【記者李容珍/採訪整理】馬太鞍堰塞湖潰決導致光復鄉災後滿目瘡痍,許多災民與救災志工正奮力救災重建。花蓮門諾醫院宣教部主任繆偉傑醫師受訪時表示,這次光復鄉受到突如其來的災害,令眾人感到意外。當他們進入光復鄉,看見許多災民受到傷害,心中感到不捨。從信仰角度,若非神的許可,這件事也不會發生,神為何讓此事發生,也只有上帝知道,但也藉由此事,上帝也提醒我們一些事。
一、災後許多來自北中南各地的「鏟子超人」志工,湧進光復鄉,奮不顧身投入各種救助工作,讓人看見台灣真的是「有愛」的社會。
身體容易恢復 心靈需要時間
二、光復鄉有些災民失去生命,有些人身體受傷,家園也毀了。若因此災害身體受傷,可以藉助醫療協助,使身體痊癒,家園如果被毀,也可以慢慢恢復。也許經過幾星期後,光復鄉硬體建設也會逐漸恢復。
三、心靈的創傷,需要長期恢復。身體創傷容易恢復,但是心靈創傷並不容易。
門諾醫院臨床心理師侯仁智提醒,災後的心理創傷往往比外在環境修復得更慢,「人在災後的第一週會進入亢奮與行動期,但當鏟子放下、污泥清完,情緒才會真正浮上來。」
允許自己「慢下來」讓身體休息
他建議,災民及救災者,都要允許自己「慢下來」讓身體休息、給心靈喘息,與可信任的人聊聊,讓被壓抑的情緒有機會被看見與接住,這正是復原的開始。
侯仁智指出,重大災難帶來深層的心理衝擊!許多災民在面對突如其來的變故時,會透過勞動與行動力壓抑情緒,暫時維持強大的動能,「但當外部的幫助逐漸撤離、生活回歸日常後,那些被壓抑的恐懼、悲傷與失落,才會慢慢湧現。」
他提到,這段被稱為「蜜月期」的時間往往僅維持幾週,「真正的心理重建,往往從蜜月期結束後開始。」災民可能出現失眠、食慾下降、情緒低落,甚至在看到水流或災情畫面時出現驚嚇與閃回,「那都是大腦在重新面對創傷的信號」。
侯仁智說,特別是孩子,反應會更直接。孩子在災後可能看似開朗,但當志工叔叔阿姨離開、教室重開時,他們會出現明顯的分離焦慮,會問:「他們還會再來嗎?』這些都是心理創傷的表現。」他指出,父母與照顧者若能敏銳察覺孩子的變化,陪伴並傾聽,遠比勉強孩子「堅強一點」更有幫助。
侯仁智也提醒,媒體與社會大眾的關注十分重要,但在傳遞災情時,應避免讓災民不斷重複接觸創傷畫面。「每一次重播,對受創者來說都是再度的震盪。若能同時在報導中附上求助資訊,幫助他們連結資源,才是最善意的關懷。」
志工也承受「替代性創傷」
除了災民,許多熱血投入的救災志工,也可能在無意間承受「替代性創傷」,這是因為長期目睹苦難而產生了焦慮與無力感。門諾臨床心理師在現場服務時,也發現不少志工在默默承受壓力與疲憊。為此,門諾醫院復健心理師林美宇特別設計了「超人心理補給卡」網頁,內容包括簡單的紓壓方法、正向提醒以及求助管道,幫助志工在休息時也能獲得心理上的支持與安定。
侯仁智建議志工在出發前、中、後三階段都要自我照顧:「出發前確認裝備與安全;救災中適時休息補水;返家後給自己幾天調整的時間,不必愧疚。照顧好自己,才有力量繼續幫助別人。」他也強調,心理重建是一場長跑,「真正的勇敢,不是從不崩潰,而是當情緒湧現時,有勇氣說出『我需要幫助』。」
做在最需要「弟兄」身上
繆偉傑醫師也表示,門諾醫院宗旨是「做在最小弟兄身上」,光復鄉受災民眾也是他們眼中「最需要協助的弟兄」,需要全力扶持,提供他們醫療、心理和靈性關懷,幫助他們恢復身心靈健康。
他相信,很多災民都對此災變感到恐懼害怕,受傷的心需要上帝的愛,藉由人的傳遞,才能撫慰他們受傷的心。門諾醫院團隊與教會連結,將展開中長期的規劃,於災區啟動團體陪伴與心理關懷活動。「陪伴是最好的開始,我們不急著做治療,而是讓災民知道有這樣的資源存在,當他們準備好了,我們就在。」