【特約記者林沂鋒/採訪報導】韓劇《鐵拳教育》在台熱播引爆共鳴，反映出台灣基層教師的集體無力感。隨著學生與家長權利意識高漲，校園正逐漸步入「準司法化」的泥淖，繁瑣的法律程序不僅加重行政負擔，更將親師關係推向「消費者與顧客」的對立面。
資深教育工作者張文昌弟兄呼籲反思校園權力的消長，停止將責任層層下交給基層教師，唯有重塑合理的專業管教權威，才能實質保障每位學生的受教權。
少子化浪潮 學生與家長權利意識躍升
真理堂弟兄、在教職退休前曾擔任台北市教師會理事長的張文昌提及《鐵拳教育》在台灣引發關注時表示，早期校園中教師的權力與權威相當顯著，因為當時學校與老師幾乎是學生獲取知識的最主要管道。然而隨著時代變遷、知識普及以及家長學歷與知識水平的提升，加上少子化浪潮使孩子變得愈發珍貴，學生與家長的權利意識因而大幅躍升。
張文昌認為，這種轉變本非壞事，因為教育的核心本就該以維護學生的受教權為第一優先。然而，當學生權利意識過度高漲時，卻逐漸演變成另一種失衡。學校最核心的互動在於師生間的教學關係，但當老師對學生失去合理的約束力時，受教權反而無法得到實質保障。
舉例來說，若班上有個別學生無法遵守基本規範，持續在課堂上製造噪音或干擾秩序，便會直接剝奪其他同學正常上課的權利。
他說，大眾往往誤以為維護學生的權利就是至高無上的價值，卻忽略了「不守秩序、干擾教學」絕對不屬於學生權利的範疇；相對地，教師的責任在於確保教學順暢，因此維持班級秩序與規範違規學生，本就是教師不可或缺的職責，兩者在現實中因而產生了衝突。
過去多年來，校園中常看見教師陷入孤立無援的集體困境。多數老師在課堂上往往獨自面對數十位學生，教室內缺乏其他成人或資源的即時協助。所幸近年來隨著《108課綱》的推動，「教師專業社群」與「教師成長」的觀念逐步落實，許多學校開始建立共同備課、觀課與議課的機制。這種同儕夥伴關係讓老師不再感到孤單，透過互相交換意見與實務回饋，達成了彼此陪伴與共同成長的目標。
行政與教學應是平行的夥伴關係
此外，校園內的行政體制也經歷了質變。對於初入職場的菜鳥教師而言，校長、主任、組長等行政系統往往帶有傳統「長官命令部屬」的威權色彩。張文昌說，但隨著資歷增長並擔任教師組織幹部後，便會發現行政與教學應是平行的夥伴關係，行政系統的本質在於支援教學，而非一味命令。現今校園仍有許多老師抱持著舊有的階級觀念，這種失衡的關係亟待打破，需要仰賴校長的引導與校園文化的重塑，讓行政與教師達成共識，彼此理解、互相配合，學校才能共同向前邁進。
因此，當班級出現特殊狀況或需要協助的孩子時，老師除了進行基本處理，更必須具備系統性思考的意識，清楚認知到自身能力的邊界與角色限制，切莫將所有責任全往身上扛。教育是整個系統的協同作戰，一旦老師發現學生有輔導、行為規範或課業落後等額外需求，應立即向行政系統提出，讓行政介入提供特教支援或補救教學。
然而，目前的大環境卻面臨著「責任層層下交」的沉重壓力。他說，每當社會發生校園毒品等新興問題，教育主管機關（從教育部到地方教育局處）在面對輿論壓力時往往迅速制定對策，但這些政策經過層層轉交，最終的執行重擔往往全落在最末端的基層教師身上。在現今複雜的環境中，老師被賦予的專業本是教學，如今卻被要求精通法律、處理日益增多的特殊生與因應家長的高標準期許，工作早已不再單純。
雪上加霜的是，由於家長與學生權利意識高漲，各式申訴管道（如1999專線）成了無成本的投訴工具。當這些投訴轉入學校時，往往為了保護當事人而採取匿名形式，導致教師在不知投訴者是誰的情況下，就必須疲於奔命地寫報告說明。
教育應建立在人與人的信任基礎上
張文昌說，這種現象若形成風氣，會將師生關係扭曲為「消費者與顧客」的對立關係。雖然投訴管道有其必要，但行政端應建立過濾與分流機制。前幾年因校園霸凌與學生自殘等個案增加，導致法律程序愈加繁瑣、罰則不斷加重，結果造成大案小案一律被迫走入正式的法律調查程序。這不僅需要外聘委員、支付出席費與稿費，每案動輒耗費數萬元，更造成勞民傷財、行政負擔劇增的惡性循環。
他認為，更嚴重的是，教育本應建立在人與人之間的信任基礎上，當校園被「準司法機關化」、一切訴諸法律程式時，師生與親師間的信任便蕩然無存。事實上，高達八、九成的衝突與誤會，只要由經驗豐富的行政人員搭建橋梁，讓雙方坐下來充分溝通、坦誠說明、該道歉時誠心道歉，事情就能圓滿化解，因為許多時候當事人需要的僅僅是一個受尊重的態度與道歉。
因此，教師維持合理的專業權威與尊嚴是絕對必要的，如此才能在面對眾多學生時持續推進教學工作。若個別學生的態度徹底踐踏了教師的尊嚴，且未受到及時約束，其他學生便可能群起效尤，導致整個班級秩序崩盤。
張文昌說，校園與班級應當孕育一種友善、包容的學習氛圍，不因學生的不懂或落後，而給予冷嘲熱諷。當老師發現孩子在知識或行為上明顯嚴重脫節、非一人之力所能輔導時，就應透過暢通的管道將問題反映出來，由行政端介入並銜接更專業的特教或外部資源，讓孩子獲得應有的實質協助。
