◎作者 /陳德堅 文、供圖/陳德堅(Jacky Chen)
無論甚麼行業,初入職場時應該都想有更好的發展。如何逐漸取得成就,成為領導者,傳承使命?本期文章聚焦三個重點:養成習慣;尋找熱情;認識他人。期盼職場人得到鼓勵―帶領自己,找到支援。
找到內在定位,讓熱愛成為力量
特斯拉(Tesla)執行長馬斯克(Elon Musk)曾說在工廠地板上睡過三年!那麼是不是只要立志吃苦耐勞,就能成功?
其實真正使人成功的工作習慣,源於內在定位―「我是誰」,以及願意為這個定位持之以恆的付出和努力。時間管理和習慣養成的關鍵,在於管理優先順序,而優先順序取決於內心價值觀和對生活意義的理解。清楚價值觀,做出選擇;即使選擇過程中有痛苦、掙扎,要付代價,但因為與價值觀一致,便依然願意堅持,內心有能力採取行動,不斷調整工作習慣和時間管理方式。(參考圖一)

當所需的行動與內在的最高價值一致,我們就會願意,也有動力付出代價;無論快樂、痛苦,都會付諸行動。相反,如果所需行動與最高價值不符,許多時候就只願意在感到快樂時才有所行動。並且如史丹福大學教授尼爾•艾歐(Nir Eyal)在他的《Indistractable》書中提出,先設定目標,明確優先順序和價值觀,才能避免被目標之外的事物干擾。

如果渴望自我成長,就會養成閱讀或進修的習慣,並堅持不懈做練習。如果價值僅僅是希望工作收入更多,就不太願意付出那麼多代價了。
為此,每一個對生命和職業持認真態度的人,都有必要想明白:我願意為未來的目標和理想生活付出何種代價?價值觀→習慣養成→時間管理「三點成一線」。如果外在行動和內心的價值觀沒有對齊,無論下多大決心,做多少練習,內心始終感到不滿足,再好的習慣也難以為繼。
當我們成為真正有熱情的人時,工作才有力量。發現工作的意義,感受到滿足感,就知道值得付出。內心被愛填滿,充滿希望,就會願意為世界和所服務的客戶付出,得到認可。工作因此有了意義。
為甚麼說愛是恆久忍耐?因為需要為了所愛的人、事業、服事付出代價。
我是電腦工程師、雲端設計師,同時還是教導青少年的志工,在工作以外持續為青少年和他們的家庭投入時間與精力。―這些付出都是出於愛。
所謂「熱情」(Passion),拉丁文原意是「受苦、忍耐」;意味著願意付上代價,為所喜歡的事物堅持,忍受苦難。
確定「我是甚麼人」,明確自己的價值和目標後,才有行動的方向,才有動力付出學習、成長的代價,勇敢實踐,即使失敗、痛苦也不放棄,因為熱情帶來忍耐!
建議讀者通過不同方法和角度的測試,並多方尋求反饋,發現自己的生命核心價值與意義,在此基礎上培養、建立與身分相稱的美好習慣。
盼望讀者能藉由探索發現:在職場上的努力不單是為自己,也是為了家庭、朋友,為了照亮他人,讓世界變得更美好。
找到熱情,刻意練習
許多人工作的目的是為了生活基本需求。基督徒又如何從單純的收入視角,轉變為看到自己生命的意義和價值,尋找自己與社會的連接,發揮自身優勢?如何從以物質為中心的價值觀,轉變為能夠為社會、為生命創造意義的天國價值觀?
職場中最好的情況,當然是工作是自己喜歡的。可惜很多職場人,包括從前的我,覺得眼前的工作平淡無奇,但沒有更好的選擇。或者看到別人的工作很好,也想換領域、專業、環境。這時該辭職去找能讓內心充滿熱情和動力的工作?還是在現有工作中找到熱情?
「熱情」意味著願意付出代價,承受苦難,忍耐以達目標。你可願意為所喜愛的付出代價追求卓越?又該從哪裡找到熱情?
上期文章介紹發掘人生意義的四個維度中,「熱情」就是「喜歡」和「擅長」的交集。先從自身優勢(Strength)找到擅長做的事,由此逐步擴展工作選項。
有一些發掘優勢的專業測試,如蓋洛普優勢識別器2.0(StrengthsFinder 2.0),可幫助發現主要個人優勢。
我自己的優勢為:責任感強;熱愛學習;渴望成就;善於人際交往;喜歡收集資料。繼而讓AI工具據此生成工作選項:專案經理;研究分析師;人力資源專員;教育工作者;運營經理,其中有我喜歡的,也有我擅長的。這些選項啟發、幫助我進一步釐清思路。如果從基於優勢生成的選項中,發現了讓自己心動的工作,很可能就是熱情所在―擅長和愛好的交集,往往就是「熱情」。
若是專長和職業沒有明顯交集,可以換一個角度,從「喜歡」入手。
假設我今天不想在電腦公司上班,也不想作職場顧問或生命教練,而是想當個 YouTuber,該從何入手?向AI提出不同的問題:如何利用優勢成為成功的YouTuber?當然,AI的指示出於大數據總結的要點,目的是啟發和了解如何根據優勢,達成心裡嚮往的職業目標。
這條路徑是從「喜歡」出發,結合專業分析,以「擅長」的能力來把自己喜歡的工作做好,從而找到內心的「熱情」。這也是善用神所賜予的天賦才幹。

