【記者梁敬彥/新北汐止報導】AI快速改變職場樣貌，企業究竟需要什麼樣的人才？哪些能力又是AI無法取代的？定義人才的新標準是什麼？最重要的能力又是什麼？
八方整合社會企業創辦人朱建平受訪時表示，AI時代企業用人標準已和過去大不相同，現在企業更在意的，不只是學經歷，而是求職者能否快速上手、解決問題，並真正為企業創造價值。
他表示，AI工具發展速度驚人，企業用人愈來愈強調「即戰力」。缺什麼人，就找什麼人才，若找不到適合的人，企業甚至可能直接以AI補位。因此，今天是企業需要的人才，明天未必仍具優勢。
企業要找的是與經營理念相符的求職者
他建議今年畢業要謀職的社會新鮮人，求職前要先了解企業的經營理念與價值觀。因為企業在人資面談階段，就會篩選是否為組織「適合的人」。此外，在AI時代，企業也特別看重求職者「適應變化能力」，「整合資源及團隊合作解決問題的能力，而這些仍是AI難以取代的核心能力。
朱建平認為，AI工具雖然能提升工作效率與產值，但人資更重視的，是求職者入職後，是否具備持續學習新事物的動機和熱情。這一點非常重要。
特別對於現今社會新鮮人來說，在校所學的知識和技能，在職場上的「保鮮期」比過去更短，若缺乏終身學習的態度，會比任何一個時代的年輕人，更容易被快速變動的職場所淘汰。
朱建平舉例說，就像手機與電腦需要定期更新軟硬體，保持最佳的使用狀態，若是長期不做更新，過了一段時間之後，就會當機無法正常運作。AI時代的職場工作能力也是如此，不同領域的工作者都要按著自己的職涯發展，不斷去充實與更新自己所需要精進的能力。而AI時代的核心競爭力之一，就是善用AI工具人機協作，有效達成任務。如果堅決抗拒使用AI的職場工作者，很容易就會被淘汰。
朱建平鼓勵年輕人，AI時代跨領域、跨科系的學習非常重要，除了專業的技能學習之外，企業用人時，也會更看重求職者的品格。他預期隨著AI科技的發達，以後理工和非理工科系的界線會日漸被打破。像是現在很多科技公司在聘用新人時，不單是要求他們擁有理工的知識和技能，也期待員工兼備人文素養。因此社會新鮮人進入職場後，進修的比例會比過去顯著提高，這樣也更能讓所學的理論及工作實務相結合。
AI時代哪些是無法被取代的能力
談到AI時代，什麼是無法被取代的能力？朱建平說，就是創造力、判斷力、整合能力和反思的能力。他觀察到現在AI的人機協作模式，普遍還是按著使用者對其所下的指令去做事，但AI沒有辦法發揮創造力去生成大數據資料庫裡沒有的東西，而這種「舉一反三」和「做新事」的能力，就是目前AI無法取代人的創造力。
而情緒溝通、團隊合作及領導力，更是無法假手AI的核心能力。因為就算AI生成了知識層面的建議，還是需要人去執行，而人與人的互動，就會有意外狀況發生。而團隊合作的能力，也只有人類才能按著臨場的狀況做出判斷。當一件事情發生後，團隊裡的每個成員，對於同一件事會有不同的想法與反應，這裡面充滿變數和人的情緒，因此溝通協調的能力，也無法假手AI，因為AI沒有辦法了解每個人的個別差異性，只有團隊帶領者才有辦法讀懂同伴的所求所想，善用各人的恩賜去解決問題。
對於現今有些年輕人不急著找工作，選擇先去探索人生或是投入股市操作，朱建平表示，無論是來自家庭的資援，還是打工的積蓄，都讓他們更有勇氣去做自己認為有價值的事，而非一畢業就急著去做領固定薪水的工作，像是投入當沖的年輕人會想，他在短時間就能賺到同年齡的人一個月，甚至好幾個月才能賺到的錢，「我還需要去做那種領死薪水的工作嗎？」
朱建平說，台灣股市的熱絡，的確吸引了一定比例的年輕人投入股市買賣股票，不急著找工作，從年輕時候就學習投資理財也沒有什麼不好，但不是每個孩子都有這樣的資源，認清楚自己手中所擁有的資源，去找一份自己有熱情的工作，也是一種人生選擇。
