【記者洪秀玲/採訪報導】在人工智慧（AI）快速發展、媒體產業持續重組的當下，「裁員」與「轉型」成為關鍵字。從TVBS近日啟動的人力調整與組織重整，到全球內容產業面臨的結構性變化，傳統媒體正站在關鍵十字路口。
長期投入媒體與福音機構經營，並擔任救世傳播協會、基督教論壇基金會、宇宙光、伯大尼兒少家園等多個機構董事長的洪善群接受本報專訪時指出，這波變局不應僅以「大裁員」視之，而是整體平台與產業邏輯的轉移。「這不是單純的衰退，而是一種敏銳的調整，是整個媒體平台在轉移。」
從電視到數位 媒體影響力正在轉向
談到TVBS的調整，洪善群認為，外界將其解讀為負面訊號，某種程度忽略了更深層的產業變化。
「電視媒體現在仍然有影響力，但那個影響力其實正在慢慢式微，而且速度會越來越快。」他直言，這種變化並非突發，而是長期趨勢累積的結果。
他以產業歷史為例指出，若企業缺乏敏銳度，就可能如同柯達底片那些傳統產業在數位浪潮中失去主導權。「當浪潮來的時候，如果沒有提早調整，就會慢慢被取代。」
因此，他認為TVBS的動作，某種程度也是企業試圖掌握轉型主動權的表現。
面對AI快速進入內容產業，洪善群引用一個雜誌讀書會上讓他印象深刻的觀點：「AI浪潮不是海嘯，而是你不該錯過的超級順風。」
他進一步解釋：「如果你把它當成海嘯，你就會覺得它會淹沒你、淘汰你；但如果你把它當成順風，它就會幫助你前進。」
「面對AI，我們要把自己放在對的位置——我們不是被取代的人，而是使用它、引導它的人。你是設計者，是使用者，也是理解並掌握這項工具的人。」
白領工作被重組 人仍有不可取代之處
從信仰來看，洪善群表示，人是按照上帝的形像被造的，我們擁有祂所賦予的創意與智慧，因此有能力去理解、運用並管理這些科技，而不是被它主導。
主耶穌曾說，天上地下所有的權柄都賜給祂；而聖經也提到，凡接待祂、信祂名的人，就成為神的兒女（約翰福音一章12節）。既然我們是神的兒女，就領受了這樣的身分與權柄。
所以面對這個世代的變動，其實不需要恐懼，關鍵是我們是否願意去認識、去學習，並且去掌握。
洪善群指出，這一波AI衝擊的核心，是「白領工作的自動化」。過去以知識與內容為主的工作，包括編輯、企劃，甚至主播，都可能被重新定義。
「很多知識型、內容型、甚至程式型的工作，都會被AI重新處理」，他坦言。然而，他也強調，AI仍有其極限，「人與人的互動、陪伴、愛及溫度，這些是它沒有辦法真正取代的。」
即使AI能模擬情緒，本質仍屬於資料與知識的運算。「它可以做到很多，但它不是愛，沒有溫度。」因此，在輔導、關係建立與屬靈陪伴等層面，人仍具有關鍵角色。
關鍵不是能力 而是你是否願意開始
面對快速變動的環境，洪善群反覆強調一個核心：態度決定一切。「很多人不是做不到，而是不開始」，他說。
他以自身為例，過去習慣以文字分享福音，如今則開始嘗試短影音，製作《洪哥打卡》。「我不專業，但我開始學。」他指出，在AI工具輔助下，字幕、剪輯等工作變得極為快速，一個人甚至可以完成過去需要一個團隊的工作。
「現在很多技術與SOP都被縮短了，甚至被淘汰了。」他指出，這樣的變化已跨越年齡、位階與制度，「以前職涯是一階一階往上走，現在很多樓梯都被拆掉了。」
在洪善群的觀點中，AI最理想的定位，是「夥伴」與「副駕駛」。「把繁瑣的工作交給AI，人去做更重要的事情」，他說。
但他也提醒，前提是人必須主動掌握技術。「你要帶著AI，而不是讓AI帶著你。」這樣的思維，讓AI從威脅轉變為助力。
