【記者梁敬彥台北報導】有「AI教父」之譽的輝達（NVDIA）執行長黃仁勳，近日再度來台參訪。當AI浪潮已然席捲而來，教會該如何因應和預備呢？

台灣國際開發事業有限公司資訊長蔡國鼎博士，10 月14日應懷恩堂之邀，以「科技始終來自於人性──漫談AI世代對教會內外的挑戰」專講時指出，從工業革命1.0的年代，進入到現在的工業革命4.0年代，大量使用網路實體系統的AI時代已經來臨，但即便AI再發達，都沒有會被取代的職業，只有不懂得適應新局面的人，將會被取代。

從工業革命1.0進步到AI時代的挑戰

過去曾在逢甲大學通識中心開設「AI應用實務課程」的蔡國鼎表示，AI涵蓋了機器學習、自然語言、電腦視覺、聲音辨識等層面，是很廣泛的應用。在西元1784年進入工業革命1.0的時代，原本耕作的主力是獸力，逐漸被以水和蒸氣做為動力驅動的機械生產設備所取代。當時的歐洲教會曾出現一波會友流失潮，因為很多原本日出而作、日落而息的農民，改花更多的時間在工作上，很多信徒因此減少讀經及上教會的次數」。

到了公元1870年進入工業2.0的時代，當時已經有電力的發明及應用，也開始出現生產線及進一步的能源應用，慢慢地電力開始取代蒸氣機的應用，機械開始取代了更多人力的配置及應用；再到了1969年工業3.0時代，開始應用電子及IT 等新科技，透過電腦排程，很多工作開始自動化運作；而現在AI蓬勃的發展，已經進入物聯網時代，所有的工作都可以連上網路，並且可以透過雲端的遠端操控來控制與進行，因此蔡國鼎說，從工業革命1.0到4.0，都進入一個共通的議題，就是科技在某些方面滿足了大眾的需求，但也同時帶來新的議題。

蔡國鼎說，工業革命1.0擺脫了獸力，但也讓世界進入了汙染時代，因為工業革命汙染嚴重，到了工業2.0時代，電力的出現，帶來生產線製造，每個人的工作壓力開始增加，並且開始用績效來做人們工作表現的考核。到了工業革命3.0時代，人們在工作及生活上，都更在乎「IT可以幫我做什麼？」科技的發達，也讓人們的溝通更便捷，但人與人之間的距離也逐漸拉開；到了現在的AI時代，愈來愈多的工作不必再靠人力去完成，無論是教會還是信徒，都必須去思考「自動化」及「個人化」兩個層面的轉變和因應。

蔡國鼎舉例，像是以前的生產線，需要配置人力去檢視產品的良率，並且用人力將不合規格的產品剔除，現在則已經完全進步到全自動化處理，因而會減少很多人力的使用；但人力資源的需求及標準，就會更為提高，也就是需要的不再是盯場的生產線從業人員，而是能操作AI全自動化運作的從業人員，也就是更先進及高端的技術人員。

教會要找到自己在AI世代的定位

像是有了ChatGPT之後，在蒐集資料時，不必再用搜尋引擎打入關鍵字搜尋，ChatGPT會直接從AI巨量的資料庫中給出它認為妥適的答案及結論。他說，在Office剛問世的時候，會用的人比不會用的人，在找工作或是職場薪資待遇及職涯發展上普遍都更好。就像是現在AI當道，過去就接受過理論及實務深造的教會傳道人，就已經搶得先機應用在牧養及教會發展的實際事工推動上，而在職場，擁有AI專長的人，更是當紅炸子雞，這就是「機會，是留給預備好的人」。

蔡國鼎建議，教會面臨AI浪潮來襲，必須「有意識地找到自己的定位」。他所接觸到的教會傳道人及全職同工，普遍都對AI時代來臨存在著焦慮感，因為他們若沒有辦法掌握AI的發展及應用，會覺得心慌慌，很害怕過去既有的專業能力及習慣的工作模式，會被AI所取代、淘汰。然而他認為，「AI的發展及應用一定會更快及更廣泛」。

因此，他要給教會的建議是，教會裡不必從主任牧師到行政同工，都得很嫻熟於AI的運用，但不能夠對於AI的知識及資訊一無所知。

教會要發展媒體事工，一定要延攬對於AI學有專精的人來主責。負責關懷牧養的傳道人跟資訊同工可以配搭服事；像是透過AI客服，可以24小時接收來自弟兄姊妹及社區福音朋友的突發性求助，然後再以最合宜的關懷團隊進行進一步的關懷。

蔡國鼎引用帖撒羅尼加前書五章19節鼓勵教會，AI就跟疫情期間維持線上聚會的各式科技產品一樣，因著聖靈的帶領，教會可以善用從神而來的智慧，善用AI去安慰及得著更多有需要的人。