◎果子傳媒 記者張雅涵 / 整理報導

「羅奶奶，這飲料你上週才向我買了半箱，應該還沒喝完吧，怎麼今天又要買？」、「哈哈是嗎？老闆你真關心我！飲料讓孫子們喝完了，我是來補貨的！」、「媽！我不是跟你說過，孩子們根本不愛喝這種飲料？怎麼老是買一堆回家？還有，家裡的雨傘很多了，你不要每次都一直買重複的東西，家裡快要放不下了！」當家中儲藏空間堆滿了各樣物品，這時身為晚輩的你，請務必讀懂此一「警訊」！別因一時疏忽，使家中長輩一不小心就成了詐騙集團鎖定的對象！

其實老人家很寂寞！ 空虛，讓他們容易成為詐騙者眼中的肥羊

有些獨居長輩常常把市場上的攤商，視為尋求心靈慰藉的對象，藉故要買東西，實則是想和攤商搭話，希望有個人可以陪自己聊聊天。因此，深諳人性脆弱面的詐騙集團發現到這些平時獨居少有互動對象，常獨自在市場、社區、公園徘徊找人聊天的長輩，只要肯花點時間向他們問安，陪他們閒話家常，積極熱切提供長輩所需的關懷、陪伴等情感面的需求時，就能藉此換取信任感，誘使長輩卸下心防，開始對狡詐的詐騙集團掏心掏肺，還有掏出一生辛苦賺來的積蓄…。

除了孤獨感和社交上的情感需求以外，長輩漸漸老化的身心狀態，也會影響到他們的判斷能力，使他們做出錯誤的決定，以至受騙上當。尤其，日新月異、層出不窮的詐騙手段，一般人都會不小心就被騙了，更何況是不熟悉詐騙手法與網路安全知識的長輩們。

別忙著顧自己的事 多一分陪伴，就能讓長輩少一分受害

身為晚輩的我們，應該與獨居長輩維持良好、穩固的聯繫模式，千萬別因為生活忙碌就各過各的，要多多了解長輩的生活圈與交友圈，積極主動關心長輩的日常生活，詢問是否有遇到不尋常的事情，例如：有沒有接到奇怪的電話？有沒有陌生人主動登門拜訪？或是，定期協助查看長輩的手機上有無安裝過沒看過的APP？了解長輩是否出現大額消費或轉帳的紀錄？

同時，透過警政署倡導的「反詐三步驟」，教導長輩遇到不尋常的事件時，第一步要「保持冷靜」、第二步要「小心查證」、第三步要「撥打165反詐騙專線」。若是接到疑似詐騙電話，則可以叮嚀長輩記住「一聽、二掛、三查證」的口訣，請長輩注意聽通話內容是否有疑點；若察覺遇到詐騙應立即掛斷電話，並馬上撥打110或165尋求幫助。

當詐騙發生 小心！失去的不只是錢？！

如果發現長輩已經有被詐騙的情形，請不要一昧地指責長輩為何不注意，應該慎重向長輩表明自己是出於關心的角度，想進一步了解實際情況，而非想要看他笑話或傷害他的自尊心。選用溫和的語氣向長輩說明詐騙手法及情況，採對事不對人的敘事方式，給長輩一個台階下之後，長輩自然會更願意聽勸、接受幫助，理解晚輩的用心良苦。

諮商心理師羅惠群曾說，想幫助長輩從被詐騙的陰霾中走出，「要從對話開始，唯有開始敢跟別人說這件事，事情才會走向正常化。」老一輩的人對於丟臉、不光彩的事，往往不知道該如何反應出來或尋求幫助，所以就不願多談。但是，長輩自責老了不中用，選擇獨自悶著情緒的時候，丟失的錢財是過去式，卻可能讓身心問題成了現在進行式，例如：可能會引發憂鬱或失智現象，甚至出現輕生念頭。假設長輩始終不願意提起被詐騙的經過，應視情況尋求醫療的協助。

有些家人可能會安慰受詐騙的長輩說：「有得有失，看開一點，不要不開心了啦！」、「都過一個月了，你要堅強一點！快點恢復過來」藉此勸慰長輩不要再繼續傷心等話語，然而，聽在長輩耳裡有可能變成負面解讀，認為自己的犯錯與存在造成家人困擾，這對才剛丟失錢財和信任的長輩們來說，無疑是二次傷害。此時，若不知道該安慰些什麼，或許閉上嘴，靜靜的陪伴與關懷，就是最好的愛。

上當受騙並非都是貪心 背後可能是你想不到的善與愛

有人說，貪心的人最容易受騙，但其實受騙的長輩們，不一定是貪心，而是期盼即使自己年歲已高，仍然有價值，可以成為家人子女的幫助，他們可能是心疼兒女過得辛苦，想靠投資賺點養老基金；可能是憂心親友急需用錢，想幫上忙。或者，害怕兒孫被綁架受到傷害，急忙到銀行提錢救人等等。從長輩的這些行為之中，不難發現他們的立意良善與背後的愛。或許，就能在震驚之餘做出溫柔回應，不在嘴上急於去論斷、指責長輩的失誤。

因此，想守護家人就應該常常聯絡，用愛連結，使你我與長輩之間的關係網絡，更加密實穩固，讓詐騙集團無處可入！ (果子傳媒提供)