【記者梁敬彥/台北報導】明(2025)年,台灣65歲以上人口將占總人口的20﹪,正式邁入超高齡社會。同時,全台45歲以上的中高齡「壯世代」人口,也將超過總人口的一半。隨著少子化趨勢加劇,台灣正面臨嚴重的勞動力短缺,職場不再擁有充足的年輕勞動人口進行新陳代謝,人力資源配置勢必面臨重新調整的挑戰。
企業和教會如何善用壯世代員工與年輕員工世代共融?壯世代又該如何培養自身能力跟上時代?他們面對的挑戰是什麼?如何重新投入職場,在需求領域再次發揮影響力?
yes123求職網公關副理暨發言人楊宗斌受訪時表示,根據勞動部的定義,年齡在45歲以上的勞工,就是中高齡勞工,亦即六年級後段班和之前出生的勞工,很多中小企業勢必面臨新血難覓的光景。
根據yes123求職網今年10月最新公布的「中高齡勞工就業與退休困境調查」,在《中高齡及高齡者就業促進法》2020年實施後,仍有29.9﹪的企業並沒有提升他們聘僱壯世代熟齡勞工的意願,就算順利二度就業的壯世代勞工,61.7﹪的薪資比前一份工作低;而一度退休又再重返職場的壯世代勞工,近70﹪的原因是「準備的退休金不夠,仍有房貸負債」。他們在求職時遇到的最大難題就是「年齡問題」和「被企業主質疑學習新知能力差」,讓仍須工作養家的壯世代勞工很受傷。
壯世代勞工二度就業難
楊宗斌指出,壯世代勞工的樣貌其實有兩極化的情形,一種是學有專精,且所具備的專業技能和工作能力,是業界翹楚,他們通常都是「人挑工作」,即便換工作,職務和薪資待遇都會水漲船高,但這類人鳳毛麟角,就算因為生涯規劃暫時離開職場,通常企業也會給予有薪的顧問職,請他們持續貢獻所長,以備將來有再合作的機會。
另一種是有特定專長的壯世代勞工,常在辦理退休後再被回聘,一方面指導年輕員工,更重要的是解決大缺工潮下,組織內專業人力青黃不接的窘境。楊宗斌說,壯世代勞工要在職場上長留久任,關鍵能力是「他人無法輕易取代的核心職能和一技之長」。
多數在中壯年離開職場仍待業的壯世代勞工,通常空窗期較長,由於AI時代的職場變化太快,這類型的壯世代勞工,要重回老本行找到相同的職務極為困難。楊宗斌指出,調查結果顯示,超過42﹪的壯世代勞工因年齡增長及轉職困難而感到職場焦慮,僅有30.7﹪認為自己仍具備職場競爭力,而有76.6﹪的壯世代勞工希望進修提升職場技能。
壯世代仍須學習AI使用和數位行銷能力
壯世代勞工該如何培養自身能力跟上時代?楊宗斌建議,除了與本職或第二專長有關的職業訓練,對於新科技需抱持積極開放的學習態度,像是嫻熟使用AI來輔助自己職場的工作,主動接觸網路世界,甚至培養社群經營和數位行銷能力,這樣就不容易被視為「LKK」,較能與年輕輩的上司、同事溝通無礙,在跨代職場環境中,發揮跨代協作的團隊戰力。
中華人力資源管理協會常務理事、八方整合社會企業創辦人朱建平受訪時表示,台灣X世代(1960年代中期至1970年代出生)和嬰兒潮世代(1946年至1964年出生的人),明年起都成為壯世代一族,生理年齡65歲是退休年齡的界線將要被打破。
1984年,台灣實施《勞動基準法》時,國人平均壽命是70歲;2023年,平均壽命已達80.2歲。雖然勞動部把45歲訂為是中高齡勞工的起點,但他認為,45歲到55歲,其實是職場經驗和專業能力最高峰的階段,也是最能為雇主帶來貢獻的階段,但其中有很多走向創業和自由工時的就業型態,亦包括在教會帶職事奉的職場信徒。
朱建平表示,一般勞工從初入職場到成為中高齡壯世代員工,約莫都有20年的工作經驗,如果不是遇到什麼特殊的狀況(如企業關廠裁員),通常在其職場是很成熟好用的員工。很多教會的傳道人和福音機構領袖,到了45歲都能獨當一面,所以他建議,不論哪個年齡層的職場工作者,都要時時盤點自己的職能,看看自己想要的發展是什麼?還欠缺的是什麼?活到老、學到老,終身學習。
鼓勵職場壯世代擔任志工和帶職事奉
教會如何善用壯世代同工?朱建平認為,教會和福音機構對壯世代信徒的關懷,應該要走在政府政策的前面,像是那些因為缺乏一技之長而在職場失去競爭力待業中的壯世代,教會除了以急難救助的方式在生活上扶助他們,若是教會內或是信徒所經營的企業和商家,有合宜的工作機會或是職訓課程,牧者也可以轉介媒合。
而對於在職場有一席之地的壯世代信徒,教會可以藉由舉辦講座或是職能增進的課程,協助他們能在教會終身學習,幫助他們職場增能,延續他們在雇主眼中的價值。
朱建平說,若是牧者查驗,發現壯世代信徒有呼召和負擔,願意將恩賜與才幹更多地投入神國事工,可邀請他們逐步參與教會服事,從志工開始,進而帶職事奉,最後走向全職事奉的道路。特別是當台灣45歲以上人口明年將超過一半時,教會可以盤點信徒中各領域有專業技能的壯世代信徒,根據他們的呼召和感動,邀請他們擔任志工或帶職事奉,成為教會寶貴的人力資源。若有事工需求,教會也可以延攬他們進入全職團隊,同心合意興旺福音。