【特約記者汪純怡/採訪報導】隨著AI浪潮推動變革，到2033年福音媒體將會呈現何等樣貌？施普絡世宣教中心主任牧師劉曉亭表示，媒體將不再如以往僅扮演提供資訊的角色，而需要成為人與人真實交流的社群，訂戶訂閱使用將不是為了吸收知識，而是因福音媒體猶如虛擬教會，能讓人在此找到溫暖。
劉曉亭牧師接受訪問時表示，傳統福音媒體的核心使命與責任主要有二，一是傳福音，直接傳播福音的內容；二是成為教會界與社會溝通的橋梁，向非基督徒溝通信仰的思維與理念，也就是福音預工。福音媒體報導內容，大致包括教會界活動、基督徒的見證，以及傳遞基督徒對社會議題的觀點。
AI勢必顛覆福音媒體傳統角色
這些傳統福音媒體一直在進行的工作，劉曉亭牧師表示，由於AI的出現，將帶來「超級、超級大」的衝擊與改革，未來十年福音媒體會變成何等樣貌，無人能準確預期，但可以確知的是，AI勢必會顛覆福音媒體的傳統角色。
劉曉亭牧師分析，現在YouTube上有無數AI生成的影片，AI善於講故事，令人感覺彷彿是真的，但其實都是虛構的。過去寫手對世事的觀點，是經由自己頭腦思想、透過生活經驗感受而發展出來，但AI可以利用龐大的資料庫，發展出人腦完全想不到的角度，就如同電腦與人對弈，永遠會有人類想不到的招式。甚至未來基督徒用AI傳福音，內容可能還比神學院都更加精準。
劉牧師說，過去基督徒對於福音媒體有需求及渴望，是因為獲取資訊管道有限，但這種模式很快就要過去，現代年輕人都會直接詢問ChatGPT，他曾聽過一位家長描述，與就讀大學的孩子聊天時，孩子提出了一個問題，家長還來不及答覆，孩子就說：「算了，我問ChatGPT好了。」
這凸顯人們認為可以從人工智慧得到更快速有效的資訊，因此過去福音媒體透過文字、影音、廣播與網路等管道傳福音，「我看不出哪一個功能是AI無法取代的」，劉牧師說道。
他認為，未來讀者若想知道他或某位牧者對某事件的看法，也無須透過福音媒體報導，AI就能自動整理牧者過去發表的所有觀點與思維模式，提供一份完整的答案；有時AI解析的內容甚至會讓他覺得「AI比我更了解我」。福音媒體若不能體認這種趨勢，十年以後也可能是被AI取代的行業之一。
福音媒體須轉型為溫暖社群
不過，雖然AI時代資訊透明、取得容易，人的內心卻會越來越孤單；過去人們閱讀報導感受到與真人的思想交流，但當人類大量與機器打交道，內心將感到空洞難以填補，而且與真人互動的能力不斷降低，「社恐」將成為無法避免的趨勢。
劉牧師強調，福音媒體要邁向未來，必須從傳統的資訊提供者，轉型為人與人真實交流的平台，如同社群一般；訂戶會繼續訂閱，是因為能在此與同樣想法的人討論彼此感受，而不是吸收知識。
劉曉亭牧師說明，福音媒體提供基督徒交流、慕道友互動的本質不會改變，但要轉型扮演溝通的角色，將相同處境的受眾連結在一起。未來AI時代人際互動薄弱，人們可能在實體教會與人互動都感到尷尬，此時就需要藉由媒體找到真正能交心的朋友；人們需要實體教會，也需要由媒體所扮演「虛擬的教會」。
劉牧師表示，未來的福音媒體，必須成為一個提供「溫暖」的機構，而不只是提供「資訊」的機構。AI時代缺乏溫暖，下一代甚至可能由機器人陪伴長大，他們將會比任何時代更需要溫暖的媒體。而教會可以與媒體合作，有些教會有能力自行經營媒體，至於規模較小的教會，就可以由傳統媒體如《基督教論壇報》協助串聯、提供技術支援。
展望未來 善用AI掌握普世宣教新契機
劉曉亭牧師表示，AI時代為福音媒體帶來挑戰，樂觀的是，也帶來宣教的契機，與世界連結更容易。在施普絡世宣教中心營地中，就看到有華人宣教機構集訓後，透過網路向在印度聚會的群眾宣教，宣教士不必出國就能短宣；利用各種工具的輔助，台灣教會及華人教會能參與更多全球宣教。
展望2033年，劉曉亭牧師期待台灣教會善用AI工具，在信仰實踐上有所提升，從「知道」到「行道」；並更積極參與大使命，運用AI輔助，讓宣教活動參與者從部分人士擴展到更多人；此外，期盼教會間更多資源共享，包括輔導、教育、經濟等領域，人力資源及專業資源都可透過網路連結共享。
劉曉亭牧師表示，未來的時代，教會與教會之間的「真人的圍牆」將會被推倒，年輕信徒將更具國度觀，教派或區域隔閡將被打破，既有實體的教會，也有由福音媒體扮演的虛擬教會，讓教會更回歸到神國度的寬廣包容。
