【記者李容珍/採訪報導】明年（2024）全球將逾40國舉行全國大選，這些選舉可能重振民主活力，也可能助長獨裁氣焰，被形容為「民主超級盃」；而台灣的總統及國會大選，也名列其中，堪稱是「壓力最大」的幾場關鍵選舉之一。
此外，隨著台灣選舉逼近，公民科技社群「Cofacts 真的假的」隨機發出的調查問卷指出，超過95%的民眾認為假新聞與不實資訊的影響嚴重，且逾八成認為親友會被不實資訊或假新聞所傷害。台灣如何面對假新聞的衝擊？如何提高每個人的媒體識讀能力？
大葉大學管理學院碩士在職專班主任王正慧教授受訪時表示，真假新聞和科技發展非常有關。過去透過專業媒體機構派記者到現場做第一手的報導，後續編輯加以把關，因此閱聽人都相信媒體的報導。但從自媒體發達之後，每個人都可以成為自帶流量的新聞傳播媒體；如果不是訓練有素，找到消息來源和查證，再轉發二手傳播會非常容易。這也是為何到現在，無法像過去對專業媒體的要求，反而須做更多新聞識讀的全民教育。
避免二手傳播 需有新聞識讀教育
王正慧教授提供以下幾點提醒：
一、避免錯誤的資訊作二手傳播：當眾多二手傳播無法分辨時，越光怪陸離，就越會被轉傳，越正經八百的新聞越無法引起共鳴，甚至無人點閱。
她說，只要不合常理的新聞，擴散率是正常新聞的數倍。所以現在只要有玩臉書、有自媒體的人，基本上就有新聞識讀教育的必要，否則可能就加速了一些不實或虛假新聞的傳播。
二、AI技術影響深遠，必須避免第一手就被騙：除了自媒體，AI的影響力更大。由於AI的資料經過人類餵養，從完全沒有到煞有其事，如果盡信AI，很容易獲得錯誤的資訊，甚至不存在的人都可以出現，就像曾經存在。
深偽技術真假難辨 操縱輿論
在深偽技術（Deepfakes）越發純熟之際，新聞的真假也越來越難辨。過去是製造文字假新聞，現在影音圖像新聞都真假難辨，在全球各地和台灣選情緊張的時候，更容易刻意被用來進行資訊戰，散播操縱輿論，導致影響選情。
她也舉例，透過AI技術，有人可以用美國前總統歐巴馬的臉部表情、嘴型，說出他從未說過的話，讓人真以為是歐巴馬說的，根本無法分辨。
網路發展如浩瀚大海 無法管控
「這些自媒體、AI發展快速，已到政府無法用法令制度來管控的程度了。」她說，透過NCC能管控的只有電視台、雜誌，而網路發展如同浩瀚大海，根本無從管起。而且很多帳號在國外登記，根本找不到對口單位，很難從政府的政策來規範。
選舉進入到緊鑼密鼓階段，有心人士無所不用其極，想盡辦法去影響選民的認知，以及對候選人和事情的判斷。由於台灣選舉牽動的局勢相複雜，甚至中國、美國、日本都會希望選出來的人選與他們友善。台灣的政黨之間，也會透過鍵盤進行認知作戰，打進年輕族群。
「涵化理論」洗腦 需要媒體素養
她說，傳播理論中的「涵化理論」，就是當人們看到一則資訊，在其他社群也看到差不多的觀點，久而久之就被洗腦，相信那件事是真的。如果敏感度不夠，就很容易被吸引過去。這也是為何數位媒體素養非常重要。
我們是否對新聞有基本的判斷、基本的求證能力？當我們第一眼看到這新聞，會不會直覺認為「這件事不太可能」，於是去查證？如果第一個直覺是見獵心喜，接著相信、轉傳，甚至為對方發言，配合對方倡議，我們就變成主動參與了對方整個傳播的過程。而且，很多時候新聞下方留言也是認知作戰的一部分。
留意資訊半真假 還有「標題黨」
要如何查證？有多少管道？可以用關鍵字上網查一下，也可去主流媒體或可信度高的媒體查證。但是她認為，全真和全假比較容易查證，最難查證也最易受騙的是「半真半假」。
譬如，有一場記者會，候選人確實講了一個論點，但被斷章取義，只取候選人說的某一句話，並過度延伸詮釋這句話，形成「半假」的部分，悖離候選人想表達的核心意涵。而且即使後續有回應，也不是等量曝光。當讀者已經有先入為主的想法，再澄清或補充說明時，人們已經失去耐心關注。
