【本報主筆】最近一段時間，在學術界和社交媒體對一個話題產生極高的關注與迴響，就是ChatGPT的發展和應用。這個應用軟體的核心技術就是AI人工智慧，其實AI的研發已經進行多年，長久以來，電腦工程界一直對AI有許多的想像與創新。
ChatGPT之所以引起這麼廣泛的注意，其中主要的原因或許是該軟體讓許多普羅大眾，都能盡情使用AI帶來的便利性和高效率──藉著這個軟體的普遍使用，AI再也不是個高不可攀的科技，而是可以進入人們生活的智慧型工具。
人工智慧將取代人類工作？
當ChatGPT能輕鬆地進入人們的生活領域時，帶來的影響和衝擊到底有多大？恐怕現階段沒有一個人可準確預估，人們對於這項技術的發展是既期待又怕受傷害。
以學術界來說，無論是授課老師或學生都發現，ChatGPT可以幫助他們快速蒐集與整理資料，但是倚靠ChatGPT產生的研究報告明顯涉及學術倫理的爭議；若有人將ChatGPT提供的資料予以加工後再提出，還能視為「原創」嗎？甚至更進一步說，當一名學生想要學習的知識都可以使用ChatGPT獲得，還需要老師嗎？
這個問題也可以放到教會的牧養工作中進行思考，如果ChatGPT可以清楚解釋「基督論」、「教會論」等神學議題，或者幫助基督徒「研經」，那麼教會還需要牧師嗎？或者說，萬一有一天AI取代了牧師的大部分功能時，牧師還有什麼存在的意義和價值呢？
這些問題並非杞人憂天，而是自詡為「作育英才」或「造就門徒」的老師與牧者們，面對AI技術持續發展，必須要有的「超前部署」思考。也就是說，未來進行教導工作者，包括老師、牧者、教練等，都必須面對一個挑戰，就是發掘自己不可取代的存在價值。
知識傳遞工作受到嚴重挑戰
當我們回顧AI技術多年來的發展，我們可以說，知識的傳遞已經不再是教導者無法取代的價值了。如前所述，校園裡的學生或教會內的會眾，早前可能透過網際網路，如今加上人工智慧程式的協助，可以更輕鬆地找到他們想要了解的知識。如今ChatGPT提供資料的速度與完整性，可能遠超過教導者所能提供的（雖然資料運用適當與否仍需要經過判斷），那麼所有進行教導工作的人，都必須重新審視自己的定位。
過去，我們對於教導工作最清楚的定義就是，「傳道，授業，解惑」。這三個主要工作，未來恐怕單純的「授業」最容易被AI取代。因為，蒐集資訊正是當紅炸子雞ChatGPT最擅長的工作。至於「傳道」和「解惑」將是未來所有的教導者（包括牧者）存在的目的和價值。因為「傳道」和「解惑」涉及人格的培育和生命的陶造，這是一個機器人無法取代的工作。
傳道要讓聽的人心裡火熱
從這個方向思考，我們可以繼續追問一個核心問題：如果一名牧者（老師）存在的價值，是做為一個人的生命導師，那麼這名牧者（老師）應該向人展現什麼樣的特質？
以牧者來說，單純傳講聖經知識就夠了嗎？甚至有些牧者連聖經知識都說不清楚。如果一名牧者只能傳講冰冷的聖經知識（不論是否完整），其功能與價值將遠不如ChatGPT等人工智慧軟體，因而我們認為，在AI技術發展的衝擊下，未來的牧者（教導者）更應該如同在以馬忤斯路上向信徒顯現的耶穌，不但能傳講具有價值的知識，更要讓聽的人「心裡火熱」。
面對ChatGPT熱潮，我們必須深切思考一個問題，未來教導工作的核心將不再是知識的傳遞，而是人格與生命的引導，這是只有「人」能做的事情；牧者的工作更是如此，因為只有「以基督的心為心」的牧者，才能培育跟隨基督的門徒。
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