◎莫非（創世紀文字培訓書苑主任）
牧養的服事中，很多是陪伴。陪伴中，又有很多是經歷對方的困惑、傷痛和傾訴。因此當羊主動和你聯繫時，心中多少有個感覺：「有問題」了。但是，面對生命中一個個大問號拋過來時，要怎樣反應呢？我們心中有一部屬靈百科全書可以應對嗎？
當你牧養的羊發生問題
年輕時，和先生在青年團契服事，好像一下子浸泡到許多人的傷痛或罪的故事大海中。每位契友的隱藏故事都對我開放，很多事已超乎自己過去的經驗和見識。有的是公婆要用電話線勒死自己二婚的媳婦，凌晨時媳婦逃至我家。也有交往不公開，為幫男方辦美國居留證，一衝動跑到拉斯維加斯辦結婚證，家人和教會卻全無所知的故事。
種種不可思議的狀況，讓人覺得人性很複雜，罪行又特別有創意。每次都得吞下張口結舌的吃驚，努力消化對方的故事。但囿於牧職責任的所在，便努力搜刮出一些智慧的言語回應。也是在那個時候，我開始向神求「所羅門王的智慧」。
然而年輕時的我，禱告也不太上道。信主後，自己就從未被人牧養過，生命全靠自己摸索，有點像鄉下長大的野孩子，怎麼養也長大了。既和神的關係若即若離，面對對方捧過來的傷口或掙扎，努力地上下求索，也總能找到一些話語回應。有沒有效果呢？應該有吧！因為找我的人愈來愈多， 多次聽到的回應是我的「洞察很銳利，說話一針見血」。既然如此，那麼，為何沒有一個人曾被我拉上岸呢？
為何有經驗卻無法救人上岸？
是的，沒有一個。一段時日後，全都仍在大海中掙扎著浮沉。
因而重複地出現問題，重複地找上門，我服事的愈來愈不堪負荷，也愈來愈感覺問題怎麼沒有結束的一天？於是不斷想從新約耶穌的服事中學習。耶穌總能源源不絕地愛下去，為何？終於有一天恍然：因為祂是神！而我，只是個人。
而我這個人正感覺疲憊無比，面對重重問題只想逃避！也逃了兩年，有一段時間什麼服事都不想接，誰的問題都不想聽。直到靈裡又稍微感覺有點力量後，才再投入服事。
但對於要用恩典的智慧去服事人，卻是到了服事較後面的階段才漸漸稍有體會。發現自己早期的服事，比較屬於「陪人喝水」的階段。既沒有能力把對方拉上岸，自己有時也看不清黑暗中的燈塔在哪裡。但是服事的熱情在，就在海水中陪對方一起泡，沒天沒夜，隨叫隨到。但是不管陪多久，對方都還是在海中沉溺。
這是一個服事的現實。最後，因為自己的資源有限，便只能針對那些自己也有動機想要上岸的人出力氣。其他的人，就只好放手了。
所以我的「洞察銳利」出了什麼問題嗎？
現在回首看，所謂的「洞察」只在於可以準確地把對方的故事歸納出「問題」所在。但是我的回應卻是「街頭的智慧」，是我的人生經驗提煉出的心得。既然經驗有限，自然起不了大用。
若說所有人性掙扎都脫離不了人的罪性和靈魂的扭曲，那麼，要解開層層困惑，是否也脫離不了屬靈的智慧呢？
恩典的牧養，需要有恩典的智慧。早期服事，我缺的就是恩典的智慧。
恩典的智慧不等同給建議
箴言書中有很多經文談到智慧。其中形容智慧是一能言善道，而且睿智優雅的女人。
智慧也是一棵生命樹，持守她的人就能得福（參箴言三章18節）。智慧更能使人尊榮，能將華冠加在人的頭上，為人端上一頂榮冕（參箴言四章8-9節）。而且，義人的口是生命的泉源（箴言十章11節），說出來的話語會滋生智慧（參箴言十章31節）。
