◎蘇湖港（馬來西亞無拉港信義會合一堂會友）
我加入馬來西亞公部門某部長團隊時，滿懷熱情與期待，以為自己站在職業生涯的起跑線上，將開啟一段嶄新的旅程。然而，現實很快撕裂了這份理想。
到任第一天開始，部長的祕書便以強勢的姿態宣布：「午餐不准外食，下班時間不得早於晚上九點。」隨後，他將所有繁雜瑣碎的任務一股腦兒推給我，而自己只處理些輕鬆的工作。
更讓人痛苦的是，每當工作出現差錯，他總是將責任推到我身上，甚至在深夜打來電話，用命令的語氣要求我立即回應。而我，為了保住工作，不得不屈從於這些不合理的要求，身心疲憊至極。
在那個高壓的職場環境中，我常常陷入孤立無援的境地。每天機械地應對源源不斷的任務，我似乎喪失了自我，成了一部聽命於他人的「機器」。深夜的電話鈴聲成了我的夢魘，我無數次在凌晨的燈光下埋頭苦幹，壓抑的情緒如同一條看不見的鎖鏈，勒住了我的心。
每當站在鏡子前，我看著自己滿是倦容的臉，心中一次次質問：「這是職責的一部分，還是赤裸裸的霸凌？」直到那時，我才逐漸明白，這不僅是權力的濫用，更是人性罪性的外顯。
這樣的經歷，不只是個體的困境，更是現代職場生態的縮影。它逼迫我們直視人性深處的破碎與墮落，同時也召喚信仰的光芒，去刺破黑暗，尋找出路。
罪性的外顯：霸凌為何橫行職場？
霸凌是人性罪性的投射。由於人心以自我為中心，權力常被用作壓迫他人的工具，以滿足個人的欲望與私利。這種權力的不當行使，常伴隨侮辱性語言、威脅性行為，以及對他人尊嚴的踐踏。在我的經歷中，部長的祕書正是利用職務上的便利，將本屬於自己的責任推卸給我，而自己卻享受輕鬆工作的特權。他的命令不僅是不合理的，更是一種對權力的肆意濫用。
更令人不安的是，這種霸凌行為並非孤立存在。它廣泛滲透在家庭、學校、企業甚至網路空間中，呈現出人性深處對他人控制的欲望。這不僅是一個社會問題，更是一個屬靈問題。人性因罪而墮落，霸凌的普遍存在正是這種墮落的直接體現。正如聖經所言：「世人都犯了罪，虧缺了神的榮耀」（羅馬書三章23節）。
職場霸凌的多重根源
霸凌現象的產生，既是個人罪性的結果，也與職場結構性問題密不可分。
1. 權力的不平衡
權力是一把雙刃劍，若沒有正確的引導，就容易淪為壓迫的工具。部長祕書之所以敢如此肆無忌憚地將任務強加於我，是因為他掌握著一定的權力，而這種權力在組織內部缺乏監督機制。
2. 缺乏界線的工作文化
科技的發展模糊了工作與生活的界線，職場上「隨時待命」的潛規則讓人們難以拒絕不合理的要求。下班後發送工作訊息、甚至深夜打電話成為一種常態，而這種文化無形中助長了霸凌者的氣焰。
3. 領導者的失職
當主管未能及時發現並制止職場中的不當行為，甚至默許這樣的文化時，霸凌就會像病毒一樣迅速擴散。我的經歷中，部長雖然知道祕書的一些行為，但並未採取任何措施，這反映了領導者在權力使用和員工管理上的缺失。
分辨與應對：信仰下的智慧之道
在職場中，被霸凌者需要學會分辨「合理的要求」與「不合理的霸凌」。這一過程需要智慧與敏銳的觀察力。例如，我在工作中一開始認為所有任務都是職責的一部分，直到工作量超出了合理範圍，並且常常被迫承擔他人的錯誤，我才意識到自己正處於一種被壓榨的狀態。
分辨的關鍵包括：
1. 是否超出了崗位職責的範疇？
2. 是否伴隨侮辱性語言或威脅性行為？
3. 是否讓人感到持續的心理壓力與恐懼？
面對霸凌，我們需要採取以下步驟：
1. 求助有經驗者，建立支援系統
我最終向一位教會資深的牧者求助，聽取他的建議，開始嘗試與祕書保持界線。求助有經驗的人，不僅能帶來情感上的支持，也能幫助我們看清問題的本質並提供實際的解決方案。
2. 正式反映問題
如果內部溝通無效，被霸凌者應通過正式管道向上級或相關部門回饋。例如，我嘗試與部長本人口頭溝通，儘管初期未能得到滿意的結果，但這一舉措是邁向解決的關鍵一步。
3. 建立界線，勇敢拒絕不合理要求
我的牧者也曾提醒我，「不要因為對失去工作的恐懼，而放棄對自我尊嚴的堅持。」我嘗試在加班時間上設限，甚至在深夜來電時直接掛斷。雖然一開始充滿心理壓力，但這卻是我重新掌控自己生活的必要過程。
領導者的反思：權力的正確使用
霸凌的發生不僅僅是被霸凌者的悲劇，也是領導者失職的表現。主管若缺乏智慧與愛心，用威脅或苛責的方式施壓，只會導致團隊士氣低落，效率減退。正如聖經所言：「你們作主人的，要公公平平地對待僕人，因為知道你們也有一位主在天上」（歌羅西書四章1節）。領導者需要反思：他們手中的權柄，是為造就團隊，還是為了滿足自己的私利？
領導者的責任與作為包括：
1. 建立透明的溝通機制，及時傾聽員工心聲。
2. 用愛心代替壓迫，用智慧代替強權。
3. 在組織中推行健康的工作文化，避免讓權力失控。
信仰的回應：從罪性到恩典的轉化
從信仰的視角看，職場霸凌提醒我們，人在罪中的軟弱與破碎。然而，基督的救恩為我們提供了一條超越罪性的道路。在我最無助的時候，我禱告，將自己的遭遇交託給神，求祂賜下智慧與勇氣去面對困境。神未曾應許天色常藍，卻應許隨時施恩的力量；正是這種信仰的力量，幫助我從絕望中重新站立。
霸凌不僅是一場屬世的戰鬥，更是一場屬靈的爭戰。它召喚我們用基督的愛與智慧回應，用公義與憐憫修復破碎的關係與制度。只有在神的恩典中，人性才能從罪性中得釋放，職場才能從壓迫中得自由。
職場霸凌是一面鏡子，折射出人性中的罪與墮落，但也反映了每一個信徒的使命：在黑暗中作光，在罪性中彰顯恩典。願我們以信仰為盾，用智慧為劍，不僅為自己爭取尊嚴，更在職場中活出基督的見證，讓愛與公義在每一個角落得以彰顯。願我們記住，光明的子民，無論身處何種黑暗，都會因信心而行，因恩典而勝。
