【記者李容珍/採訪報導】長榮空服員猝死，引起社會對職場過勞議題的關注。根據全球管顧公司WTW韋萊韜悅獨家授權天下學習的一份《2024員工健康及福祉》調查中，指出台灣員工過勞（Burnout）指數高達36%，不僅是亞洲之冠，更遠高於北美洲、歐洲中東非洲及拉丁美洲，居全球第一。
此外，台灣的高工時，在39個主要國家中排名第6，據統計過勞行業，主要為製造業、運輸倉儲、服務業（保全、醫療、警消）、半導體、影視人員等。有些高工時高壓力的行業，常常伴隨著低薪資，比如製造業、運輸倉儲等，勞工得靠加班費，提高薪水，默許雇主加班要求。高工時職場當如何改善？個人可以如何調適？
勞基法合規 也需要健康
中華基督教福音協進會職場宣教中心主任魏榮祈牧師受訪時表示，這是一個不易解決的問題，反映台灣經濟的成長，背後是勞工付上極大的代價所成就。因為這也涉及有些公司主事者的潛規則（如鼓勵全勤、加班），在績效利潤導向下，將員工的超額付出視為理所當然。當然，也源自於台灣的產業特質，如代工為主、勞動力缺乏等關鍵因素，以及華人文化對「工會」的運作形同虛設。
如果企業都遵照勞基法，為何仍過勞？魏牧師指出「合規，不等於健康」。現實上，目前要達標合規可能很多企業越來越辦不到。從各醫院醫護人員不斷離職的現象，看見台灣各行各業所面對的窘境。因此，自然就衍生出許多的內規，如鼓勵「自願」加班，或透過請假難易度的行政手法，或暗自依照出勤日子來列入績效或升等考核等。
魏牧師表示，在大環境的結構下，雖然產業特性與勞動力結構無法改變，但職場的公司治理，他認為可以朝向將「合規」升級為「健康運營」，推動更健康的職場文化。這包括：讓請病假變得容易、尊重員工的疲勞感受、避免過度加班、安排合理人力、建立不打擾的下班時間、提供心理支持，讓請假、求助、回報過勞不被貼標籤。
神不偏待人 主人不威嚇僕人
魏牧師指出，聖經中明顯提醒「你們作主人的，待僕人也是一理，不要威嚇他們。因為知道，他們和你們同有一位主在天上；他並不偏待人」（以弗所書六章9節），這裡的「不要」：原指「鬆開鎖鍊、繩索」，所以企業主需要竭力斷開員工所負過勞的軛。
他也提到，個人若處在一個極度高壓，或內部有不得不超時工作的環境。還是須問自己「最終的選擇」是什麼？有可能工作尋覓不易，有可能公司回報高額報酬，或自己真的喜歡這份工作？但總要問，這是短期的忍受，還是長期規劃的職涯？須禱告尋求上帝的帶領。
尋求上帝心意 需要適時求助
從信仰的觀點，工作不代表個人存在的價值，也不是全部的人生。「人若賺得全世界，卻喪了自己，賠上自己，有什麼益處呢？」（路加福音九章25節）但若上帝要我在這公司，祂是否有何心意？
在職場中，先問自己是否認同這公司的文化，對不合理的內規，有無能力劃清紅線：如可接受工時上限、最短休息、每週固定安息時段（Sabbath）；與直屬主管透明對齊等，再決定自己是否持續做下去。
此外，他認為，求助不是軟弱。若是身體出現一些症狀：持續失眠、心悸、胸悶、情緒崩潰、注意力顯著下降，我們都不要輕忽，務必就醫或諮商；同時與人資記錄工時與班表。
信仰經營企業 打造幸福環境
他說，近年來，不少企業以打造幸福企業為目標，從員工的需求出發，包括優於勞基法薪資福利、家庭關懷、身心靈健康、女性友善職場環境等，將員工的滿意度視為企業成功的關鍵因素，這都是值得鼓勵。
魏牧師認為，尤其基督徒的企業主，正是展現基督信仰的最佳機會，讓自己的公司行出「愛鄰舍（員工、股東、客戶）與行公義（不只「合規」，而是「健康營運」）的治理文化。」以誠信、正派、守法經營，善盡企業責任，提供員工安全和諧的友善職場，體現在誠實、公正、責任感和為他人服務的精神上，讓員工有安全感、歸屬感、榮譽感，共享經營成果。企業主也能將企業視為服事上帝和他人、以及履行社會責任的平台，能夠榮神益人。
