【特約編譯樂以晴/報導】洛桑運動就宣教士「過勞」（burnout）問題提出關切。根據美國基督教民調機構巴納（Barna）的統計，每個月約有1,500名北美宣教同工（牧師和宣教士）因過勞而離職。從招募、培訓、差派到支援一名宣教士，前4年的成本高達50萬美元，因此，過勞造成人才流失的代價實在是一筆天文數字。然而，過勞帶來的影響並不僅限於金錢損失，它更衝擊著家庭、團隊、支持者、朋友及福音事工的推展。
洛桑運動在官網發表西班牙La Posada 訓練與照護公司（La Posada Training and Care）會員關懷服務總監比利．德朗（Billy Drum）所撰寫的「宣教士過勞」（Burnout among Missionaries）一文。文中指出，「在宣教事工中，根本談不上工作與生活的平衡。期望值常脫離現實、難以守住家庭時間、無暇親近主、沒有安息日、疲於奔命、適應文化和語言的障礙重重、機構支援不足、屬靈爭戰、自己和家人身體健康問題、年邁雙親需要照顧、籌款困難、家庭教育、人際關係挑戰和矛盾衝突等等層出不窮。」他說：「我們追求『做事』，卻忽視『生命』，這種不健康的關注點，正是過勞的根源所在。」
宣教機構應主動覺察過勞根源 做出改變
德朗指出，過去當宣教士出現過勞時，其所屬機構一般都是事發後才被動應對。他建議應主動覺察導致過勞的根源並做出改變，努力預防並培育適應力更佳的宣教人才。
根據世界衛生組織（WHO）的定義，過勞是一種由未經良好管理的工作壓力所導致的併發症。其特點是會同時出現三種主要症狀：疲憊不堪（exhaustion）、憤世嫉俗（cynicism）及工作效能下降（reduced professional efficacy）。
‧當缺乏應付工作所需的生理、情緒、心理或人際資源時，便會感到疲憊不堪。
‧當人被情緒主導，導致對工作和相關的人事越來越消極時，就會表現出憤世嫉俗。
‧當人感到自己很無能且缺乏成就感時，工作效能就會下降。
一個人可能會感到疲憊不堪或感到工作不堪負荷（overworked），但單是疲憊不堪不會構成過勞。同樣地，工作者偶爾表現出消極或憤世嫉俗的行為，也不能斷定就是過勞，但是如果上述三大症狀同時具備時，過勞的警鐘就響起了。
導致人們開始在生理、心理、情緒、人際關係甚至屬靈上逐漸封閉，其徵兆很多，通常可分為三大類：生理、心理和行為。
‧生理：頻繁頭痛、經常生病、長期疲勞、疼痛感改變、難以平靜、失眠、心悸、胸痛、心血管疾病和消化系統問題。
‧心理：恐慌發作、憤怒增加、挫敗感、易怒、絕望、無助、悲觀、沮喪和焦慮。
‧行為：工作效率下降、頻繁曠職、社交孤立、經常拖延、團隊合作欠佳、情緒反覆無常、對工作不滿、藥物或酒精濫用增加。
除了上述症狀，過勞者可能出現記憶力衰退、決策力下降，甚至會有失敗感和挫折感。倦怠者通常未自覺身陷其中，需要外界適時介入方能察覺並正視。
對宣教機構及領導階層的建議
以下是德朗就宣教士的照護政策和措施，對宣教機構及其領導階層所提出的建議：
‧利用「馬氏過勞量表」（Maslach Burnout Inventory，簡稱MBI）和「工作生活領域調查」（Areas of Worklife Survey，簡稱AWS），為宣教士和同工制定關於倦怠狀態的底線，並進行年度檢查。
‧進行「最佳基督徒工作環境機構」（Best Christian Workplace Institute，簡稱BCWI）所制定及管理的機構健康度調查，了解在機構及體制上針對目標所採取的介入措施。
‧在機構各級持續推行培訓，傳授領導層和宣教士不僅限於宣教相關知識，也包括自我照護、工作與生活的平衡節奏，以及倦怠徵兆與症狀。
‧加強培訓、遴選審查、強項配置、多重工作角色、輔導制度、新入職及轉職培訓和工作內容諮詢，幫助減少職責混淆和衝突。
‧更頻繁、及時且真誠地以各種表達欣賞的方式獎勵個別宣教士，這需要主動交流並了解個人的工作、環境、目標和成就。
‧透過政策和領袖的榜樣，確保宣教士能恪守安息日、獲得充足睡眠和休息、有休假和假期，好維持可負荷的工作量，可以重新得力，減輕身心疲憊。
‧提供多種機會和方式，透過地方上和機構的聚會、退修會、查經小組、實體（或線上）慶祝會等活動，幫助建立群體歸屬感，分享彼此的挑戰並一同禱告。
‧機構總部與宣教禾場要持續溝通，確保彼此之間是透明、有清楚的指引和保密原則，讓宣教士掌握充分資訊，對工作環境和機構建立信任。
‧提供監督、指導、反饋和適當設定工作目標的培訓。
‧重視宣教士在職責上的投入，賦予決策權有助紓解疲憊感並提升工作效能。
為宣教士祈禱至關重要
德朗表示，宣教士的過勞問題與日俱增，雖然宣教士過勞或離開無疑是差會機構的一大財務損失，但對於團隊、家人、婚姻和事工的打擊更為嚴重，對於福音見證也有負面影響。導致過勞的體制問題，以及宣教士和事工領袖對過勞的感受皆須重視。
觸及靈魂國際組織（Reaching Souls International）執行長達斯汀．馬尼斯（ Dustin Marnis）也在《基督郵報》為文指出，宣教士總是受苦，基督徒為他們的祈禱至關重要。他們所面臨的危險和排擠，非一般人在日常生活中所能體會。當宣教士繼續委身和大膽地與他人分享福音信息時，我們應一同為他們得到保守庇護和順服基督祈禱；並祈禱他們能在正確的時間接觸到正確的人、生活上各種具體需求能獲得滿足。祈禱越來越多人關注需要福音的特定國家、社區、個人及其特殊需求。
最後，也要為這些宣教士的委身感謝上帝，並肯定他們在天國中的獨特價值。（資料來源：Evangelical Focus, Christian Post）
