【記者梁敬彥/台北報導】今年過完農曆年再次掀起一波轉職潮,從各家人力銀行的調查,反映的是職場工作者對自身處於低薪、過勞和職業倦怠的高壓環境下,「下一個工作會更好」的期待。
大缺工潮下的年輕Z世代,對於工作的態度和價值觀,與上一代相較,有很大的變化,職場專家用「烤吐司症候群」、「全職乞丐」、「出租自己」和「微退休」等新興語彙,來形容他們對工作的價值觀和態度,這多少反映出Z世代的無奈心聲和求生策略。
從Z世代對工作的價值觀改變、新興職場語彙的應運而生,可以窺見哪些現今職場的困境和挑戰?在少子化引發的大缺工浪潮下,雇主喟嘆組織合用的人才難覓,勞工覺得低薪、過勞和加班文化的職場環境,讓他們產生職業倦怠、失去工作熱情。信仰如何影響職場心態、在艱困的職場環境下,找到職涯出路?
員工轉職跟低薪和主管同事難相處有關
yes123求職網公關副理楊宗斌受訪時表示,農曆年後出現一波轉職潮,從過往的經驗,多數跟「年終獎金不如預期」有關;而根據yes123求職網在今年1月發布的「新春轉職潮」調查,95﹪的受訪者在農曆年後「會想換工作」,其中「不滿意薪水」和「覺得現在任職的公司沒發展前景」分居前兩名;此外,包括「工時太長、工作量太大」和「與老闆或主管處不來、同事難相處」,也都是心生轉職念頭的因素。
而年後想轉職的上班族,平均要投16.6封履歷才會有一次面試機會,且平均要面試7.9家企業後,才可能得到一次錄取機會;其實年後能成功轉職的上班族,其實並不多。
年輕Z世代對於工作的態度和價值觀,被形塑成是「每天準時下班,反正別叫我加班」、「不是吃不了苦,而是這苦要吃得值得」、「工作滿地是,不開心秒換老闆」、「拒絕PUA,情緒勒索沒有用」和「薪水決定我的工作態度」的一代。楊宗斌表示,根據yes123求職網在去年畢業季,針對「九年級生」的Z世代畢業生所做的調查,超過51﹪的Z世代,對找工作抱著「寧可失業,也不亂應徵工作」和「一切順其自然」的態度,這也跟六、七年級的青壯職場世代,有很大的不同。
楊宗斌說,Z世代看似能不開心秒換老闆,除了少子化浪潮下的大缺工潮,造成台灣的職場,已不是六、七年級生當年求職時的人浮於事的競爭激烈,其他關鍵因素,就是Z世代的爸媽和兄姊,普遍會在Z世代待業和轉職的空窗期,給予實質的經濟援助。Z世代孩子的父母,因為多半都受過高等教育,所以對於孩子想要多方探索性向,甚至在工作出現職業倦怠時,就毅然展開「微退休」的旅程,都順其自然。
Z世代職場新興語彙 反應工作價值觀
多年前,毅然辭去雲朗集團人資總監,創辦八方整合社會企業的朱建平受訪時表示,聯合國已經預測,在2030年的全球工作人口中,這群1997年後出生、由社群媒體和3C產品陪伴長大的Z世代,將占比到40﹪。他看到年輕的Z世代用「烤吐司症候群」、「全職乞丐」、「出租自己」和「微退休」等新興語彙來表達對工作的看法和態度,這也反映了這個世代年輕人工作價值觀的那把尺,這是值得教會去觀察的。
這裡的「微退休」(Micro-retirement)指的是美國的Z世代年輕員工,不再像他們的上一代,退休後才去圓夢、做自己想做的事。他們會在工作一段時間之後,按下暫停鍵,有一段時間去出國旅遊、遊學、探索個人志趣,回來後再重回職場。
「烤吐司症候群」(Toastout)則來自於韓國的年輕世代,前者描寫上班族在職場「身心疲憊到即將崩潰,但尚未完全過勞的狀態」,是出現職業倦怠的前兆。這群人自認如同微焦的吐司,看似無害,但實際上已經出現了損傷,咬一口後才會發現箇中問題。
「全職乞丐」的語彙同樣來自韓國年輕世代,指的是在職場保持全勤卻只能領到微薄的薪資,如果是已經成家生子的父親,薪酬在支應日常基本所需後,就無力支應孩子多餘的需求,他們的孩子在學校,就會因為父親的低薪,讓他們的孩子自覺不如人,這也是韓國年輕人對於低薪職場的描述。
而「出租自己」的職場名詞,源自於日本,後傳到中國大陸,出租自己的概念不是去做違法的行為,而是陪伴有需要的人一起去做些事,是年輕人間一種工作時間自由的就業模式。
本身是基督徒、在人力銀行人資學院擔任特約顧問的朱建平表示,先前阿里巴巴創始人馬雲,曾描述員工離轉職的原因,不出「錢,沒給到位;心,委屈了」。而上述在各國年輕族群流傳的職場新興名詞,所描述的職場困境、心理感受和就業現象,其實是不分年齡的職場世代都面對過的處境,但隨著網路的發達和年輕族群比上一代更敢於表達自己的想法,才成為熱門語彙。他要勉勵年輕上班族,特別是信主的職場信徒,要靜下心來去認真思考:「你在做的工作,你想要的是什麼?這份工作滿足了你什麼?是神給你的呼召嗎?」
職場信徒即便低薪 都不做全職乞丐
朱建平說,若從世界上職場人資主管的專業歷練和角度,一個長期找不到新血加入團隊的企業和組織,還有一個留不住員工、離職率很高的地方,組織內部應該出現了很多的困境和挑戰,就像104人力銀行的調查除了薪資之外,應該還有人的因素。
他鼓勵大家,上帝呼召祂的兒女,在各自的工作職場,即便是過勞還是低薪,都不要以「全職乞丐」來自我貶抑,因為神所呼召、揀選的人,在職場都是君尊的祭司,絕非是乞丐。堅心倚靠神的職場信徒,神會給他們耶和華以勒的供應,以及猶如但以理和約瑟的勇氣,在面對有權勢的君王面前,依然能夠持守信仰,用愛心說誠實話。他要鼓勵每個職場信徒,在任何艱難的職場環境,都不要忘記神要我們在腳掌所踏之地,竭力榮神益人,成為黑暗中那盞亮光的託付,時候到了,必要收成。