【記者汪純怡/編譯】英國國民保健署（NHS）轄下醫院不堪重負，以致病患在走廊接受治療的「走廊護理」（Corridor Care）漸成常態，病患權益及隱私受損，醫護也身心俱疲。英國基督教醫療團契（Christian Medical Fellowship）表示，從基督徒急診護理師見證分享看到，不論是有勇氣留下或勇敢離職，都經歷到上帝同在；在此艱難時刻，記得「上帝仍記念，祂沒有忘記你」。
英國最大的護理人員工會皇家護理學院（Royal College of Nursing）今年1月中旬發布一份調查報告指出，NHS轄下醫院的「走廊護理」已不再是偶發事件，而是遍布英國全境的現象。
走廊護理病患脆弱無助 醫護身心俱疲
英國《每日郵報》及《每日電訊報》報導，倫敦北部的惠廷頓醫院（Whittington Hospital）以及薩塞克斯大學醫院（University Hospitals Sussex），甚至還招募專門從事「走廊護理」的醫師或護理師，為被困在急診走廊推床上的病患提供照護。
這項從去年12月中到今年1月間進行的調查，根據英國各地5千多名護理人員回報發現，醫護人員在各種非醫療用途的場所提供照護，包括醫院走廊、等候區、儲藏區、辦公室、停車場等地。有的醫院須在一條走廊上照顧40多名病患，無法使用氧氣、心臟監視器、抽痰機或其他救生設備；還有孕婦在走廊流產，也有在走廊或隔間的病人發生心臟驟停，卻因周遭有推床堵塞通道，導致心肺復甦延誤。
還有免疫力低下的癌症患者被迫在往員工休息室和廁所的走廊上接受治療，雖然醫護人員為病患放置屏風，但人潮往來帶來風險，病患最後仍不幸離世。
該項調查中，66.8%的受訪護理師表示，他們在過度擁擠或不合適的地方提供照護；超過九成的受訪護理師認為，病患的安全受到損害。皇家護理學院指出，走廊上的護理不是真正的關懷，接受這種沒有隱私或尊嚴的治療的病患就算只有一人也不應當；患者感到被暴露、脆弱無助、隱私遭侵犯，護理人員則感到壓力巨大、無能為力，甚至萌生離職念頭。
身為兒科護理師的英國基督教醫療團契護理及助產士事工主任貝克絲．勞頓（Bex Lawton）回應「走廊護理」現象指出，醫院的走廊從來不是設計來治療病患的區域，也不應是讓人痛苦蜷曲著等候床位的地方，更不應像是這份報告所暴露的，在此為流產的孩子哭泣或是嚥下生命最後一口氣。在生命脆弱的時刻，應當私密而有尊嚴，在醫院裡也應當是安全的。
英國基督教醫療團契發聲 鼓勵醫護
勞頓坦言，這份報告其實並不讓人意外，多年來，英國基督教醫療團契就從其成員中不斷聽到類似的狀況，一個又一個的故事充滿絕望和道德傷害，令人心碎；身處承平時期，醫療環境卻像戰時，驚恐又脆弱的病人和不堪重負的醫護人員，難以得到安寧與平靜。
在這種艱難的時刻，勞頓說，可能很多基督徒醫護人員會期待「但上帝⋯⋯」的時刻，就如「但上帝記念挪亞⋯⋯」（創世記八章1節，NIV）、「從前你們的意思是要害我，但上帝的意思原是好的⋯⋯」（創世記五十章20節），她也正在這一切狀況中尋找「但上帝⋯⋯」的轉折。
勞頓相信禱告的力量，並相信神的話語「義人呼求，耶和華聽見了，便救他們脫離一切患難」（詩篇三十四篇17節），也抓住耶穌的應許「在世上，你們有苦難；但你們可以放心，我已經勝了世界」（約翰福音十六章33節）；然而，她也坦言，只是不知道現在是否就是「但上帝⋯⋯」的時刻。
對於英國醫療環境，勞頓認為不會有徹底而立即的變革來解決醫護人員荒，以及日益增長的醫療需求，此時所能做的最好的事情，就是信靠上帝。
或留下或離職 都見證上帝同在
勞頓常與在急診工作的護理師交談，了解「走廊護理」的這種第一線情形。在團契中，有一位護理師分享在忙碌的急診室中學到了許多，她形容急診室是個「充滿挑戰」的地方，無法想像自己去其他地方工作。這位護理師還在醫院遇到另一位基督徒同事，無論每天遇到什麼事，同是總是喜樂且冷靜，認為這真是美好的見證。
然而，另一位急診護理師則分享，急診室的經歷讓她精疲力竭，甚至感到絕望，最後不得不離開，另覓他職。
勞頓說，兩位護理師的選擇截然不同，但她們都提到了在面對這一切時，上帝與她們同在的經歷，「我們不僅與其他人一起承受這些艱難時刻，而且也與上帝一起經歷，上帝的信實令人震撼」；她也鼓勵基督徒醫護人員尋求團契支持，與在同樣醫療環境中工作的弟兄姊妹建立更好聯繫。
當上帝「記念」挪亞時（參創世記八章1節），並不是上帝曾經忘記挪亞，勞頓說，上帝也從未忘記醫護人員，醫護人員的處境如同仍在風雨的方舟中，雖然不知道已經在方舟是第幾天了，她鼓勵醫護人員持續禱告，依然喜樂或依然哀傷，但積極等候雲開見日，知道最終彩虹仍會出現。（資料來源：CMF, RCN）
