【記者梁敬彥/台北報導】數位浪潮與AI（人工智慧）快速發展，工作的樣貌正被重新定義，當能力隨著技術快速被取代或重組，職場工作者面對的不只是職涯轉換，更是關於自我價值的重新思考，在這場變動時代的生存戰，「穩定」已不再是理所當然選項，如何辨識自身優勢，找到不被環境動搖的定位與方向？
致力培育新世代AI人才與推動企業數位轉型的中原大學智慧運算與量子資訊學院系主任胡筱薇副教授受訪時提醒，當前的AI發展已經跨入了一個新的階段，很多職場工作者會發現，自己過去手中的那張地圖（能力）已經不適用，這也讓一些人陷入「恐怕會被AI取而代之」的生存焦慮。
這種「不確定性」所不確定的是自己現在所做的每個努力，是不是還有意義？即便做出了努力，也不確定未來就不會被AI淘汰。這種不確定性，是過去沒有AI的時代，前所未見的。
你過去的地圖已失效了嗎？
胡筱薇博士說，過去人們在思考未來職涯發展計畫時，多半會朝向10年，甚至20年去做規劃，但AI光速發展帶動時代更迭的速度，快到一個職場工作者的未來計畫，恐怕3年後就可能生變。當人們花了大半年的時間，好不容易學會了一項新技能，然後很短的時間內，可能就沒用了，人們會因為「不知道該怎麼努力了？」更陷入恐慌之中。
她用人們手中的地圖來比喻。如果每個人腳下的板塊都產生劇烈的變動時，地圖沒有更新到最新路線（況），自然就不適用了。所以大家現在真正需要的，不是過去的地圖，而是方向。
胡筱薇提醒，板塊在移動、變化的過程中，也是經歷演化的過程。從現在這個時間點去看，這個變動仍在持續中、還沒有停下來，所以每個人都要回頭認真去思考「到底什麼叫做方向？」
但她要鼓勵大家，無論AI怎麼發達、世界怎麼變動，「人在各個領域仍都有需求被滿足的需要」，不是每個人都能勝任半導體業的工作，AI也不會把所有職場工作者都推向資訊科技業，每個行業仍需要與時俱進的從業人員投入心血，所以要回歸到上帝造人的本質，就是「每個人都有屬於自己的那一份（天賦、恩賜）」及「熱情之所在」，從信仰的觀點，那份與生俱來的熱情，就是呼召。
從職場的角度，胡筱薇提醒職場信徒，不要用過去的思維去看職涯發展。過去的社會多半型塑著「好好讀書、考上一流的大學、找到好工作，就有好收入」，在現今AI當道的時局中，恐怕這張地圖已經失效了，因為現在已經有很多名校畢業生找不到工作，不單是台灣，連歐美都是如此。
現在很多企業會說「薪水已經愈開愈高，還是找不到合用的人」，過去沒有AI時，通常會用「學用落差」來形容，但現今已不再是「需要有一個好工作來證明自己存在價值」的時代，而是怎麼找到人生方向、呼召，把自己放在對的位置上，去發揮從上帝創造你這個人時，就放在你裡面的獨特價值，而不是用那些外在的條件，去證明存在價值。
在AI已經遍及生活及職場各領域的此刻，如何辨識自身優勢，找到不被環境動搖的定位與方向？胡筱薇建議大家，「要回歸到自己生而為人真正的本質，清楚辨識自己的天賦和恩賜，適合做什麼」，因為AI的特性就是會「放大你本來就很擅長的東西」，也就是AI會讓一個本來就在做自己擅長、且有興趣和熱情的人更加出纇拔萃，但如果是本來裡面就「沒料」的職場工作者，AI也同樣放大其不足。這樣的人，才會因為AI的普及應用，面臨職位被取代的危機。
你現在做的事對你還有意義嗎？
胡筱薇說，AI時代能找到出路和方向的人，是勇於探索且充分認識自己能耐與熱情到哪裡的人，至於那些只是一昧想要滿足社會期待的職場工作者，很容易就會落入「不知道自己在追求什麼」的茫然，也就會陷入「我不知道我付出的努力，有沒有意義」的焦慮，但如果是非常確定「自己的熱情是在哪裡」的職場工作者，就絕對不會問「我做這件事情，有意義嗎？」
胡筱薇舉例，一個非常熱愛畫漫畫的孩子，應該在任何的環境下，都不太會問「我做這件事，有意義嗎？」因為不斷突破自我產出有獨到之處的作品，就是意義本身，AI對這個孩子來說，就是可以善用來精益求精的科技工具，這個孩子獨特的創作特質與畫風，會被更加凸顯。這樣特質的人，是AI非常難取代的，上帝造人賦予的溫度，是AI產出的成品難以企及的，那是因為只有真實世界的人，才能接住另一個人的破碎和感受，AI可以給人「答案」，但它接不住一個人。
胡筱薇說，轉型分為個人和組織（企業、機構）不同的層面，針對職場工作者的個人轉型，她建議「不要帶著恐懼去做任何決定」，很多人因為怕AI讓自己失業，而去上補習班或職訓班，更重要的，還是要先認識自己「到底對做什麼有熱情和興趣」，在所在的職場領域和職務上，最擅長且具有競爭優勢的是什麼？然後去找出對應的AI工具來為自己賦能，也就是「從需求端去長出你的技能」。
胡筱薇強調，其實AI本來就很難取代很有經驗的職場工作者，但她要提醒「工作的年資未必跟很有經驗劃上等號」，也就是說，你所累積的解決問題的經驗，必須是AI短期內仍無法理解的，因為人在職場上累積的有價值的經驗，都是由無數個被解決的問題和任務堆疊起來的，就如很擅長處理人際衝突和作關係連結的人，AI無法代勞。
所以她建議，每個人都要趕快梳理自己在職場和職務上，哪些過去解決過的重複性任務，是可以靠著AI工具的輔助更提升效率，但人際衝突的化解和資源的連結，是AI無法越俎代庖的，所以她鼓勵社會新鮮人和畢業生更要小心被AI取代，因為大部分的企業在招募新人時，普遍都會問「你有什麼能力是AI不會的？」如果求職者說不出來，那麼在求職上，就處於弱勢。
不單是提出問題 更要能解決問題
胡筱薇說，所以在校階段，就要思想「我需要再做什麼學習來增能？」因為當AI時代已然來臨，知識的儲備已經不再是競爭優勢，而是技能的儲備；就是不單只是發現問題，更要具備解決問題的能力、看見時代的需要。職場工作者已經不是強調「我會用AI做什麼」，而是可以告訴雇主，你發現了什麼問題？你做了哪些努力？你是怎麼解決它的？你的收穫是什麼？然後帶出你獨特的人格特質，這是你與眾不同，不會被AI取代的關鍵，看見身旁的需要，並做一個能提出解決方案的人。
從信仰看人的價值，不在於擁有什麼，有車有房或是科技新貴都不能跟「有價值」劃上等號，胡筱薇說，信仰提醒屬神的兒女：「我們本就是有尊貴價值、值得被愛的」，價值從來不是靠證明得來的，上帝把我們放在不同的職場和崗位，就是要去發揮自己的價值，每個人都需要福音在心裡，福音就是神的愛和神的道，要成為生命真正的基石，可以抵擋所有來自撒但的謊言，有底氣去發揮上帝給你的那一份。