所以智慧可以祝福人、尊榮人，智慧的話語是富有生命的話語，可以在人的心中帶出生命，而且是更多的生命。這樣的智慧要從何而來呢？
從恩典的聆聽而來。
其實早期我的牧養也牽涉到大量的聆聽。正是聆聽，能讓我準確地說出對方的處境並剖析。但那時的聆聽仍不算是「恩典的聆聽」，因為恩典的聆聽是帶著問題的聆聽。而非面對複雜的問題，只想給出兩顆「屬靈的阿司匹靈」答案，然後希冀能乾淨俐落地開悟解惑。
是的，恩典的智慧並不等同於給出建議。智慧從來不脫口而出，只有當我們坐下聆聽對方的心聲時，智慧才會漸漸浮現心頭。而且是直到我們聽到隱藏在門後的故事揭露，直到對方終於感覺他被愛，直到對方的靈魂終於得到一句清晰銳利的神的話語，智慧才算是完全地現身。
所以當我們在輔導一個人或聽一個人的代禱事項分享時，其實是帶著問題在聆聽聖靈對這人要說些什麼。有點像祕密警察帶著耳機，同時眼觀四方，耳聽八方，注意周遭的聲音，同時也在專注地聆聽耳機裡聖靈的微聲細語。
聆聽對方故事與聖靈回應
只要我們耐得住，願意等候，且少言少語，就會聽到神說話了。
如果真的什麼都沒聽到，也可以邀請對方一起來到神面前禱告。既然不知神想要我們怎麼回應，至少。我們可以帶領對方一起直接到神面前去詢問。之後，再等候神的答覆。也許幾天，也許更久。
但切切不可跳過聆聽、直接進入禱告，因為恩典的聆聽有很大一部分是與對方的生命連結，且在連結中讓對方感覺到被愛，才會達到聆聽的「時候滿足」。此時再禱告，對方會較有所領受。
所以恩典的聆聽，是一方面在恩典中聆聽對方的故事，一方面則帶著問題去聆聽聖靈的回應。
經驗是，有時神不見得會直接回應我的問題。祂也許會用更多的問題來回應，讓我們轉問而得到更多的內情。
或是，神會幫助我在腦中連結一些點，拼湊出比較完整的看見，讓一些隱藏的真相開始浮出。
也有的時候，聆聽中，腦裡會浮現哪節經文，透過這經文再重新調整自己所聽到的東西。也有時，會發現哪個人、哪本書，或哪些資源，可能會比自己的資源更合適幫助對方，可以推薦給對方。
更有的時候，智慧只是單純地與對方的傷痛認同，在沉默不語中安靜地陪伴。
恩典的聆聽，是一把打開智慧之門的鑰匙。
恩典回應助人聚焦十架
在恩典的聆聽之後，則需要恩典的回應，而且是帶有屬靈智慧的回應。
很多時候，恩典的智慧是在適當的時候提出適當的經文。用這經文去幫助對方重新聚焦，去裱框他們所帶來的生命圖畫。
其實，牧養很大一部分是在幫人透過神的話語──而非自己直覺血氣的話語──調整他們的眼光，重新看自己的傷痛。凡有憐憫心之人，很可能渴望拉人一把，但我們需要先分辨岸邊在哪裡，自己是否有能力托住對方靠岸，還是我們也會被拖下水？
因此，這中間最需要操練的是「節制」，節制自己想要出手相助的衝動，或是一腔熱血地想要安慰，或是提供一些生活上的實質幫助。當然，這些都很重要，但是這些都該在幫助對方有一個不同的角度看自己的苦難後，才出手。
恩典的智慧，其實是為對方指向十字架。在十字架的下面，和對方的苦難相遇。因為主耶穌也是在此與對方的傷口相遇。
其實，在最攪擾人心的問題中，即神寶座設立的地方。我們要做的是就是把對方指向基督的十字架，和祂的空墓。不論建議什麼或提供什麼，都是透過基督的智慧和能力在給出。