這也是為何有「標題黨」出現，讀者看到聳動標題就點進去，發現被騙，可能牛頭不對馬嘴，內容和標題不一樣，或是相關內容偏離情境脈絡，但是卻已經取得點閱率。
在網路上，為了點閱率，常將新聞拆解切分成幾條來報導。如果只看其中一條，對整件事的認知也有限。然而，這種串燒式新聞，讀者是否有耐心看完？王正慧表示，當新聞不夠客觀真實，經過某種程度主觀的詮釋，背後已有既定的立場，同樣的記者會以不同媒體的角度，呈現的內容會不一樣。過去，媒體不能有意識形態和特定立場，但近年來媒體背後黨派立場明顯，所看到的觀點就與黨派立場越趨一致，甚至缺乏批判的能力。
她也表示，選舉不到一個月，面對選舉新聞「大家敏感性要提高」，如果按讚或轉傳，要先釐清這件事是否為真？尤其是對個人人身攻擊，殺傷力強，甚至影響到個人聲譽，建議不要輕易轉傳或按讚，否則連按讚、轉傳的人都會一起被告。
不要隨意轉傳或按讚 先釐清事實
王正慧表示，基督教是入世的信仰，不可能與世隔絕，我們希望會友關心國家社會發展，但是又擔心受到傷害，要如何拿捏、掌握分寸，除了求神帶領，最終回到媒體識讀，建立基本預防的能力。但若不去接觸了解，對世界的資訊認知脆弱的狀態，如何善盡社會公民責任？基督徒需要關心社會發展，也要知道如何保護自己，在教會內部維持合一。
學生當小編 分辨是行銷還是當網軍
政治大學傳播學院教授黃葳威受訪時表示，有些大學生讀到大四時課業減輕，就在外兼差做網路行銷或社群小編，因為在家或在宿舍都可以做，而且使用的是自己擅長的文字和傳播技巧。
選戰期間，市面上有很多專案機會，這些社群小編的公司若是接到相關專案，就搖身一變成為「網軍代工」，為特定政黨或及候選人服務。選戰時不乏使用攻擊敵人的技倆，藉此鞏固自己服務的政黨候選人。所以她會提醒學生：「你要做的是網路行銷，還是網軍代工？要想清楚！」
假訊息三類型 不要馬上相信
至於閱聽人要如何辨別這些訊息？黃葳威表示，假訊息通常有三個面向：
一、 虛假訊息：屬於無中生有的訊息。
二、 錯誤訊息：可能是誤植、寫錯，或蒐集資料時弄錯地點，基本上只要更正就好。
三、 惡意訊息：刻意抹黑或歪曲真相，比較容易觸犯傳播倫理。除了有主導者規劃刻意扭曲的議題，另外傳播公司找一些網路小編組成網軍，所有訊息透過社群平台發送，敘事的過程中用幽默、嘲諷、誤導或冒名頂替的技倆，甚至故意使用錯誤的聯想或連結。
黃葳威表示，台灣言論自由，只要不涉及公然侮辱，對於個人立場、喜好的主觀認定，都可以被包容；但客觀事實是否能被社會接受？就需要留意。
轉傳分享三思而後行
她說，一個人主觀喜好和情緒，若我們能夠接納，便無所謂，但若涉及事實，要思考是否真有其事？這些可以查證嗎？她以「關西機場事件」和不同候選人假新聞為例，提醒閱聽人勿輕易跟著訊息的主張走。
黃葳威也表示，當我們接觸太過情緒化訊息的時候，很容易同理，然後轉傳分享。但她建議，「先冷靜，三思而後行！」否則不小心就助長網軍代工。
她認為，比較令人擔心的是採用AI深偽技術，不容易被覺察。以前用網軍代工，現在改用AI轉傳，已經變成代碼，不見得是真的人，而且有很多帳號。
黃葳威說，當我們看到訊息時，如果有疑問要詢問，需先檢查對方帳號是否有回饋機制，或是沒有就置之不理；用這種方法，也可以分辨是否為網軍代工或真的是某個人想要分享個人看法。
黃葳威表示，我們不要受網路訊息文字圖像刺激而情緒高昂，選前更要冷靜，多聽多看多方訊息，並且多方查驗，不要很快決定立場，甚至轉傳分享。我們求神保守我們的心懷心念，「只要心意更新而變化」，「察驗何為神的善良、純全、可喜悅的旨意。」(參羅馬書十二章2節)
