【記者汪純怡/採訪報導】台灣公務人員退休率降低,中央警察大學行政管理系李宗勳教授表示,延退在職場上帶來不同世代共事的挑戰,但也創造機會讓資深人力提供更多工作價值;教會可參考職場管理善用壯世代,給予年齡友善的環境、激勵年長者服事心志,不只做接待等服事,更可讓長者帶領禱告、參與會議,傳承經驗與價值。
根據政大公共行政學系施能傑教授帶領團隊分析、台北大學公共行政暨政策學系助理教授林俞君執筆,在考試院國家人力資源論壇發表的研究指出,2018年公務員年金改革上路後,分析2011年到2022年公務人員退休相關資料發現,公務人員總退休率在年改後,呈現下降趨勢,年改前平均退休率為2.84%,年改後則降為1.82%。
公務員退休率下降 壯世代續服務職場
提前自願退休的比例從年改前的88.6%降為75.8%;等到屆齡才退休的比例則從10.5%升高到23.4%。公務人員退休的年齡也因而提高,原本一般公務人員退休年齡平均是56.4歲,年改後提升到57.6歲;警察人員平均退休年齡也從年改前51.7歲提升為52.1歲;法官與檢察官平均退休年齡則是從62.9歲,提高到65.7歲
李宗勳教授說,以往相關研究曾推估,到2031年時,公務人員平均退休年齡會增加7到8歲,達到約65歲的高峰,公部門老中青「三代同堂」已成必然,在管理及溝通上可能帶來挑戰;根據政大董翔開副教授、陳敦源教授等在2019年所做的一項問卷調查研究則指出,不同世代有明顯的價值觀差異,機關需要有管理上的因應。
這項研究顯示,在工作議題及升遷、溝通是否良好、領導統御、管理訓練等面向上,青世代(35歲以下)、中世代(35到50歲)和資深世代(50歲以上)各有不同看法,研究因此提出分眾化職能導向的訓練、公務職場要建立年齡友善的環境等建議。
李宗勳說,老中青共事,要讓年輕人覺得被重視,不能讓年輕世代覺得工作都落在他們身上;青中世代都需要輪調發展、職涯訓練;而資深世代則需要強調生命的價值。一個健康的職場環境,是「年齡友善」的,要讓各年齡適得其所,不是只對年長者或是年輕人友善,還要考量不同的激勵因子。
李宗勳分析,在人口高齡化的社會,年長者繼續工作,也等於有更多人作伴;而資深人力在職場服務,必須要激發他們工作的價值感,像是讓資深人力主持會議、擔任顧問、在方案中擔任後端檢視,而前端的規劃與執行就交由年輕世代來做,讓各世代彼此團隊合作。
職場及教會 都要創造年齡友善的環境
而在職場的訓練上,則是給予新科技的訓練,讓資深人力可以了解年輕世代所用的技術;而中高年齡人力多半不喜歡太多訓練,因此也要多給予養生、藝術及生活方面的課程,激勵資深人員內在人生意義與價值。
同時也是台北真道教會執事、全福會真道教會分會副會長的李宗勳表示,公務人力延退是挑戰也開創機會,同樣應用到教會,也是善用壯世代人力的機會。
他舉例,像是在主日擔任聖餐服事的弟兄,以往都是9點50分集合預備服事,現在則是9點先招聚弟兄,帶著咖啡先來相聚,大家敬拜讚美、RPG、進行讀書會,讓弟兄們先服事神,得到神的澆灌。在教會中要成全壯世代,同樣也要為壯世代創造年齡友善的環境,讓他們服事人之前先服事神、肢體之間先有連結,這樣服事起來就非常甘甜。
針對壯世代,李宗勳建議,教會可以激勵他們的心志,五、六十歲的會友,不只是參與接待這類初階的服事,還可以廣納他們一起團隊合作、開會,給予年長者成全、尊榮,給他們舞台為年輕世代提供意見。教會服事沒有65歲退休的限制,許多長者身強體壯,教會應要善用這些父老、資深兄長的力量。
壯世代以父老兄長激勵年輕世代
像他自己就貢獻時段,與外縣市弟兄線上RPG,分享身為不同學科領域人士的觀察與看法。李宗勳說,公務員還受到機關與屬性的阻隔,但教會界沒有這個限制,可以用父老與兄長的方式,來成全壯世代、激勵年輕世代。
李宗勳也認為,在教會中要認識一個人,不是問他職業為何,而是問他有興趣的是什麼?就可以給予他這方面的服事機會。壯世代有時在職場上未得飽足,教會可幫助他們在教會中得肯定。
像是他在帶領RPG時,就會將以往都是由長執負責的方式,改為邀請弟兄輪流參與。他說,教會常讓較有能力者出來服事,但主耶穌揀選門徒並不是以能力為標準,對於沒有舞台可服事者,教會可給予他們機會,當壯世代得著建造,也就幫助他們回到家庭勇於承擔責任、在職場上成為身心健康的長者。
延退是全球趨勢 工作是管家身分呼召
李宗勳說,由於少子化、人口高齡化,延退是全球的趨勢,並非只有台灣,教會對於仍在職場工作的壯世代會友,應提升他們、鼓勵他們的服事態度,讓人們得以在職場上認出他們是耶穌門徒,可以興旺職場的團契。
而在教會內,使用壯世代服事,也讓各年齡層成為團隊一同合作,例如長執議事會,可讓年輕核心同工在議題討論階段就參與表達觀點,而不是只在後端執行時才參與,這樣可以讓不同世代互相接納、彼此成全。
李宗勳說,不同世代團隊合作,可幫助年輕世代更加成熟,思考框架得以擴張,壯世代則可聽到新世代的心聲、還可學習熟悉社群媒體、學習如何聊天。
李宗勳說,工作是人類存在的基本需求,神是宇宙間第一位工人,神創造亞當與祂同工,也呼召我們像祂一樣去工作。持續工作可以發展屬靈的成長,會去關心別人、動腦筋思考,具有創造力;工作本來也有其群體性,可藉此實踐愛鄰舍的行動,就像理髮師不只是剪頭髮,而是創造客戶的美麗和快樂。
李宗勳說,神給我們管家的身分是在工作上得以發揮,隨著人類平均壽命愈來愈長,壯世代無論是還在職場上班,或是退休後在不同場域發揮,都是藉著工作與神同工,在不同的領域愛鄰舍、幫助社區,這是神給我們的呼召。