【記者洪嘉蔚/採訪報導】教會座落在社區中，與居民有密切的相處和聯繫，除了帶給社區福音的好消息外，也能和居民一起建造美好的社區風氣。不過人與人之間的相處，難免會有摩擦，教會的使用性質又與私人住家有很大的不同，彼此間要如何好好坐下來協調？教會又能怎麼回應居民的反映呢？
位在河堤社區住商混合建築中的高雄福氣教會，多年來使一直使用社區大樓的地下室，作為主要的聚會場所；因此會友的活動範圍和居民的生活場域幾乎是「零距離」，交流的機會也比其他獨棟的教會來的更多。
收到反映應及時修正 不造成居民負擔
一直以來都很重視社區工作的福氣教會，不論是和里長、社區發展協會建立密切聯繫，或是協辦社區活動都很積極，為的就是希望和社區建立良好又密切的關係。不過該教會社區辦公室魏至嫺主任提到，因為教會不是一個獨棟的建築物，在使用上也就會比較不符合居民一開始的期待，而且也會因為有很多人員進出教會，所以期間難免會產生一些相處上的小插曲。
其中有幾個令魏至嫺印象深刻的案例，像是教會舉辦婚喪喜慶活動，就有居民會前來反映。基督徒經常在教會完成生命階段中很重要的幾個儀式，若是在教會舉辦婚禮，居民應該都很樂見、能接受；但若是舉辦追思活動，就比較常接到附近居民的反映。
「以我們的信仰看待追思活動，其實是祝福、家人間相處、彼此感恩的時刻，但若是還不太了解基督信仰的居民，就會覺得不太能適應，甚至有傳統信仰的居民，心裡會有些疙瘩，覺得要盡量避諱。」魏至嫺坦言，當教會在比較公開的會堂舉辦追思禮拜時，社區民眾就會有些害怕，因此前來和教會反映。
以教會的立場，牧者同工都很重視社區居民的每一個感受和回饋，因此也會在收到負面回應時就及時處理。在經過修正後，目前福氣教會的追思儀式都會統一改到地下室的主堂，不會在一樓的副堂或明顯的地方舉行，目的也是希望不要造成社區民眾的負擔，或是對信仰的誤會。
訂立規則並遵守 社區居民也安心
另外，教會的主日和活動經常在週末舉行，假日早上進出教會的人數較多，但是該時段卻也是住戶還在休息的時間。福氣教會所在的社區大樓，因為是20年以上的建築，在隔音上仍會有不足之處，這讓住戶多少會感到被干擾。
魏至嫺表示，當聲音從逃生門或是其他空間往上飄時，居民就會聽得很清楚。所以只要一收到居民的反映，教會都會馬上調整。像是將開放空間的音樂音量放小聲一些；確認室內空間的門是否完全關閉；也會使用分貝器測量目前的音量是否會造成居民的不便，以及呼籲會友在聚會結束走近住宅區時，務必要降低音量。
聲音太大的問題經常是教會最常遇到的，因為福氣教會目前也並非擁有整個地下室的空間使用權，當樂器的聲音在地下室迴盪時，住戶和教會雙方就會好好地坐下來溝通協調，教會也會主動道歉，再向會友訂定固定的敬拜練習和使用場所的時間，避免未來繼續造成街坊鄰居的困擾。
此外，魏至嫺也分享前陣子曾遇到的防疫相關回應。疫情較為嚴重的那段時間，因為教會出入的人多，居民偶爾經過時，會擔心增加接觸的風險。教會除了更積極地做好防疫措施、嚴格恪遵政府規範之外，也管制特定的出入口、定期環境消毒、要求每個來到教會的人量體溫、噴酒精等，也把防疫處理狀況回報給社區。
提供服務回饋社區 建立通暢溝通橋梁
教會除了改善來自居民的反映之外，也主動向居民提供各式各樣的幫助。這不僅是表現誠意的方式，更是維繫關係、增強對基督信仰良好印象的好方法。
福氣教會目前除了推行社區事工，也採用與商家合作的方式，促進彼此的聯繫與店家的生意。只要店家有宣傳活動，教會都會幫忙推廣，並鼓勵會友多去消費和支持。過去福氣教會也會出版社區報刊，供居民及會友關心社區大小事、參考近期的社區活動。現在社區報刊改為數位化的Line@繼續提供資訊，和居民一起發展社區共榮。
此外，也有許多教會的會友就住在教會所在的社區大樓中，因此教會也經常鼓勵他們多多參與社區大樓的事務和活動，以強化教會與住戶、管委會和社區的關係。「這些住在社區的會友可以最即時的反映社區狀況讓教會知道，也能作為教會和居民之間相處的最佳潤滑劑」，魏至嫺說道。
魏至嫺也提醒，教會座落在社區中，對於每個不同的意見都應重視。雖然有時候現實的條件並沒有辦法兩全其美、讓所有人都滿意，但第一時間去處理問題與反饋，在社區中擔任整合、串聯的角色，可以讓社區民眾感覺到教會對社區是友善的，並且教會也有許多資源可以提供居民使用，教會和社區兩者是相得益彰的。
相關新聞：
