【記者李容珍/採訪報導】台灣的護理關懷該如何實踐？在各大醫院紛傳護理師出走潮的當下，很少人談論他們的心靈關顧，而這正是醫院必須正視的問題之一。
「我們無法改變大環境，但我們可以改變護理人員的心境！」嘉義基督教醫院護理部督導、護福團契主席羅月雲分享該團契如何在醫院內關懷護理師，期望透過這些做法，幫助護理人員建立友善的職場環境，讓他們在疲憊時，仍能獲得心靈的力量。
護福團契協助跨單位連結
羅月雲指出，護理人員的困境不僅存在於台灣，更是全球性的問題。最近有國外護理團隊來到嘉基參訪，唯一的提問便是：「你們如何做護理關懷？」他們對台灣的護理關懷方式充滿好奇，因為他們也面臨相同的挑戰。
她感恩地表示，在院長及護理部支持下，醫院得以成立團契，並與院牧部協力推動護理關懷，使護理人員能夠在工作之餘獲得心靈慰藉。自去年6月以來，護福團契在醫院內的運作已有幾項具體成果：
一、跨單位連結，打造互相支持的團隊：
羅月雲表示，團契連結護理師與「護師之友」，共同組成一個支持團體，彼此理解對方的處境。「護士之友」成員包括醫師、護理師、專師、行政部同事等，使外界能更深入了解護理人員的工作與想法。透過跨團隊連結，不僅能增進理解，也可減少護理人員與其他部門因溝通不良而產生的不快。當彼此建立關係時，許多問題自然迎刃而解。
團契每月聚會，參與者不僅限於護理師，還涵蓋醫師及其他醫護團隊成員，透過跨單位互動，促進彼此理解與認同，進一步營造友善的職場環境。當護理人員與其他部門溝通順暢時，便能減少因誤解而產生的心理負擔與挫折感。
把新進人員當成寶貝關心支持
二、關懷新進護理人員，成為堅實後盾：
羅月雲提到，每個月都有新進護理人員報到，團契視他們為「寶貝」，因為在專業學習階段，必然會遇到困難。因此，團契特別接納新人，讓他們知道當遇到問題時，可以尋求幫助。
曾有新進護理師因適應不良而萌生離職念頭，當團契邀請他參與聚會後，各單位成員分享自身經歷，讓他了解自己並非孤軍奮戰。最後，這名護理師選擇留下，並在團契的支持下適應了新環境。
三、平常的關懷，讓護理人員不再孤單：
除了每月聚會，團契成員也會探訪住院護理師，關心新人的學習狀況，並透過護理長了解他們的需求，提供適時協助，讓護理人員感受到被支持與關懷。
禱告尋求上帝幫助 快閃送祝福
四、核心同工的屬靈陪伴，支取信仰力量：
羅月雲表示，團契核心同工每週固定進行RPG（小組禱告），並在每月聚會時，引導護理人員連結於信仰。她強調：「我們深知，光靠自己是不夠的，唯有依靠上帝，才能持續前行。」護理人員長期承受高壓，若僅是一味付出而沒有支取力量，容易陷入疲憊與倦怠。因此，團契希望透過信仰，幫助護理人員在心靈層面獲得滋養與重整。
每月聚會中，除了詩歌敬拜與信息分享，還會帶領大家學習禱告，特別是在面對困境時，如何依靠信仰尋求力量。雖然無法改變外在環境，但透過禱告，護理人員能獲得內在的平安與力量，繼續在職場上發揮「光與鹽」的影響力。
五、急診室快閃送祝福，帶來暖心力量：
當急診室繁忙時，團契成員會前往急診室快閃演唱詩歌，關懷現場病人與工作人員，並為急診室護理師加油打氣，這個過程僅需十幾到二十分鐘，卻能帶來很大的鼓舞。
此外，有些護理師因工作繁忙常須加班，團契成員便會攜帶印有「護福」字樣的紅布條，親自前往他們的辦公室送上驚喜與祝福，並為他們禱告，以此支持與鼓勵，讓護理師能重新得力。「我們的目標，是把上帝的愛帶給他們，盼望他們能藉此認識上帝！」
在愛與關懷中持續前行
羅月雲坦言，護理人員中非基督徒占多數，但大多數人對參與團契並不排斥。護理部主任是團契指導，院牧部牧師則提供屬靈支持，使護福團契的活動獲得院內認同與支持。
她表示，平常大家各忙各的，醫院的屬靈氛圍很重要，護福團契協助護理人員與其他部門溝通，幫助大家在職場中靠著上帝的愛和關懷的力量，能夠持續走下去。「當一個人感到被支持時，再辛苦都值得；但若缺乏支持，不僅身體疲累，心靈也會枯竭，自然無法持續下去。」
羅月雲表示，每個人在工作上都會有挫折，團契帶大家學習隨時禱告、隨處禱告，人員互動中，不讓他們停留在抱怨中，而是在禱告中，讓他們心裡重新有力量，開開心心的回去，而不是帶著抱怨離開。