福音機構的轉型現場
除了整體產業觀察，洪善群也分享他擔任董事長或董事的福音媒體機構的轉型改變。
以救世傳播協會為例，該機構的天韻合唱團與《空中英語教室》長年深耕廣播、出版與影音事工，體系龐大、歷史悠久。近年新任執行長謝光哲弟兄已開始推動數位轉型，不僅導入外部AI顧問與技術資源，也嘗試在內部制度、內容製作流程與影音呈現上進行調整與升級。
「他們其實很努力在改變，像是透過專業顧問協助，讓整個製作流程更有效率，也開始思考怎麼用AI去優化內容產出。」他指出，這類大型機構的挑戰不在於方向，而在於組織規模帶來的慣性，「單位多、同工多，過去的做法已經形成習慣，要全面調整本來就不容易。」
至於《基督教論壇報》，洪善群說：「它是一個帶領思潮和影響力的媒體。」他認為，論壇報在教會界長期扮演觀點引導與議題設定的角色，具有一定的影響力與高度，「這是它很重要、也不能失去的價值。」
不過他也指出，在傳統紙媒閱讀日漸式微，《基督教論壇報》也面臨轉型和改版，包括在數位社群的內容經營，以及活動和文創產品的開發，基督教論壇基金會執行長鄭忠信是極有創意和敏銳的領袖，帶領論壇近年走出台灣，走向世界，藉由舉辦「亞洲論壇影響力國際年會」，帶領台灣教會前往馬來西亞、印尼和日本各國連結，今年更將前往美國，希望以更多元平台突破傳統媒體發展的限制。
而宇宙光則在既有的出版與文化事工基礎上，也逐步展開數位轉型。洪善群以日前淡江教會莊育銘牧師和宇宙光李棟良牧師合作的「運動家宣教士」特展表示，透過導入AI與數位工具，原本以實體展覽、出版為主的內容，有機會被大幅擴展與再利用，「同一份內容，如果用數位方式重新呈現，它的觸及人數可能是過去的好幾十倍。」
最大挑戰在內部 同工老化與世代斷層
整體而言，他表達對福音機構轉型的肯定，但也坦言仍面臨共同瓶頸。「方向都是對的，但速度還要再快。」他指出，轉型之所以不易，往往不是缺乏策略，而是來自組織內部的適應壓力——包括既有流程、同工習慣，以及對新工具的不熟悉。
他說，因此未來關鍵不只是技術導入，更在於是否能建立學習機制與轉型文化，讓整個組織一起往前走，而不是只有少數人先行。
對於福音機構普遍面臨的「同工老化」問題，洪善群坦言，這確實是現實挑戰。「如果不改變，可能真的會被淘汰。」但他同時強調，只要願意學習，轉變並非不可能。他以自身為例，即使年齡已長，仍持續學習新工具。「我不一定很會，但我願意接觸。」
信仰視角觀察 在風浪中仍可前行
在洪善群看來，當前的變動不只是產業重整，更是個人與組織的「重新定位」。「不要只問工作在哪裡，而是要問：我是誰？我要往哪裡去？」他指出，當人不再只以職位或經驗定義自己，而是重新思考方向與呼召時，轉型將不再只是壓力，而是機會。
從信仰角度出發，洪善群認為，關鍵不在於是否有風浪，而在於是否仍有方向。「同樣的環境，有人看到海嘯，有人看到順風。」他引用聖經中「在水面行走」的畫面指出，在風浪之中，仍可能前行，關鍵在於是否願意踏出一步。
從裁員到轉身 態度決定未來
回到TVBS裁員事件，洪善群再次強調，這不應被簡化為產業衰退，而是轉型的必然過程。「它不是淘汰，而是平台的轉變」，他說。
同樣的邏輯，也適用於個人職涯與各類機構。「當你願意重新定位，重新開始，你就會看到不同的可能。」在這個快速變動的時代，他給出最簡單卻最核心的提醒：「態度決定結果。」當AI被視為威脅，它就是海嘯；當它被接納與掌握，它就成為推動前行的超級順風。
