【特約記者陳秀雯/採訪報導】美國總統川普近日拋出震撼彈，宣布將對台灣產品加徵20%關稅，而且是「20%加上原有稅率」。此舉意味著台灣出口商品在美國市場將面臨更沉重的成本壓力，不僅可能推升美國消費市場的物價，也直接削弱台灣出口的競爭力。
同一時間，新台幣近期持續升值，對出口導向的台灣產業更是雪上加霜。反觀日本日圓持續走弱，日本商品在美國市場反而因價格優勢而受惠。跨境電商專家彭思齊（雪倫）憂心，這一波關稅衝擊不僅限於廠商獲利受損，恐怕將進一步影響數百萬仰賴外銷的台灣勞工，當外銷受挫，內需市場也將同步降溫。
創辦SHOPPING99（耐德科技）經營跨境電商25年，近年以「雪倫的隱藏版生活」自媒體帳號，在YouTube、Instagram、TikTok擁有很大流量的彭思齊，以多年跨國電商實戰經驗，分享商業趨勢與品牌經營觀察，內容涵蓋市場策略、行銷操作乃至信仰反思，受到眾多企業主與年輕創業者關注。
關稅效應：外銷受阻、內需降溫
「台灣是一個外銷導向的國家」，多年經營海外市場經驗的彭思齊，一語道破核心問題。她指出，一旦美國加徵關稅，出口訂單必然受到波及，企業將難以再像以往一樣，藉由外銷獲取外匯並帶回台灣。
「當企業賺不到錢，經濟就會降溫，消費者也會縮手，進而形成惡性循環。」彭思齊解釋，出口衰退會直接衝擊民眾消費力。當薪資與訂單減少，餐飲、零售業首先受影響，隨後將連動至房地產、旅遊與交通運輸等產業鏈。她提醒，這並非單一產業的問題，而是全局性經濟連鎖反應。
危機中的轉機：企業應開啟第二曲線
然而，危機往往也孕育契機。彭思齊分享，一家以美國市場為主的台灣瑜珈墊工廠，近期因關稅衝擊而大量訂單被退回，初期陷入困境。但這家公司沒有選擇放棄，而是轉身與台灣團購業者合作，成功在國內市場銷售出4,800塊瑜珈輔助墊。
「這家公司過去完全依賴 B2B（企業對企業）模式，如今開始嘗試打造自有品牌，進軍C（客戶）端市場。」彭思齊指出，雖然這次轉型是被迫的，但也意外讓企業開啟了「第二曲線」。在國際市場不確定性加劇的情況下，透過建立品牌與內需布局，仍能找到新的生存空間。
面對挑戰，彭思齊提出兩大關鍵建議：
一、分散市場與海外布局。
她觀察到，許多台灣企業已經積極尋找新市場，例如東南亞馬來西亞、泰國、菲律賓等地，甚至選擇在當地設立第二、第三生產基地，以分散風險。雖然短期內對台灣本土就業不一定是利多，但長遠來看，這是維持國際競爭力、降低過度依賴單一市場的必要選擇。
二、產品差異化與品牌升級。
「台灣產品在國際市場往往價格較高，如果缺乏差異化，很容易被取代。」她強調，企業不能僅僅依靠價格戰，而應該追求不可替代性。唯有建立產品的獨特性與價值感，才能真正走得長遠。這需要長期耕耘、持續投入，而非一蹴可幾。
除了專業觀點，身為基督徒的彭思齊，也分享她的信仰反思。她引用聖經中「七個豐年、七個荒年」的故事，指出景氣循環本是歷史與經濟的常態，起伏並非偶然，而是必然。
信仰視角：動盪中的安定
回顧自己的創業歷程，彭思齊坦言一路走來並不平坦。她在2000年網路泡沫化時期投入創業，許多人潦倒收場，她卻選擇堅持走下去。那段時間不僅資金困難，市場也對新創電商充滿質疑。但她靠著持續學習與一步步調整，帶領公司從低谷翻身。
「創業25年來，我經歷過數不清的失敗與挑戰，但也見證了市場的更新與轉變。」她說，每一次低潮，都是一次新的養分，逼迫自己必須尋找不同的方向。
「創業不是一條直線，而是一場持續不斷的更新。」創業25年來，走過SARS、全球金融風暴、疫情等多次危機。從當年的電商實戰，到今天面對AI、關稅與市場競爭，她選擇不被環境擊倒，而是持續學習、持續轉型。
彭思齊坦言，近年來每天堅持讀經與禱告，四個月完整讀完一次聖經，持續至今已有兩年。這樣的靈修習慣，讓她能在市場混亂時，依然能以上帝的眼光和視野來觀看世情，冷靜判斷，不被短期情勢左右。
「基督徒的人生目標並非僅僅是賺錢，而是追求一個『不震動的國度』。」她說，正是這份信念，讓她在動盪中保持清明與穩定。
除了關稅，AI技術崛起也成為就業市場另一大挑戰。許多人擔憂AI將取代工作，帶來失業潮。但彭思齊認為，AI的本質是工具，而非威脅。
「就像在工業革命初期，許多人害怕汽車和機器會取代人力，但最後卻創造更多機會。」她指出，AI將重塑跨境電商、內容行銷等領域，關鍵在於如何善用，而不是一味抗拒。
AI浪潮：工具而非威脅
她以自身經驗為例，在網路興起的年代投入電子商務，在47歲才開始經營自媒體「雪倫的隱藏版生活」。她鼓勵企業與個人：「不要害怕新科技，要像孩子探索世界般，先嘗試理解，再找到適合自己的應用方式。」她以聖經的教導：「上帝要我們心意更新而變化」，提醒自己與團隊，唯有不斷更新，才能在世代浪潮中站立得穩。
如今，她同時是一位創業者、自媒體經營者與產業觀察者。多年來在職場的身分轉換和斜槓，正是「更新而變化」的最佳註腳。
面臨美國關稅和AI新科技的衝擊，彭思齊提醒，這同時也是一個推動產業轉型的契機。透過市場分散、產品差異化、擁抱新科技與堅定信念，台灣企業完全有機會在全球經濟動盪中，找到新的立足點。「今天的挑戰，也許就是明天的機會。」
