【記者李容珍/採訪報導】台積電2奈米製程技術洩密案，牽涉到員工品格與操守問題。然而，「品格可以教嗎？」、「因為我們的品格不好才要去上課嗎？」培基文教基金會執行長陳寶國受訪時坦言，這些都是在企業推廣品格教育多年來，曾面對過的質疑。許多企業談論品格，只是將其作為掛在牆上的標語，但台灣染料業龍頭永光化學集團，則真正將品格「擺在第一順位」，並從上到下落實，成為良好的見證。
陳寶國表示，永光的核心價值是「正派經營、愛心管理」，因此「正派」與「愛心」是永光化學決策的依據與行為準則。他指出，如果企業的核心價值只是掛在牆上，與員工毫無關聯，就沒有任何影響力。但永光企業集團從創辦人陳定川開始，到後來接任的董事長陳建信，都將這些原則融入企業經營。例如，他們從不接受任何賄賂或利益輸送。在愛心管理方面，若員工有特殊需求，主管會主動關心探望，並深入了解。
49個品格特質每月例會被強調
永光企業集團建立品格文化已長達28年。無論是創辦人陳定川、董事長陳建信，或是負責執行的處長、副總，都非常用心且看重「品格」，並成為做事原則。上帝也因此祝福永光企業集團，使其事業不斷發展。
陳寶國指出，領導者必備的49個品格特質，包括誠實、順服、誠懇、專注、機警、勤奮、謹慎、勇敢、饒恕……等。永光在每月的例會中，會透過短片介紹一種品格特質，並表揚一名員工，分享其他在特定行為中展現該特質的例子。此外，主管也會介紹被表揚員工的個人特質與家庭生活，以及對周圍人的益處。董事長也會親自頒發證書。藉此無形中持續提升不同部門與員工之間的關係。
他分享一個案例：某家由基督徒經營的知名高科技企業，總經理原本非常看重品格教育，甚至讓高、中級主管都上過相關課程。然而，這位總經理退休後，接手的兩位主管卻對品格教育不感興趣，完全以員工能力來評估表現，不考慮品格。結果這家企業後來接連發生訴訟與嚴重的洩密案，損失慘重。
企業品格教育每月表揚員工
另一次，他受邀到另一家由基督徒經營的企業，主管想了解品格教育。當時有人質疑：「是我們品格不好才需要推動嗎？」因此這項計畫最終不了了之。陳寶國解釋，許多人容易將品格教育視為一門課程或知識，儘管他們知道什麼該做、什麼不該做，但人有罪性，即使知道不該做，卻沒有能力拒絕，例如：因不知足而產生的貪財誘惑。
陳寶國強調，品格教育最重要的，是如何培養品格。永光盡力尋找機會，肯定與讚美任何表現優異的員工，進而對周圍的人產生影響力，讓大家持續在提升品格的道路上前進。當企業建立起這樣的品格文化，員工自然會對公司與家庭負起責任，所做之事皆對企業有益，不會謀取不當利益或使其受害。
他說，職場中都會遇到試探與誘惑。品格教育就是幫助員工生命成長，建立軟實力，讓他們在公司和在家庭生活都變得更好，最終成為一個貢獻者。許多企業不了解也不重視品格教育，認為高科技員工技術很強，卻沒意識到他們缺乏品格的軟實力。平時企業可能看不到這種需求，但一旦發生問題，往往為時已晚，甚至損失慘重，原本的企業優勢也逐漸流失。
幫助企業員工建立軟實力
陳寶國也提到，永光企業集團目前也面臨許多挑戰，身為台積電的供應商，他們對品質的要求非常嚴格。這背後需要專業知識與能力，也需要良好的品格，這是整個社會都需要強調的。他總結了需要品格訓練的原因：
一、一個人的品格決定其是否能與其他員工共同努力，達成公司目標。
二、員工的安全與福祉取決於每一位員工的品格。
三、公司的產品和服務品質，取決於員工的品格。
四、員工的品格對供應商和顧客有很大的影響力。
五、那些表現出忠誠、熱誠、樂業態度的員工，在提升公司形象上，遠比大規模廣告更有效。擁有良好品格 工作效果更好
他認為，品格如同電腦的軟體，若只有硬體設施將無法運作。要成為卓越的研究員，也許專業很強，最終能發明創造，需要有良好的企業環境。例如，永光製造的許多染料，對環境的危害很小，所需清洗水量也少，這就是他們持續改進研發的成果。如果產品對人體健康有害，他們寧願不賺這筆錢。儘管有人認為看重品格會導致績效不高，但事實是，擁有良好品格，工作效果會越來越好。
陳寶國說，其實不只台積電，很多企業都需要品格教育。最重要的是老闆是否看重，並能做到上行下效，讓員工跟著做。此外，若員工有錯誤的態度或行為，主管和人資主管必須盡快介入處理，雖然每個人都可能犯錯，但不能持續犯錯。
企業比喻一棵大樹 品格就是樹根
永光集團創辦人、榮譽董事長陳定川曾提過，過去農業社會環境單純，具備誠實、認真、負責、誠懇、熱心等品格就足以應對。但今天面對的是高科技工業社會，對從業人員的品格要求顯然更高，詮釋也不同。「品格第一」 的意義，是將品格擺在公司管理的第一順位，在人事任用與升遷時，也將品格特質納入考量，這將對公司產生深遠影響。
陳定川表示，如果將企業比喻為一棵大樹，品格就是樹根。若樹根開始腐爛，無論樹有多麼高大茂盛，最終都會枯萎。正如日本第四大證券公司山一證券，雖有百年歷史，但因根基敗壞而倒閉。相反地，如果樹根堅固又深植，無論遭遇何種情況，大樹都能屹立不搖。
