【編譯余友梅／報導】丹麥國營郵政PostNord於2025年12月30日投遞最後一封紙本信件，正式結束逾400年的信件投遞服務，成為全球首個全面停止實體信件配送的國家。此舉標誌著丹麥郵政體系正式完成從傳統信件向包裹配送與數位通訊的結構性轉型。

PostNord指出，信件服務的終止源於需求長期下滑。過去25年間，丹麥境內信件寄送量已減少逾九成，顯示社會通訊模式幾乎全面轉向電子郵件與即時通訊平台。相對之下，線上購物成長帶動包裹配送需求，使公司資源配置重心逐步轉移。

待廢郵筒意外引發收藏熱潮

PostNord於2009年由丹麥與瑞典兩國郵政合併成立，其在丹麥提供信件投遞的歷史可追溯至17世紀。公司表示，雖然丹麥境內信件投遞服務畫下句點，包裹配送仍將持續運作，瑞典的信件投遞業務亦不受影響。

隨著服務終止，全國約1,500個紅色郵筒自2025年起陸續拆除，部分郵筒公開拍賣後迅速售罄，意外引發收藏熱潮。公司同時宣布退還未使用的丹麥郵票，以因應制度轉換所帶來的實務需求。

未來，民眾仍可透過私人物流公司Dao寄送實體信件，但須自行送件至門市，或額外付費申請到府取件。此次轉型亦伴隨人力調整，PostNord先前已宣布裁撤約1,500個職位，凸顯郵件服務收縮對勞動結構的直接影響。相關單位強調，法律仍要求政府確保民眾保有寄送信件的基本管道，以避免通訊權益因公共服務退出而受限。

溝通改重效率勿忘人際真誠對待

目前，丹麥多數官方與行政通訊已全面數位化，紙本信件的日常使用逐年邊緣化。紅色郵筒走入歷史，象徵的不只是通訊工具的更替，也是一種公共節奏的消退——一個允許等待、延宕與沉默的時代，逐步讓位給即時與效率。

從信仰角度來看，溝通的核心從來不在媒介，而在人心。聖經一再提醒人要「快快地聽，慢慢地說」（雅各書一章19節），教會與信仰群體或許被提醒：守住那些看似「沒效率」卻極其重要的事——陪伴、傾聽、書寫、記念。因為真正能穿越時間的，從來不是科技，而是被認真對待的關係。（資料來源：The Guardian）