◎記者陳又瑄 / 整理報導
你是否曾經懷抱夢想、滿腔熱血的進入公司，想要做出一番好成績，無論上司指派多麼困難的任務，工作面臨前所未有挑戰，都充滿幹勁的加班完成。日復一日的工作，本想好好累積實力與經驗，沒想到換來的卻是更多的疲憊，尤其是在假期過後，都會在心中吶喊：「我不想上班！」對工作失去熱情了，還能找回來嗎？
小玲是一名業務員，成為「頂尖業務」是她剛進公司時的夢想。從一開始一竅不通，到現在對於銷售產品能夠如數家珍。在公司服務五年的她，只要客人一上門，她很快就能掌握客戶的需求，快速地將產品推銷出去。但她發現自己面對客人時，越來越沒有耐心，賣出產品時也沒有當初喜悅與成就感。在工作上完全提不起勁的小玲，出現了強烈的「職業倦怠」…
什麼是職業倦怠？
「職業倦怠」是指因長期工作壓力超出正常負荷量，而導致身心和情感的疲態。它可能會降低我們的工作效率，減少我們的創新力和解決問題的能力，也會容易出現不耐煩的情緒，導致我們與同事和上司的關係緊張。這種狀況不僅會影響我們在職場上的表現，還可能滲透到我們的個人生活中，影響我們的身心健康、睡眠品質，甚至影響人際關係和家庭生活。
心好累，是走還是留？！ 請3步驟梳理自己 再決定
多數人遇到「職業倦怠」，都會下意識想離職或轉換跑道，但在做出決定前，不妨先依照以下三步驟，試著幫助自己消除倦怠感，重新找回對工作的熱情！
一、「職業倦怠」常見5原因，是哪些壓垮了你？！
形成職業倦怠的原因大致有以下幾種：
1、 長期工作量過大，沒有生活品質。
2、 工作太困難，目前的專業能力無法勝任。
3、 工作太簡單，不理解工作的意義與價值。
4、 沒有受到肯定或稱讚，付出多、報酬少。
5、 對職場人際、工作環境不滿意。
你可以花一些時間想一想，究竟是什麼原因，澆滅了你的工作熱情，並把它們的細項列下來。按照受影響的嚴重度排列，找出關鍵的問題，才能進一步地著手找出緩解辦法。
二、由內而外檢視 直面問題，才能找出解決辦法
掌握倦怠的主要原因後，下一步就是要勇於面對問題，從檢視自我再向外延伸，以找出解決辦法。
首先，試著從自身改變：如果你經常性的加班，可以審視自己是否工作總是做不完，常為了趕在最後一刻交件而超時工作？若是這樣，就必須做好時間管理，事先立訂計畫，安排自己工作進度與期限，有效地分配時間，減輕自己的壓力。若是因自身專業知識與能力不足，以致於無法應付工作，可以透過進修上課或自修專業書籍等方式來提升能力，增加工作效率。當你覺得疲憊時，不妨回想當初進公司時的初衷，或許你會發現，現在的經歷都是幫助你完成夢想最好的磨練。
再來，向外尋求協助與支援：有時候倦怠感並非可藉由自身排解，那麼可以試著向組織尋求支援或改變的可能。例如：工作量超出負荷，可以和主管討論，是否能增加人力或是調整工作分配等。或者，你覺得總是在做重覆性的工作，想尋找新的挑戰，也可以詢問主管是否願意交付你更具挑戰性的任務，或尋求公司內部轉調的機會。轉換一下工作內容，增加挑戰性和新鮮感，幫助你找回工作熱情，也有助於職涯上多元化發展。
最後，讓自己好好放個假，試著放眼未來：若你做了上述嘗試與努力，仍無法消除倦怠感，那就允許自己好好放個假吧！暫時離開當下的環境，讓疲累的身心靈好好休息與抽離，幫自己充充電。倘若無法放假，也要試著劃分上下班的界線，下班時間就好好休息，不要再想工作，去做一些令自己感興趣、開心的事，說不定會從中獲得啟發。
或許，你心中藏有一個更長遠的夢想（例如：想開一家屬於自己店），在累積足夠實力之前，可以試著把目光放長，為自己設定階段性目標，例如：30-40歲階段努力打好經濟基礎、鍛鍊相關的技能；40歲時，開始去追求自己的夢想，那麼「現職」就成了自我實現的途徑。有了這個目標，你會發現，你所走的每一步，都是為了完成夢想，工作就變得有意義了。
三、允許自己沉澱思考 想清楚後，再行動
對工作產生倦怠感時，千萬不要衝動做決定，可以給自己一些時間沉澱與思考。如同，小玲雖然暫時對工作失去熱情，但在過去五年職涯，她累積了一定的經驗，可以試著根據這個經驗去進行自我分析，找到其他發展可能性。例如：針對產品的熟悉度及對客戶的了解，可以朝著產品開發、專案管理的領域嘗試看看。利用工作之餘，參加相關培訓課程，一面提升自我技能，一面更深入了解該領域是否適合自己。假使對該崗位有興趣，再進一步與公司談談自己的想法，看看是否有轉調的機會。或者，尋找其他公司的相關職位。經過深思熟慮後，才能更深入了解自我狀態及倦怠的來源，找到有效的解決方法。
倦怠！是盤點自己 最好的時機 找回初心，才能更舒心
你是否正處於「才剛上班，就想下班」的倦怠感之中？面對這樣的消沉感，除了不能衝動做決定外，更不能長久放任不管。當你開始覺察自己的工作狀態，想要試著改善職業倦怠時，就是一個好的開始。當你願意正視職業倦怠時，重新檢視自己的工作狀態，盤點自我優勢和能力，修復倦怠感帶來的負面情緒，你就能夠用不同的心態和方式來面對手中的工作。或許，透過這樣的一個歷程，不但能幫助你重燃工作熱情，還能找到一個讓自己發光發熱的舞台！ (果子傳媒提供)
