【記者梁敬彥/台北報導】當孤獨的人可以在AI找到溫暖、心靈軟弱的人可以在AI找到勇氣、心情鬱卒的人可以在與AI聊天紓壓時，教會如何扮演心靈的避風港，讓來到教會的人不單得到「滿滿情緒價值」，也可以跟週遭的人建立起友誼與信任關係，靠主常喜樂，面對人生的高山和低谷？
楊聰才診所暨心理衛教中心負責人楊聰財醫師受訪時表示，情緒價值是「情感性支持」，可以藉著他人的陪伴、閱讀（書籍、聖經）和聽音樂（詩歌）獲得，跟AI互動也是管道之一；一個感受到正向情緒價值的人，能穩定神經系統、降低焦慮和改善情緒障礙，人的內心都有渴望被看見、被理解和得到肯定的內在需求。
情緒價值就是感受情感性支持
楊醫師說，當人的內在需要得滿足後，這人會感受到「我並不孤單」，進而提升自我價值、尊嚴和安全感，特別是正處在壓力或傷痛中的人，得到適時的關心、聆聽、擁抱和禱告，感覺到「我的情緒和需要被接住了」，原來的焦慮和沮喪常能得緩解。
而基督信仰更是一種關係性的療癒力量，感到勞苦愁煩的人來到教會，透過與上帝的關係連結和團契的人際支持，所能得到深層的情緒價值，就是「耶穌的愛是無條件的接納」，這提供人心靈最深處的情緒價值，就是知道「上帝不離不棄、一直都在」。
本身是基督徒的楊聰財說，耶穌走遍各城各鄉醫病、趕鬼、傳福音，到為人們的罪被釘死在十字架上，耶穌不只是行神蹟，道成肉身的耶穌，能夠同理人的掙扎與痛苦，看見人的需要、用行動去陪伴和醫治，這都展現出極高的情緒價值，像是患有血漏的婦人，在當時的社會，被視為「不潔淨」，備受歧視、身心都蒙受極大的煎熬，但耶穌不但醫治婦人的血漏，還以「女兒」稱呼她，並對婦人說「妳的信救了妳，平平安安地去吧」，這對被飽受他人厭棄的血漏婦人，是多麼有情緒價值的安慰。
楊聰財醫師說，「情緒價值」是讓人感到自己有價值、值得被愛和得到理解的力量，耶穌帶出的情緒價值，不只醫治受傷的人心，還為他們裹傷，賦予他們活下去的力量，在現今焦慮與孤獨蔓延的時代，若教會和信徒都能效法耶穌的榜樣，看見他人的需要，願意走近他們，傾聽和同理他們的情緒，就能傳遞神而來的安慰和盼望。不單只有心理療癒，更是靈魂的甦醒。
教會陪伴者須經裝備訓練方能助人
當心中有創傷的人們來到教會時，教會該如何接住他們？接下來可以怎麼做？楊聰財醫師建議，人們前來求助時，陪伴者應避免使用「信心軟弱」這樣的話語和態度去應對，關懷陪伴除了愛心之外，也需要接受裝備和訓練，包括神學、心理學和正確認識心理創傷都很重要。
AI可能可以給人一時的回應，但人真正需要的是長期且穩定關係的陪伴與傾聽，建議教會可開設「初階創傷關懷訓練」和「如何傾聽與陪伴」等課程，讓有心參與陪伴關懷服事的同工或志工可以學習，此外中小型教會也可推動跨教會建立「區域心理支持網絡」，彼此資源共享。
而教會如何投入誠實陪伴與實際關懷，提供信徒面對傷痛的空間？楊聰財醫師表示，教會可以營造得勝、喜樂和滿有祝福的聚會氛圍，但也要鼓勵信徒，並非「有情緒和心靈問題就不屬靈」，讓受傷信徒可以坦然面對自己的軟弱和掙扎，教會也要營造安全的分享空間，使信徒感受到被接納而非被貼標籤，教會不只是傳講真理，更是陪伴創傷者同行的避風港，真正成為帶出醫治和復原的所在。
靈糧教牧宣教神學院院長謝宏忠牧師受訪時表示，馬太福音十四章25-31節提到「耶穌平靜風浪」的故事，為何門徒看到在水面上行走的耶穌會誤認其為鬼怪，害怕得尖叫？那是因為人在逆境中會因為恐懼和害怕，「削弱信心的力度，加深害怕的強度」，即便是跟隨耶穌的門徒都不例外。
就像彼得把注意力從耶穌的身上，轉移到海上的風浪，心中起了疑惑，就沉入水中，但即便如此，耶穌依然沒有棄信心軟弱的彼得不顧，當彼得喊「耶穌，救我」，耶穌就伸手拉住彼得，這個故事提醒基督徒，AI固然看似給人滿滿的情緒價值，但「主的恩典和拯救，從亙古到如今，一直不離不棄。」
謝宏忠院長在講道中總帶著許多鼓勵，謝宏忠院長說，這是他早逝的兒子帶來的啟發。
沒有人天生會安慰人 是被模塑出來的
謝宏忠院長說，他兒子小時染病，必須經過一連串身心都很煎熬療程，但兒子講出的話都是安慰且鼓勵人的。他還記得當時半夜謝師母抱著兒子禱告時，不到3歲的孩子竟唱出「In His time, in His time, He makes everything beautiful」（在神的時間裡，祂使一切變得美好），這給謝師母極大的安慰。
謝院長說，每次想到兒子，都相信兒子是上帝賜給他和太太的喜樂之子。有牧師為他兒子禱告，兒子還開心哼唱著詩歌為牧師祝福，他的兒子雖然在世上的年日極為短暫，但給他很大的情緒價值和正能量，讓他從台大醫師成為神學院院長的這幾十年的時間，可以去安慰人和服事人。
此外，謝宏忠院長說，他也看見了耶穌的榜樣，在勸勉他人之前，就是先把鼓勵、肯定的話語講在前面，彼得在耶穌要被釘死在十字架前，曾經三次不認主，但耶穌復活之後沒有責備彼得，還為彼得預備早餐，吃完了早飯，耶穌才跟彼得談話，邀請彼得來跟從祂，這是耶穌看重關係，即便是要教導人，都先給人滿滿的情緒價值。
跨宗派學牧靈諮商 代表教會看到需要
謝院長說，在華人文化裡很少有人考慮先他人的情緒和感受，但猶太人卻會說：「父母要打孩子的屁股之前，要先擁抱孩子。」這就是尊重與勸勉並行。沒有人天生會安慰人，都是被模塑出來的，建議大家如果想善用AI，更要花時間與「GI」互動—GI是「God Interaction」，更多親近神。與神互動，這樣才不會誤用AI。
靈糧教牧宣教神學院牧靈諮商科主任錢玉芬老師受訪時表示，今年靈神畢業生，牧靈諮商碩士班畢業生就有25人，還有從牧靈諮商證書班畢業的8人，生來自於台灣各宗派的教會，這代表台灣愈來愈多的教會對牧靈諮商專業裝備的看重，也反應了教會看見「人們渴望更深度被了解和被牧養」的需要，台灣教會一直都在尋找好的傳福音的著力點。
來到牧靈諮商科學習的學生，都是教會的小組長以上的牧養同工和服事者，錢玉芬都鼓勵他們先自我照顧和與神連結，唯有服事者的靈命先健康起來，服事和牧養才會有力量，從諮商理論和助人技巧，從個人諮商到團體諮商全方位服事有需要的人。
