◎撰文/亦思

一個異常或錯誤的行為後面，往往藏著我們沒看到故事，責備或糾正之前，你是否能看見對方或群體的軟弱、難處或限制？

最近載Sam去幼兒園時，他老吵著不要上學，一早就哭鬧，吵得家中氣氛煩躁，心中的火氣也不免升起……問了好多次卻沒答案，他只是抿著嘴一直流眼淚。我問老師Sam在學校的學習狀態，老師連說著：「很乖、很好啊！」我不禁心生納悶、疑惑不解。

這樣的情形連續超過了一週，起床後就鬧著不想上學，整路哭到學校，緊抓著車門不肯下車，看著這不對勁的狀況，我決定向老師請假，又從幼兒園開車回家。到家後，Sam才慢慢冷靜下來，我準備了他喜歡的鮪魚蛋三明治，他才一邊吃一邊慢慢說出不想上學的原因……

「老師很兇」Sam小小聲地說著。

「老師為什麼很兇？」我隨即為他倒了一杯溫牛奶。

「我想上廁所，老師叫我下課再去，可是我快尿出來了…」

「Ben點心吃不完，老師就一直罵他，要大家等他吃完才下課…」

這番對話讓我相當詫異，很難相信老師有這些行為，每回去學校時，老師總是脾氣很好，並和孩子有說有笑。然而，我從Sam的眼神中讀到害怕、擔心，為了更瞭解班上的狀況，我刻意聯繫Ben的爸爸，這才知道Ben最近早上都賴床，晚上還尿床，追問之下才知道老師總是逼他吃完點心，強迫的手段已造成孩子的壓力，不懂得分辨與表達的孩子，只能用哭鬧拒學來傳遞心底的害怕……

找到問題癥結，才能對症下藥，我們與老師及校方多次溝通，老師願意修正，校方也同意我們可以不定時進教室陪伴，孩子們的笑容又回來了。

回想整件事的經過，一開始難免生氣、煩躁，想著孩子又在鬧脾氣了！主觀且負面的想法使我看不見孩子的需要，甚至讓他以為我只聽信老師的話，跟他是不同國的人。好在，當我冷靜觀察後，終於明白事情的原貌，沒有因此葬送我和孩子最親密的信任感。

這次事件後，我花很多時間陪Sam，聽他說話且不做評論，我知道，當他相信我與他同一陣線，他才會願意跟我真實的想法。你和孩子「心」的距離有多近呢？當對方出現不同以往的行為時，你是否能敏銳感受到差異，並且耐心溝通呢？尚未長大成熟的孩子，需要成人的關心與教導，與其抱怨孩子不聽話，不如努力增加彼此的信任，在足夠的安全感中，使孩子長出足夠的勇氣迎向世界、展翅高飛。(果子傳媒提供)