神大能話語重建生命圖像
恩典的牧養，即盡力讓神的話語在對方的生命中被彰顯。當神將祂的話語放在我們的心中時，對那些飢渴困惑的人或易怒固執的人，若願意聆聽、並看見，就有什麼奇妙的事會發生。
經文的特別，即在出發點和解讀，都和我們人的直覺大不同。誰會想到痛苦有可能是「身上的一根刺」，為的是讓我們謙卑或建立屬靈的品格？或者現在正經歷的苦難，是為最後的榮耀能夠更顯輝煌？或是個人的苦難正是神彰顯能力的地方？更或者，現今的苦難是神揀選祂僕人的的爐？
就像神的先知哈巴谷，從未想過神會使用惡人管教祂所愛的子民。當人們找上門，尋求幫助時，當我們的教會陷入低潮失序時，我們的服事，就是幫助他們透過神看似「違背常理」之言，重建他們的生命圖景。
以賽亞對神的話語即有這樣的經驗：「雨雪從天而降，並不返回，卻滋潤地土，使地上發芽結實，使撒種的有種，使要吃的有糧。我口所出的話也必如此，決不徒然返回，卻要成就我所喜悅的，在我發他去成就的事上必然亨通。」（以賽亞書五十五章10-11節）
最觸動我的，就是神的話語臨到之時，是帶著目的要成就祂所喜悅的事，且從不空手而歸，直到完成神所託付之事。
所以，也許可以這樣對我們所關心的朋友說：「你是這樣看的，我也是這樣看的，但我們可不可以從神的角度來看這件事呢？」
神的話成為生命底蘊
在讀謝懇德（Kenneth Sande）寫的《我們和好吧！》一書時，讓我忽覺耳目一新之處，即作者提問在人的衝突中，神的心意為何呢？
此時，我忽覺眼光有個超越，看到關山難越的上面──是陽光燦爛。
其實為神的兒女提出建議，很多時候並沒有實質的幫助。真正的大智慧，是在幫助他們看見在神的座標裡面，自己的問題是擺放在哪個位置，又有怎樣的比例。
但是，只有當我們對神的話語熟悉，且常心意更新而變化的知所應用，才能幫助對方靠著神的話語重新擺放或聚焦。因此我們也需要讓經文先在自己的生命中落實。
相信你們和我一樣有過這樣的神奇經驗，就是讀到經文是正對自己掙扎的處境在說話，或預告將要發生的事。如果對聖經應用的越多，這些經文便愈能化為生活的底蘊。一旦有需要時，就不會有「書到用時方恨少」之恨了。
這些消化過的神的話語從我們口中吐出時，比較不會像法利賽人或文士硬生生地引用經文，因為是提煉過的血肉屬靈經驗，是這些化為生命底蘊的屬靈看見，提供了我們洞察的觀點和角度；而且不是在人間看事情的角度，而是超越人間，從天上往下看的角度，豁然開朗，重點乍現。
常想，「義人的口是生命的泉源」（箴言十章11節），相較那些法利賽人一開口吐出定罪的死亡語言，應是內裡原來就有生命的泉源。而且，這些生命是來自每天讀經埋下的大把生命種子。
一旦有機會進入十字架底下，與對方的傷痛相遇時，這些種子便會瞬間萌芽開花。這是神與我們同工的預備和積累。所有的生命學習就為了此刻。而且給出的智慧越多，累積的智慧也越多。加上從過去到現在聆聽的所有生命故事，使我們化為一「智慧的銀行」，不斷存進自己和他人的屬靈經驗，然後不斷地給出恩典的屬靈智慧。
而這一切都來自恩典的聆聽和恩典的回應──自然，我也還在學習。
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