如果價值觀和行動不一致,我們容易懈怠、放棄。因此找到內心的熱情後,就需要建立與之相稱的良好習慣。
以我為例,「擅長」和「喜歡」交集產生的職業角色是:老師;培訓顧問;技術專家。我很喜歡當老師,通過不斷學習、練習,現在越來越擅長。我一直為同事、下屬、客戶提供培訓,同時也為學生提供培訓。技術專家是我多年的主業,始終堅持提升自己的專業技能。
刻意練習,就是通過建立習慣不斷提升自己,就像透過鍛鍊讓「職業能力的肌肉」越來越強大。越是高遠的目標,越需要腳踏實地,爭取每天、每週、每月都有進步。
管理大師杜拉克曾說:「如果不能量化,就無法管理。」如果想要妥善管理職業生涯,就必須有資料、詳細計畫,及可量化且具體的跟蹤和反饋。他列出的自我管理的方法為:觀察;計畫;預測;記錄;反饋;回顧。
雖然很多人對工作缺乏熱情,但無可否認的是,每個人都有自己的優勢和喜愛。從這兩方面入手,會有希望找到熱情所在!
找到熱情後還要制定具體計畫,堅持刻意練習,且不斷地接受反饋、跟進、修正。我們對自己的評價往往偏於主觀,因此需要同伴和導師幫助「糾偏」,提供客觀的反饋。
人生不同階段的支持者
那麼去哪裡找同伴和導師?
很多職場新人會問:如何在職場找到能夠幫助、引導自己,甚至為自己打開新方向的人?其實在學習認識和領導自己之外,還需要了解身邊的人,之後才談得上力爭上游、領導團隊、傳承使命。
讓我們一起探討:如何看待身邊不同的人在職涯中所扮演的角色、幫助和影響,讓他們成為支援系統?

在各行各業中,有四類人會對我們產生重要影響―老師、教練、導師、贊助者。(參考圖二)
老師是各種學習的開始,傳授知識和技巧;老師說,學生聽。
教練通常是通過提問,引導被帶領者進行深入思考,尋找屬於自己的答案。
導師包括職業導師和人生導師。很可能是某個行業或領域的專家,能提供超出工作與生活範圍所能接觸到的知識和經驗,提升我們的整體水準。
贊助者可以幫助我們打開機會的大門,進入全新領域。
一、跟老師學你不懂的
大部分人在初進職場時,都具備基本的行業知識,需要跟「職場老師」學的,是與具體工作相關的技能。
在進入新公司、新領域時,常需要根據職業發展目標,找出自己所缺乏的知識,進行針對性的學習。這時可以找行業中的資深人士作老師,或者參加線上培訓課程。網站慕客 MOOC(Massive Open Online Courses)就提供許多知名大學的課程,像耶魯、杜克、劍橋等等,通過考試後還可以拿證書或認證文憑。
然而無論是向同事或資深人士請教,還是接受線上培訓,學習一定要與職業發展目標一致,以免浪費時間、精力。

二、跟職場教練學你懂的,但需要落實、改進的
職場教練(Career Coach)幫助提升已經掌握但需要進一步改進的技能,或將所知理論落實到行動中。教練不會直接提供知識或答案,而是通過一對一談話中的提問,激發被教練者積極思考,探索內心,找到真正的內在驅動力和目標,訂立並實行計畫。
圖右是國際教練聯盟( International Coaching Federation)提出的GROW成長框架:(參考圖三)
* 目標(Goal):沒有目標就會失去前進的方向,職場人要先釐清自己在企業或行業中的目標。
* 現狀(Reality):從教練的問題中思考,了解自己當前的狀態,進行現狀分析,好定下未來幾年的目標。
* 選項(Options):教練引導被帶領者看清職業發展路徑,列出盡可能多項的行動方案,以供選擇。
* 行動(Will):教練會引導制定並執行具體的行動計畫,幫助被帶領者突破有心無力的困局。
三、跟導師學發現盲點,超越現狀
無論是職場新人,或已有一定經驗的管理者,都需要導師指點。職業導師除了傳授專業知識,更重要的是幫助後輩發現盲點、超越瓶頸,提升職涯進入新層次。
如果工作場所提供導師,那是最好的選擇;如果沒有,也應通過人脈尋找行業內的專業導師。
導師也是透過一對一談話來幫助職場人。
我們需要自己提出問題,由導師給予指點。他們的指引常能起到撥雲見日的果效,使我們少走彎路。
生命導師則不僅提供職業建議,還會給予生活上的指點,全方位地幫助我們發現並糾正生命中的盲點,聚焦人生目標,推動各方面向前邁進、提升。
四、跟贊助者學,從了解、關心到贊助
贊助者亦師亦友,與我們有內在的生命聯繫,了解我們的興趣和未來目標並深深關切。更關鍵的是,他們願意花時間為我們打開機會之門。
我遇到過好幾位贊助者,不僅深入了解、關心我,還積極以行動支持,讓我得到更多的發展機會。他們指導我如何成為更好的領導者,教我如何更好地服事,讓我非常感恩!
贊助者通常會幫助那些與他們擁有相同價值觀的人。聖經說得好,「你們願意人怎樣待你們,你們也要怎樣待人。」如果希望得到贊助者的幫助、關心、了解,我們也要學習主動去關心、認識、幫助身邊的人。當那些潛在的贊助者看到我們的付出,就會願意跟我們認識、交流。
結語
無論甚麼行業,初進職場時要學的肯定不少。除了相關的技術、知識,或許職場人更需要的是認識並帶領自己養成習慣,找到熱情成為內在的驅動力,且從他人身上尋求支援。
要是過了青澀期,工作還是做不好,問題出在哪裡?一直努力卻不能從工作中得到滿足感,怎麼辦?
本文取自《神國雜誌》 80期 神國管家 Kingdom Stewardship

