【記者張秀芳採訪報導】新加坡神學院教授暨跨文化區域性科技管理人員彭定雄傳道在受訪時分享上帝、人類與AI的三角關係，並強調：「AI是人類的好幫手，但不應成為人類的主人，因為唯有上帝才是人類應當敬拜的對象。」

有句話說：「AI 無法取代人類，但擅長使用 AI的人將取代不會使用 AI 的人。」彭定雄對此表示認同並解釋道，AI就像一個知識淵博的助手，隨時待命，隨傳隨到。擁有這樣的助手，當然比沒有助手的人更具優勢。

他進一步強調：「這個助手的知識面極為廣泛，但它始終只是助手，而非主人。它提供的知識並不一定完全適用於你的實際情況，因此你仍然需要獨立思考和判斷。」在AI更廣泛被使用的時代，自我管理變得格外重要。

彭定雄指出根據他在新加坡神學院的服事經驗及大學教學的觀察，AI為學生的學習帶來極大便利。例如，當老師要求學生閱讀五篇文章時，學生可以借助 AI在短時間內快速提取重點。然而，這種便利也可能讓學生依賴抄襲，而非真正學習。

目前，還沒有理想的工具能夠精準檢測學生抄襲的程度，因此，有些作業可能會被老師打上高分。但他也提醒學生，不要盲目依賴 AI 抄襲，而錯失真正學習的機會。他解釋說，有些科技名詞可以在網上找到答案，但這些答案未必真正有助於學生理解他們正在學習的內容。

在學府的學習環境中，某些概念有指定的學習目標，而網上的資訊範圍廣泛，如何正確運用到學習中，取決於是否能合理使用這些資源。今年56歲的彭定雄傳道，原本在商界的ＩＴ部門工作了二十多年。2014年，他與太太程章鳳一同前往新加坡神學院深造，隨後於2017年受邀加入神學院的ＩＴ部門任職。

2020年至2022年疫情蔓延期間，他憑藉科技專長為神學院設計智慧課室，支持遠端教學，並適用於混合型上課模式，充分展現了善用科技服務神國的典範。

AI助深入探討議題 但非機械式照單全收

彭定雄傳道認同若能正確使用AI，確實可以幫助學生更好地學習某些內容。尤其是AI具有極大的耐心，能夠反覆解釋，因此，學生可以善用AI來深入學習某個課題。但如果只是為了完成作業、敷衍了事，抱著取巧的心態使用AI，就會錯失真正學習的機會。

彭傳道說：「AI可以幫你應付作業，但到了考試時，問題就會暴露出來，因為考場上不允許使用網路，最終考驗的還是你的真實實力。」他補充道，學校無法禁止學生使用AI，但學生應該捫心自問：「在使用AI的過程中，我真正學到了什麼？」從校園延伸到職場，如果上司交給下屬一項任務，下屬可以利用AI在最短時間內找到答案，但關鍵在於如何恰當地融入工作場景，而不是機械式地照單全收。

彭定雄傳道認為AI提供的答案通常是基於普遍背景，但未必完全適用於使用者的具體情況。此外，AI雖然在大多數情況下能提供幫助，但它也存在一個顯著的問題——「幻覺」（AI Hallucination）。所謂AI幻覺，指的是AI生成的資訊看似合理，但實際上是虛構、不準確或缺乏事實依據的。

這種現象類似於一本正經地胡說八道，或者像一個不會承認「我不知道」的人，即使沒有答案，也會自信地編造出一個聽起來合理的回復。例如，２０２４年２月曾有一則報導提到加拿大航空的一款聊天機器人因提供錯誤的退款政策資訊，導致公司被迫承擔錯誤政策的後果。具體而言，該機器人向乘客提供與實際政策不符的退款指引，讓乘客誤以為可以申請退款；儘管此錯誤是由AI造成的，但加拿大航空最終選擇履行該錯誤政策，以維護乘客權益，並在事件發生後停用該聊天機器人。

父母好的引導 孩子也能善用AI

彭定雄認為，雖然AI在大多數情況下表現良好，但在少數情況下仍可能出現問題，因此讓孩子盲目依賴AI是很危險的。他進一步指出，AI的定義非常廣泛，不同年齡的孩子使用AI的方式各不相同。例如，年幼的孩子可能在吃飯時觀看AI推薦的視頻，而從這個階段起，家長就應篩選適合的內容，並嚴格限制使用時間，七至十二歲的小孩不宜超過兩小時，以免影響大腦發育。

