◎徐硯美
絕大多數的人一旦進入到社會的體制之中，很習慣遇到「問題」就去找「解決方法」。這聽起來理所當然的「反應模式」，卻隱藏極大的問題在其中。
我們可以嘗試把中文的「問題」這個詞彙，用英文分成兩種，一種就是「Problem」，另一種就是「Question」。而前述的「模式」就是一直讓我們陷入前者之中，於是，人們經常略過了透過「提問」（Question）來找尋問題的本質，我們急於找到解決方法，我們參考既有的、他人的成功案例，設法簡化原本複雜的問題，強化某種功能與效率。
但是有沒有發現，當我們不觸及問題本質、只是處理問題的現象時，往往就會產生各種「此消彼漲」的效應──解決了一個問題，另一個問題又發生，甚至，解決了眼前的問題，卻為將來創造更多的難解的問題。
耶穌要門徒謹慎法利賽人的酵
耶穌在馬太福音十六章5-12節與門徒有一段對話，當時，耶穌才在門徒與眾人的面前，施行了「五餅二魚」（十四章）的神蹟，接著，耶穌還在門徒的面前，在暴風雨中行走在水面上。
然而，門徒重視的是神蹟，但是耶穌更重視的，是推動神蹟的是對上帝的「信心」。結果，到了一處，因為門徒忘了帶餅，耶穌就藉機再次提醒門徒，說你們要謹慎「法利賽人與撒都該人的酵」；門徒卻誤以為是耶穌在擔心「沒有東西吃」。
這時耶穌再次直指問題的本質──信心。他對門徒說：「你們這小信的人，為什麼因為沒有餅彼此議論呢？」此前耶穌也拒絕了法利賽人與撒都該人的試探，他們也要耶穌「顯神蹟」給他們看。神蹟不是「解方」，因此耶穌說了一句很重要的話「一個邪惡淫亂的世代求神蹟，除了約拿的神蹟以外，再沒有神蹟給他看。」（十六章1-4節），約拿的神蹟，就是悔改，就是人心轉向上帝的神蹟。
所以，耶穌不管在對門徒，還是對法利賽人、撒都該人說的都是同一件事──不要追著神蹟所帶來的「表象」跑，神蹟的「本質」源於信心，這是他不斷提醒門徒的；而神蹟啟動的、引發的效應，也不是「嘆為觀止」，而是「心的轉向」，這是他給法利賽人與撒都該人的忠告。
新進教師捲入校園竊盜案
《失控教室》是去年底上映的德國劇情片，由伊爾凱爾恰塔克執導，故事就是改編自導演本人中學時的真實回憶。
新進教師卡拉（萊奧妮貝內施 飾）帶著滿滿的教育熱忱加入一間學校，起初她與班上學生相處非常融洽，親切且細膩、溫柔的她，很快融入跟學生與老師的相處之中。
但是很快地，這樣的狀況就被打破。當她上課到一半，校長與幾位男老師走進教室打斷了教學，理由是學校發生了竊盜案件，需要對班上學生進行檢查。這在強調人權的歐洲，是一件「大事」，校長卻口口聲聲說是為了秉持「犯罪零容忍」原則；而卡拉深知這已然侵犯了學生的權利，於是也低聲地告訴學生，你們有權拒絕被檢查。
然而，就在搜查一會兒之後，一個男老師將一個皮夾拿在手中，是班上一位男同學阿里的，而他認定嫌疑的「證據」僅僅是因為皮夾裡面的錢比較多。
校長與老師將阿里的家長叫來學校，然而阿里的父母親是土耳其移民，他們對學校的做法相當不滿，因為皮包裡的錢是家長放的，就是要給學生去買東西的；結果就是學校與家長不歡而散，整件事情也不了了之。但是，觀眾會發現，學校的這個行為不過只是問題的冰山一角。
為解決問題而製造更多問題
卡拉在辦公室內觀察到，其實這所學校的老師也經常手腳不乾淨，且教師休息室裡面，經常在批評、論斷、傳八卦、拉黨結派，另一方面，校長所謂的「犯罪零容忍」最重要的就是維持學校的「形象」，之所以要雷厲風行地糾舉出竊盜的人，就是因為怕有不好的名聲傳出去。
於是，卡拉也在這種氛圍底下，做出了一個錯誤決定，要設下陷阱來「誘人犯罪」。她將錢藏在自己座位容易被看見的地方，然後用筆記型電腦的鏡頭來側錄，看看會不會真能夠找到犯案的人。
不料，真的有人進入教師休息室拿走她用來做誘餌的錢，只是她只拍到了那個人的一隻手以及所穿的衣服。卡拉看了影片之後，就咬定是辦公室一位為人熱誠的女老師庫恩（伊娃‧洛鮑 飾）。卡拉先找人暗示庫恩，卻引來庫恩極大的反彈，隨即卡拉就將影片上報給校長，而校長也立即將庫恩找來，並且就用這段只有一隻手與她所穿衣服一樣的理由，將其停職待查。
卡拉沒有想到自己衝動所做的事，將帶來如此大的風波，她以為一切都還有更謹慎的程序，但是校長一連串的處置讓她從一個旁觀者，捲入了事件的核心，其中也包括她因為急於要揪出罪犯而使用了違法偷拍的方式。
這讓卡拉不僅被辦公室其他老師議論紛紛，更讓家長、學生對其有了極度負面的看法。卡拉不僅在家長座談會上被庫恩（她的兒子是卡拉班上的學生）當面羞辱，更被學生組成的校刊社描寫成一個極具心機的壞老師。另一方面，庫恩的行為也被部分的家長認為她就是竊盜罪犯，於是，連同庫恩的兒子奧斯卡都在班上受到言語霸凌，引出了後續一連串的風波。
回歸本質正視問題
整部電影裡，每一個人都想當問題的「解決者」，校長有校長要解決的問題，卡拉有卡拉要解決的問題，老師與老師之間、老師與學生之間、學生與學生之間都有問題，可是，所有人真正心裡抗拒面對的，是為什麼這個學校的人與人之間失去了「信任」？一個失去信任的體制，施行任何要維持任何表面的運作的「手段」，都將是一件危險的事情。
我們在《失控教室》中，看見許多歷史與當今社會的縮影，問題出現時，人們疲於奔命地解決問題，可是，是否很多解決方法，都只是為了逃避一些更顯而易見卻根深蒂固、關於人心的問題呢？
反觀在信仰中的我們，會不會如法利賽人與撒都該人的酵，一層一層地覆蓋住了上帝真正要我們重視的事，以至於我們努力維持很多表面的敬虔，心底卻住著一個深怕被揭露的自己，以致不知道在什麼時候，我們掩蓋的問題，在生命的其他層面也一一顯現？
耶穌也在對我們發問，像他對門徒發問一樣：「是沒有餅的問題嗎？」還是「是沒有信心的問題？」（編按：本片為保護級）
