◎記者張雅涵 / 整理報導

排隊買口罩、到診所排疫苗、藥局搶快篩，這些共同回憶裡的焦慮感受，似乎沒有因為疫情漸漸過去而終結。最近新聞播送著傳統市場大排長龍的爭蛋景象，面對社會持續蔓延的「集體焦慮症」，我們該如何安定自己，不讓焦慮上身呢？

一個人很冷靜 人多卻開始焦慮

群體心理學經典名著《烏合之眾》中指出，人在面對相同的刺激時，會因為是個體還是群體而產生差異化的反應。當獨立個體在面對環境的刺激影響時，大腦會判斷這不明智、先不要衝動，具有控制的本能，因而不輕易受到外界影響，但是成為群體一員後，他會覺得自己無所不能….人們就會喪失理性和責任感。表現出一些平常被視為不理性的特質，像是瘋狂、盲目、易被鼓動等等。

尤其，一個人時，原本能分析厲害關係，相信自己的決定；但在缺少思考而盲目跟隨之時，只要有任何風吹草動、繪聲繪影的消息傳播，便會更容易被煽動恐懼情緒，加深焦慮的頻率跟強度，「他們說要這樣做才對，我要趕緊跟上！」、「他們講的對不對？我到底該相信誰說的比較準呢？」

群體具吸引力，卻不代表正確 「3自問」破除迷思

或許，跟別人一樣可以使我感到安心；人群的聚集存在著一種吸引力；但是要注意的是，盲目跟著隊伍取得的很可能只是短暫的安全感，卻無法有效杜絕焦慮！

想避免◎焦慮上身，首先可以站在個體角度自問三個問題：

第一， 面臨的（風險）處境有哪些會影響到我和我的家人？
第二， 影響的程度（嚴重性）到哪裡？
第三， 避免的方式有哪些？

透過這些問題，引導自己回到一個較穩定的狀態後，再來決定要怎麼進行下一步、要加入誰的隊伍吧！當謹慎的識別每個行為背後的動機，就能有效避免盲目跟從，有智慧地選擇出符合實際需求的作法，找到安全感，讓焦慮停止擴散，影響身旁的人。

為人或為己？ 眼光不同、格局大不同

那麼，有沒有另一種排隊的隊伍，形成的初衷與架構截然不同？

「有一次我去拜訪鄰居老人，他家裡沒有蛋，跑了三家店發現蛋確實不好買，我就想說不然我們來幫助他們，讓他們有營養的蛋可以免費吃…」試想，當你跑了三間店發現雞蛋很難買的時候，你會先買先囤先贏？還是像台中北屯陳平里的林家峯里長一樣，換個眼光，發自內心同理他人的不容易，看重獨居及弱勢族群的需要，便號召商家、攤販，集合眾人的資源舉辦「送蛋活動」，用實際的行動展現愛心，將雞蛋分享給身邊有需要的人。

允許什麼就收穫什麼！ 懂思辯，才能站穩腳步

《為領導立界線》書中曾提到：「你主動創造和被動默許什麼，就會有什麼收穫。」這位里長選擇主動創造出穩定人心的力量，真的很值得我們仿效！此外，也當學習保持穩定的心智，仔細察覺阻礙你變得更有智慧的盲點，不讓默許、缺乏判斷的所有行為，演變成混亂或造成危害。

英國大文豪狄更斯曾說：「世界上能為別人減輕負擔的人，都絕對不會只是個庸庸碌碌之輩。」。在這個瞬息萬變的時代，這個篤信與疑慮並存的時代，願我們能夠思辯並站穩腳步，不隨波逐流，更多將群體的力量轉化成合群的溫柔，共同舒張這個過度緊繃的焦慮時代，讓社會共好！ (果子傳媒提供)