◎徐硯美
我們其實很難察覺「科技」如何改變日常生活的思維模式，當人手一台智慧型手機，所有事務鉅細靡遺都被囊括在其中，我們打破了原本時空上的限制，不只是線上購物、線上會議，合約的簽署，稅務處理，甚至，享有免費且高畫質的視訊服務之後，舟車勞頓就減少了許多。
隔著螢幕失去了什麼
可是，現在的我們是否已經習慣什麼事情都要求便捷、快速，而那種「一鍵搞定」的概念會否也從操作裝置，漸漸地挪移到「人」的身上，導致我們越來越不願意花時間與人交流、溝通，花時間傾聽，花時間一次又一次地修正。當「改變」在這麼多的日常事務中，都是動動手指頭就發生，那麼誰會成為那個「不變」的，或者那個「被動者」呢？
從這種思維延伸出去，許多教會在後疫情時代都要面對如何「回到實體」甚至相關的質問──實體聚會的意義是什麼？如果讀聖經、聚會、團契、課程，都漸漸地從實體轉為線上，教會如何「接觸」社會與人？這個「接」與這個「觸」，會否也因為我們都習慣了這樣的模式：「有什麼事在通訊軟體上說就可以了。」從牧養關係、信徒之間、傳福音的對象，再到家庭親人和朋友……我想說的是，一個越來越不習慣花費「溝通成本」的世界，我們到底得到了什麼？又要付出什麼代價？
一個與世無爭的桃花源
《邪惡根本不存在》是日本導演濱口竜介於2023年執導的作品，其故事敘述在日本的信州諏訪的山間小鎮，居民大多是二戰時期逃避戰爭的外來移民，到了電影開始的時間點，他們最多也就是三代人，並不能說是世代身處在那裡的原居民。
這個小鎮人口大約6000人，現代化的痕跡並不深。男主角是個獨自帶著女兒「花」在山中生活的父親「巧」（大美賀均 飾），他沉默寡言，木訥的表情中透露出一種時而堅毅，時而諱莫如深的感覺。電影開場近二十分鐘毫無對白，鏡頭就是跟著「巧」，完全將他的日常捕捉，砍材、整理器具，我們透過這個男主角，看見山間小鎮的寧靜、純淨和與世無爭。
二十分鐘之後，我們也是透過「巧」進入到小鎮比較熱鬧的地方，看見有孩子在玩一、二、三木頭人，我們開始知道還有其他角色的存在：有這一區的區長，有從東京不辭長途移居此地的老闆，只因為這裡的水質，能夠煮出與大城市裡味道完全不一樣的烏龍麵，還有憤世嫉俗的金髮青年等等。空靈的音樂加上極美的山林畫面，導演為觀眾營造出一種身心都被淨化的視覺感受。
一場溝通無效的說明會
然而，一場「說明會」打破了小鎮的單純與寧靜。兩位由大企業聘雇的公關室人員──高橋先生和黛小姐，召集了數十位小鎮居民，向他們宣布，企業主已買下一塊當地的森林地，要開發成為時下最流行的「豪華露營地」。
在所播放的宣傳影片裡，觀眾可以很明顯地發現，他們同樣是在描繪山林之美，可是，與導演開場二十分鐘的那份寧靜完全不同，刻意的音樂，吸睛的文案，在貌似與自然親近、共融的影片裡，其實是滿滿地消費與計算。
鎮民並沒有什麼戲劇性的群情激憤，只是由「巧」開始提出一個問題，就是營地的汙水池排放鄰近鎮民的水源，即便汙水池有加裝處理裝置，效率上仍舊無法達到百分之百，這代表每天都會有一定的汙水量，排入水源之中；而其他鎮民也提出露營區缺乏24小時的管理，那夜間住客的安全，以及倘若外來遊客無法約束行為，也會造成居民困擾等非常實際的問題，可是，我們卻看見兩位公司職員官腔官調、避重就輕的回應。
更重要的是，即便這兩個代表其實深受居民溝通的誠意打動，想要回去跟企業主堀口先生反應，換來的，卻是一場與面對面說明會完全迥異的，隔著螢幕的視訊會議，堀口先生還是在駕駛座架上一個鏡頭就開始開會。
在與堀口先生溝通的過程中，這兩個參與說明會的公司職員發現，企業主的立場，就是要搶開工時間，因為這樣才能拿到疫情後政府給予企業的補助案。第二件事，就是他認為說明會不過就是走個流程，甚至是各種討價還價、利益妥協的生意場，在他的眼中，既然一定要蓋，那居民都只是要被「解決」的問題。最後，他在十分鐘不到的視訊會議當中，下了粗暴的結論，然後就以要趕著開下一個會議，結束了這個對談。
平衡是共融的成果
電影有一句台詞「平衡是最重要的」，居民並不是要「抗爭」，而是努力地想要達到「平衡」。在這部電影當中感受最深的，就是有太多的對話，當我們以「不要花太多時間」為前提開啟的時候，其實經常就是「各說各話」，且一次一次的無效對談，就不斷地在加深我們對溝通的恐懼與抗拒。到最後，成見會大過我們想要了解、傾聽的心，將對方定義為某一類型的人，也就用某一類型的「方法」來應對就好。
人與人之間的平衡是源自雙方有著「共融」的意願，也就是相互了解，深度地同理彼此。電影中，高橋先生和黛小姐銜命再次回到小鎮進行溝通，他們找上「巧」，他當時正在劈柴，高橋先生在旁觀摩後表示自己想要嘗試看看，但當他拿起斧頭劈下，屢次失敗，巧便給予了建議，結果一下便成功劈開一大塊木柴。這讓高橋先生感到前所未有的快感，好像工作上的一股怨氣都被釋放一樣。我認為，小小一段情節，卻為我們演示了什麼是「溝通」？它不是說了什麼了不起的道理去說服別人，而是切身地去感受與體驗。
生命與生命，是需要切身去感受與體驗的，是需要溫度的，溝通，是需要以「花時間」而不是「效率」作為前提的，因為，我們是人，不是工具。《邪惡根本不存在》除了揭露善意與無知背後潛藏之惡，或許，許多我們看來是罪大惡極的事，都起源於一場失效的溝通開始，而可怕的惡行背後，可能，都是一顆在關係中受傷的心。（編按：本片為普遍級）
