◎焦如品（中華福音神學研究學院教牧輔導助理教授）

聖經教導我們要「用愛心說誠實話」，對很多基督徒來說，要如何拿捏這兩者（愛心與誠實話）的平衡非常不容易；我們一方面掙扎著是否該跟某人說出「誠實話」，另一方面也很擔心會因此破壞關係，引起衝突，因為誠實話很多時候可能都不好聽。基於上述理由，有時我們在該說話時選擇保持緘默，置身事外；有時我們衝動發言，造成問題。到底要如何合宜地實踐「用愛心說誠實話」這個教導，對我們很多人都是一大挑戰。

「誠實話」是合神心意的話
在討論這個問題之前，我們要先來看「用愛心說誠實話」這個經文的原意，也就是保羅在寫這句話時想要達到的目的。

這句話出於以弗所書四章15節。在第四章一開始，保羅講到教會的合一，然後講到神將不同的職分放在教會中，用來建造教會、成全聖徒，目的是要神的兒女在真道上同歸於一，並認識耶穌基督，靈命成長；這樣就不會做屬靈嬰孩，被人的詭計或錯誤的教導帶偏，而是能用愛心說誠實話，讓基督的肢體全身相連。

從這節經文的上下文來看，「用愛心說誠實話」指的是說符合真理，並能造就人的話，目的是為了使弟兄姊妹和教會得到益處。因此，這裡的「誠實話」(truth) 指的是真理，或是合神心意的話，而不僅是真心話；而「愛心」，意指我們的動機是為了對方屬靈的好處和生命成長，出於愛神、愛人而做。

愛心的判斷標準是什麼？
以下我們將從動機、內容、和方式／時機三方面來進一步思考這句話的應用。就動機來說，若我覺得自己是為了某人的好處，但對方並不覺得呢？愛心的判斷標準是什麼呢？首先，這裡的愛心，並非只是我們主觀的認定「我為你好」，而是我們知道這些話能為對方生命的成長和造就帶來益處，也能為教會其他人帶來益處。

究竟要如何判斷自己說這些話是否合神心意呢？除了回到聖經找答案，我們在說出口之前也需要經過很多禱告，尋求神的心意，尤其當那些話是較負面，或者會讓對方感到被批評甚至被攻擊時。要留意的是，有時我們會打著愛心的招牌，但其實是為自己出氣，或者看對方不順眼，想要糾正對方。我們要查驗自己的動機，看看我們真的愛對方嗎？我們真的是為了對方或群體的益處而說嗎？

不過，若我覺得對方並不可愛或很討厭，怎麼辦？對這樣的人，我要如何真的有愛心？有時候，我們覺得對方不可愛，很難去愛他，因為我們缺乏憐憫的心，忘記自己也是不可愛的罪人，蒙了神的憐憫。有時候，我們憑外貌認人，不知道對方的苦情，也沒有想去了解。甚至即使我們覺得自己認識對方，但我們的認識可能只是表面的，沒有站在對方的立場去想他的難處和感受。

這裡的兩個思考關鍵：一是多想自己所領受的恩典，二是多想對方的需要和難處。記得我們都是不可愛的罪人，都需要神的恩典與憐憫！ 當愛不下去時，我們需要跟神祈求愛，因為真正的愛只有從愛的源頭──神那裡才能得著！

以真實言語將人引向正道
至於說「誠實話」，這裡不表示我們一定要引經文，或講聖經的教導，但表示我們講話的內容必須符合聖經，將人引向一個正道的方向。誠實話也表示內容是真實的，不是謊話，不是一半的事實，也不誇大事實。

我們不能只是從自己的觀點來看事情，更不能假設或猜想對方的動機和心思，或沒說出來的話。我們需要記得這些只是自己的猜測，不是事實全貌。如果有需要，可以跟對方確認，並且盡量相信對方所說的，除非有明顯的證據他在說謊。在沒有確切的證據前，盡量不要做負面揣測，因為這會讓我們失去客觀的判斷，同時受無謂的苦。若你所講的只是你自己的想法和感受，就清楚陳述，要知道這些只代表你自己，不是放諸四海皆準的標準和事實。

