【教會篇】陳建宏牧師 : 教練式溝通培養4大軟實力 打造國際移動力
2024-05-18 基督教論壇報 / 專題報導

【教會篇】陳建宏牧師 : 教練式溝通培養4大軟實力 打造國際移動力

檢舉
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教會的國際生和大學生。(圖/繁星教會提供)

【記者李容珍/台中報導】現今無論是台灣還是全球,都是極端競爭的時局,年輕人承受的壓力都勝於過去,很多人畢業後不知道往何處去,從教會的角度,如何幫助年輕人了解自己的志趣和方向以及須培養哪些能力?

職場生命教練、繁星教會主任牧師陳建宏(Vincent Chen)表示,他曾經到幾所大學演講,發現超過六成以上的大學生,對未來要做什麼是不清楚的。教會在幫助年輕人的角色,其實非常重要。

從開放性對話 了解性向設定目標
陳建宏牧師認為,教會引導年輕人,可以做的事很多:一、與他們建立信任的關係。二、鼓勵教會建立培訓的機制,用教練式的溝通,透過開放式的對話,了解他們的需要。三、成全和幫助年輕人達成目標。四、舉辦座談和營會培訓。五、跨文化混合式小組。六、學生小組到基督徒企業訪談。

繁星教會教導年輕人未來從教練式溝通開始。

「如何用教練式的問問題和引導很重要」,他說,每當孩子回家,父母親若問「你將來要做什麼?」、「你的目標是什麼?」孩子不太容易開口談。他最近協助一些教會牧者做生命教練培訓,他們都覺得很有果效。因為過去他們問年輕人,不外乎「有沒有好好讀書?」、「有沒有好好工作?」、「有沒有好好聚會?」問到後面,就很難談下去。

經過培訓後,牧者改變問話內容,「你最近好嗎?」、「有沒有讓你煩心和擔憂的事?」多從對方在乎的點來引起話題,就會聽到對方說出過去從未說過的問題,以及他們擔心掛慮的事,這也是當輔導從未聽過的。

好的對話溝通才有好的理解和成全
他說,有了教練式的溝通,才會知道對方想什麼、對未來想做什麼、現在最擔心的是什麼?否則如果連最基礎的資訊都不了解,就很難幫助對方。有好的對話,才有好的溝通,有好的溝通才有好的理解,有好的理解,才能了解年輕人的現狀,以及自我目標的設定,幫助他做到他所感動要做的事。

他舉例說,當他問大二或大三生,對未來的清晰度從一到十分,給自己會評幾分?如果只有三分,他會進一步問,一年後,大三或大四時,希望達到幾分?也許對方認為應該可以七、八分,而達到七、八分的目標和狀態是什麼?讓對方想像,一年後也許可以朝向讀研究所或出國深造等;然後與對方討論,如何做可以達到此目標。

陳建宏牧師

國際移動時代 跨國大學生小組 打開視野
以繁星教會為例,現在有大學生小組,教會有固定的座談。他也會協助剛來教會不久的大學生和成人一起上課;此外,他對每個上課的學員,都會有一對一的溝通時間,藉此了解每個人的狀態、需要,以及他們的掙扎。特別是大學生,有些從東南亞來,他們離鄉背井,語言也不是那麼流利,因此教會現在有雙語堂,當這些從國外來讀書的學生,遇到適應的困難、家境的困難,以及畢業後的掙扎,要不要留下來工作或是先回老家,就可以與他們溝通和對話,了解年輕人的需要,也了解他們的未來動向。

此外,教會在寒暑假舉辦營會,讓他們參與籌備,或是透過服事專案,讓他們可以做一些事情,將成果展現出來,培養他們實踐力。 

不同基督徒企業參訪 讓學生認識職場
陳建宏牧師說,這是一個國際移動的時代,亞洲的移動圈非常頻繁,透過教會雙語堂,跨文化年輕人在混合式的小組一起服事,相信藉由不同文化的啟發,對他們會帶來更大膽的創新。他相信在這種開放性的環境,不僅對求學有幫助,對未來培養具有國際移動力的宣教門徒,也非常重要。

他說,教會也會為學生小組辦基督徒不同企業或NGO組織,客製化的參訪和座談,讓學生了解這些公司怎麼做,了解他們面對的挑戰以及要克服的困難,還有提供哪些服務、需要什麼樣的人才等,可以幫助學生培養能力、勇敢作夢,對打開視野、產生國際移動力都有很大幫助。 

教會的國際生小組。(圖/繁星教會提供)

需要四種軟實力和主動積極態度
陳建宏牧師認為,培養年輕人,除了信仰以外,至少要有四方面軟實力,他稱為「CARP」:「C」指的是「communication」溝通力;「A」指的是「Adaptability」適應力;「R」指的是「Realization」指的是實現力;「P」指的是「Professional」專業力。

另外,還有一個很重要的軟實力是「積極主動的態度」。職場很多主動積極的人,工作做完後,會主動跟老板說,「我這邊做完了,你覺得有哪些地方我還可以幫忙? 」老闆也喜歡這樣的員工。

他表示,很多來到主耶穌面前的人,都是主動積極的人。不論是在耶穌腳前以頭髮為主抹香膏的馬利亞、主動摸耶穌衣裳繸子的血漏婦人,或是大聲呼喊「大衛的子孫,可憐我!」而得醫治的盲人。

陳建宏牧師說,主動積極代表一個人的信心。他在企業輔導的時候,評價哪一種經理人的升遷最受歡迎,「主動積極」是絕對必備的。他也鼓勵學生,無論將來就業或到國外求學,即使能力不是最好,但若是態度主動積極,會吸引人讓人有安全感,無論在職場、學校甚至在教會,都是一個非常重要的態度。

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