◎撰文/亦思

「我的主管朝令夕改，出事就推給我，他只會忙著巴結老闆，煩死了。」職場如戰場，遇到沒擔當又愛甩鍋的主管，心累想放棄之前，不如先學會關鍵的應對態度。

Ada上班第一天就請大家喝飲料，不僅笑臉迎人、噓寒問暖，還快速地與各部門建立良好的關係，主管交辦的事項多半也如期完成。入職不到一年，Ada就升上主管，然而，如今卻成為同事們眼中的拒絕往來戶，大夥能閃多遠就閃多遠……

當上主管不到半年，Ada一反過去親切的態度，工作時非常強勢，為了力求表現，她攬下很多任務，甚至是超出團隊專業範疇的挑戰。面對龐大的工作量，她卻一股腦地扔給下屬，不支援、不過問團隊的負荷量，反而使出各種管理招式要求更高效率的表現，好不容易達成目標，她卻視為理所當然，在老闆面前將一切功勞全歸給自己。

前幾天，我和行銷部的Ava和設計部的Luma一起用餐，聽著她們對於主管Ada的諸多抱怨。

Ava：「她一通電話，我們就要放下工作、陪她拜訪客戶，談完生意後，她轉頭約客戶吃飯，把我們晾在旁邊。」

Luma：「有次簽到一個大合約，她請我們喝罐裝咖啡，自己卻買了手沖咖啡，感覺有夠差！」

遇到只會使喚、差遣員工的主管，與其存有「向上管理」的盼望，不如抓緊手邊能成長的機會、用心經營人脈，使自己的能力、資歷更加成熟，做好轉職、跳槽的預備。

隔幾天，我又在員工餐廳聽到同事的對話……

Ace：「Ada請我代班2小時，她遲到了半小時也沒通知，我趕著要開會卻連絡不到她，最後經理打給她，才知道她跟朋友外出用餐……」

Bart：「昨天更誇張，Ada不是我主管，也不懂我們部門的事，卻在我準備會議資料時不停下指導棋，當我準備好所有文件送到會議室時，她竟然擋在門口，直接拿走資料向上呈報，什麼事都沒做，搶功勞就跑第一。」

類似的狀況不斷發生，無論是Ada的下屬或合作的平行單位，大夥怨聲載道，並極力與她公事公辦、劃清界線，如同Luma所說：「要保護自己，溝通的過程最好有紙本或電子檔紀錄。」當Ada發現大家漸漸的不再幫她，又用下午茶、飲料來拉攏人心，然而，多數人已經不想再與她有太多接觸，紛紛拉開安全距離……

一種米養百種人，自然也會有「只求利益而不顧他人需要的主管」，適當的抱怨是一種宣洩，然而，回到現實面，對方依舊是自己的頂頭上司。雖然你我仍得為五斗米而折腰，但也可以挪去壞心情的控制，在夾縫中尋覓可用的資源、機會，打造一個屬於自己的舞台，也許哪天局勢變化，就能取而代之，或者另謀高就、發揮所長。

你若是一顆鑽石，無論在哪都能散發光芒，面對不如意的職場，不用過度委曲求全，但也別在對方沒出手前就急著離職。職場不會一成不變，市場變化風雲莫測、人才來來去去，不如退後一步，理智評估眼下的優劣勢，找出翻轉局面需具備的能力、資源，預備好自己，才有能力迎接突破、蛻變的那一天！(果子傳媒提供)