善用「我陳述句」溫和表達
最後講到方式和時機。要讓對方感受到我們的愛心，我們必須用一個對方能接受的方式來表達，包括溫和的態度／口吻，非攻擊性／非指責性的言詞，以及合適的時機。

「回答柔和、使怒消退。言語暴戾、觸動怒氣。」（箴言十五章1節）

「溫良的舌是生命樹；乖謬的嘴使人心碎。」 （箴言十五章4節）

同樣的意思可以用很多不同的方式來表達，我們需要選擇一個合適的方式，因此需要謹慎思考才說話。盡量用「我陳述句」，將事實和你的想法、感受，以及期待分開。代表自己說話，不要代表對方和別人說話。

例如，可以說：「我覺得你……」，而不是「大家都覺得你……」。盡量就事論事，不要從一件事做出誇大的延伸，變成人身攻擊。不要用指責和羞辱對方的言語，也不要給對方貼標籤或汙衊對方的人格。更不要高抬自己、貶抑對方。若發現彼此開始有情緒，講話聲音越來越大聲，或開始爭論，最好暫停，再找其他合適的時間來溝通。

好的時機也很重要，最好選在私下的時候，沒有其他人在場（除非有不同的目的），雙方的精神狀態都不錯，沒有其他事情干擾（例如小孩、3C等）時。最好是跟對方事先約好，讓雙方都有心理準備。你自己也已經為此禱告，清楚知道自己想要表達什麼，相當確定自己需要進行這個談話，並且自己是合適的人選。

若你跟對方實在無法溝通，可能需要找公正的第三方來幫助你們，但須要徵得對方同意，不能強迫對方。

說誠實話需要愛心與勇氣
「用愛心說誠實話」不表示對方一定會接受你的看法、你不會得罪對方、你自己會覺得開心或平安，或對方會感激你，明白你的苦心。我們以為如果能用對的方式，有正確的動機，說合神心意的話，應該就會有好的結果，否則應該是哪裡出了問題。但有的時候，即使我們很確定是神要我們說的，但祂從沒應許對方會接受，或是一定會有好結果。正所謂「忠言逆耳」、“Truth hurts”，人們並不喜歡聽到誠實話，特別是指出他問題的實話。但若你禱告後覺得應該說，就求神賜下智慧、勇氣和好的時機來說。也求神柔軟對方的心，讓他能聽進去你要說的話。

說誠實話需要勇氣，也需要足夠愛對方和神。因為足夠愛對方，所以願意去冒受傷的險；因為愛神，所以順服祂的命令。就算結果不如預期，但你做了神要你做的，結果就交給神，也把對方交給神。

如果溝通後的結果不好，可以檢討自己哪裡沒做好，下次可以改進。如果是因自己講話不當，傷了對方，可以跟對方道歉，修復關係。但若禱告後覺得自己已經做了當做的，就求神繼續帶領，讓祂的旨意成就，不需要太過糾結。你也不需要因為對方不接受而生氣或有情緒，更不需要因為你得罪對方而害怕，但可以求神修復你們的關係，並繼續為對方的好處禱告。

「用愛心說誠實話」不但需要有愛心、有智慧，也需要有勇氣。因為我們都不喜歡衝突、不喜歡關係中有張力，害怕別人不喜歡我們。然而，不說話或說好話比較容易，特別是當對方的問題沒影響到我們時。但是在基督的身體中，為了愛的緣故，我們有時要冒著被討厭甚至被攻擊的風險，用愛心溫柔地指出對方的問題。可能對方不接受，可能得罪了對方，但若這是正確的事就需要去做，特別當你是那個該做的人，相信結果神會負責。

焦如品
中華福音神學研究學院教牧輔導助理教授