兒童與青少年隨著成長可能學會了下載軟體玩遊戲、使用社交平臺，儘管一些平臺設定了最低年齡限制，但由於缺乏強制性驗證，許多小學生仍可偷偷註冊社交媒體帳號。對此，父母不僅要適時引導和溝通，還應與孩子約法三章，確保其安全合理地使用AI。

彭定雄認為，對於更年長的孩子，AI還可作為學習輔助工具，例如用於數學演算，一些AI工具可以逐步演算並提供解釋，幫助孩子理解計算過程，而不僅僅是獲取答案後直接提交作業。彭定雄說：「孩子如何使用AI，以及抱持何種心態，至關重要。這不僅影響他們的學習方式，也需要父母給予正確引導。」

AI有助進行教會宣教與行政工作

彭定雄表示在AI與現實深度融合的時代，若教會希望持續有效地與當代社會對話，就需要探索如何善用AI來輔助事工。例如，AI強大的語言能力可以幫助宣教工作，或提升跨語言聚會的體驗，而一些AI工具能夠即時翻譯講員的證道內容，並將翻譯結果投放到螢幕上，這對教會來說極具幫助。「宣教時，牧師可以使用自己熟悉的語言講道，當地信徒則通過字幕理解證道內容。」他如是說。

但儘管AI的語言能力日益強大，表達上仍然存在著局限，有時甚至會鬧出笑話。例如，AI曾將新加坡國防部長Dr. NG Eng Hen 的名字中的「Hen」誤譯為「母雞」，實際上，他的中文名是黃永宏醫生。不過，隨著不斷優化，AI翻譯的準確性已大幅提升。

除了語言翻譯，AI還能輔助教會的行政工作。例如，教會在籌款時，可以輸入基本資訊，AI便能生成適合不同群體的溝通策略，幫助優化募款宣傳。例如，針對樂齡人士、兒童、青少年等不同群體，AI可以提供不同的切入點和內容建議，以提升溝通效果。彭定雄說：「同一場籌款活動，面對不同群體時，AI可以提供相應的建議，幫助行政團隊更有效地傳達資訊。」

但AI無法取代牧者的關懷
「AI可以取代牧師講道嗎？」這是近期教會圈熱烈討論的話題之一。彭定雄認為，AI確實掌握了海量資料，可以幫助牧者收集講道所需的背景資訊，甚至整理講章結構。然而，AI無法取代牧者最核心的職分——關懷與跟進會友，因為牧者的工作不僅僅是提供屬靈知識，更重要的是建立人與人之間真實的連結。

「AI或許能與你『噓寒問暖』，讓人感覺它很關心你，但如果有一天你不在了，它不會懷念你，也不會真正關心你的境況。它的問候不過是按照預設程式重複發送給每個人，你在它眼中並不是獨特的個體。」彭定雄進一步比喻道：「這種『關心』就像大眾情人，看似溫暖，卻缺乏真正的情感連結。因此，AI無法取代牧者給予的溫度與人情味。」盡信AI，不如無AI。

AI依賴人類輸入，而人本身帶有偏見，因此AI也無法做到完全中立，因此任何資訊都不能照單全收，而是需要經過審慎思考與判斷。彭定雄提醒道：「AI能做的，並不一定是你應該做的。一切決定仍需回歸聖經的真理來審察，才能辨明其合宜性。」若盲目依賴AI，未經思考，就容易被AI牽著鼻子走。

然而，作為基督徒，我們的生命最終是為了事奉上帝，就如羅馬書十二章1-2節（當代譯本）所說：「所以，弟兄姊妹，我憑上帝的憐憫勸你們獻上自己的身體，作聖潔、蒙上帝悅納的活祭。你們理當這樣事奉。你們不可追隨世界的潮流，要隨著思想不斷更新而改變，這樣就能明辨上帝的旨意，知道什麼是良善、純全、蒙祂悅納的。」

最終在辨別AI提供的答案時，還是要記得回到自己和上帝的關係，基督徒最終的信靠不是ChatGPT、也不是Gemini、更不是人工智慧代理（AI Agent）⋯⋯上帝，才是答案最終的依歸。