戶是教會，就因為刻板印象，擔心做禮拜及聚會很吵以及將來出入的份子比較複雜難以管控。
戴牧師察覺到住戶的擔憂，就主動拜訪每間住戶，表明自己的是大家的新鄰居，國光教會的主任牧師，送上伴手禮，並且主動說明教會將採取的減音及門禁管制措施，化解鄰居的疑慮和不安。
像是住戶擔心出入的人員難管控，只要有聚會，戴牧師就會派一組同工在一樓執勤，確保不會有閒雜人等趁機進入大樓。
戴牧師說，有教會發生過信徒不知道怎麼進教會的門，亂按門鈴叨擾到大樓住戶假日休息，住戶就向管理員抗議，他曾協助處理排解糾紛。另外，戴牧師會提醒弟兄姊妹，散會後聲量要放低，並且主動跟住戶打招呼、問好，很多住戶後來都跟戴牧師反映，看到有陌生人來到大樓笑臉盈盈地問候，幾乎都是教會的信徒，對教會的好感度就增加很多。
教會在聚會時，因開場有禱告及敬拜，難免音量會比較高，在戴牧師處理過的外教會與鄰舍的紛爭中，這也是時有所聞的。戴牧師所牧養的教會就預先做會堂的隔音，從大門到會堂都做隔音，讓聲音吵到鄰居的機會降到最低，
就戴牧師的經驗，最讓很多大樓住戶無法接受的，除了教會敬拜及禱告的聲音之外，另外一個就是會友在敬拜時忘情的跳動，造成地板的震動。戴牧師的教會聚會時，從孩童到成人，一律自律不跳，戴牧師提醒，大樓裏的教會一旦不能約束會友在聚會時的跳動，造成鄰居對教會反感的機率就非常大。
隔音所費不貲 但值得教會投資
現在國光教會的新堂搬到捷運站旁商辦大樓，教會後方都是住宅區，戴牧師就從教會的對外窗玻璃開始做強化隔音，裏面從大門進到會堂，再隔一層走道，這樣聚會時傳出會堂的聲音就會減少許多。雖然所費不貲，但大樓住戶及教會週邊的鄰居，對教會努力減少聚會時對鄰居及社區的干擾，都看在眼裡。
戴牧師也會主動詢問社區及大樓的鄰居「有沒有吵到你們？」鄰居都說沒有，並感謝教會為社區做的。好處就是教會要辦福音活動時，邀請鄰居參加的成功率提高，這就是敦親睦鄰。而教會搬到新堂的這幾年，從來沒有鄰居來抗議過。
戴牧師說，其實讓鄰居感覺到喧擾的，除了聚會時發出的聲音之外，更多的時候是散會時，弟兄姊妹不自覺提高聲量的談話聲甚至是談笑聲。
他的經驗是，年輕人三、四個人聚集時，很容易就會讓鄰居感到喧嘩，他都會鼓勵教會的會友「外人（鄰居）不會對你們的話題感興趣，講話聲量自己聽得見就好了」，會友覺得牧師是為他們好，所以多半很自律，這個並非教條，而是發自內心的自律，因為鄰居都在看「基督徒跟我們不信主的人，有什麼不一樣？」
「教會及信徒遇到鄰居來反映事情的時候，我建議寧可自己多讓一點，而不是跟對方講道理，甚至要鄰居多擔待（忍耐），通常都能化干戈為玉帛」，戴牧師說，最常會激怒鄰居的行為就是，用一副「我沒有違法啊，你的意見我沒辦法（改進），你多擔待吧！」的方式去處理。他常處理的另一項教會及鄰舍的爭端，就是教會看板及外面的十字架，讓住戶覺得「很佔地」，他所牧養的教會就遇到這樣的問題。
他的作法是「盡可能配合住戶的要求」，雖然看起來教會很吃虧，但鄰居也感覺教會很友善，因為他們會覺得教會很願意為住戶多「讓」一點，多半也不會再為難教會，所以教會如何敦親睦鄰，戴牧師的建議是「當教會和信徒因著信仰，願意為鄰居多走一里路時，就有機會為主多贏得一個靈魂。」
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