【記者梁敬彥／台北報導】職場霸凌防治新制7月1日起正式實施，勞動部盼能建立友善、健康的職場工作環境，勞雇雙方一起努力讓職場多一點尊重、少一點傷害，打造更安心的工作日常。

新法上路後，有人覺得有了法律的保障之後，可以減少職場工作者被不友善對待；有人則擔憂會加劇勞資雙方的不信任和對立。從基督信仰的角度，工作是上帝給人的祝福和使命，基督徒在職場的工作，不但要活出「忠心、良善、有見識」的見證，為職場做出貢獻，更要透過工作來榮耀神和祝福他人，面對職場霸凌防治新制，職場信徒從基督信仰的角度，該如何回應？

在法律程序外建立協調機制

104人資學院特約顧問朱建平受訪時表示，從過去到現在，「職場霸凌」一直時有所聞，但因為法律沒有明訂「何為職場霸凌？」所以過去職場霸凌要申訴成功並不容易；這次《職安法》修法，把可能造成「職場霸凌」的情境和行為明文規範，讓勞雇雙方都有規範可依循，

由於實務上有相當比例疑似職場霸凌案件，係因溝通不良或認知差異所致，職場霸凌申訴與調查處理機制固然為法制重點，考量正式調查程序可能耗費時間及資源，並增加當事人心理壓力，因此勞動部在制度設計納入「協調機制」，於調查期間得依申訴人意願，由適當協調人員協助雙方溝通、尋求解決方案。朱建平認為，這是符合聖經馬太福音十八章15-17節的教導和處理原則。

勞動部指出，「職場霸凌」是指勞工於勞動場所執行職務，因其事業單位人員利用職務或權利等關係，逾越業務上必要且合理範圍，持續以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱或其他不當言詞或行為，致其身心健康遭受危害。根據勞動部頒布的《職場霸凌防治措施準則》，職場霸凌的認定，包括「對特定人刻意排擠、忽視、冷落，不讓其參與必要的重要會議、事務或活動」、「對特定人破壞或刻意阻礙其工作、利用職務刁難、刻意隱瞞資訊或提供不實資訊」、「對特定人以權力欺壓、刻意分配不合理工作目標或與其能力明顯不符的工作」和「對特定人刻意散布其謠言或揭露隱私」。

過去在知名企業擔任人資總監的朱建平說，在7月1日職場霸凌防制新制上路前後，不乏主內企業經營者、教會牧者、福音機構負責人和職場信徒詢問他「新制跟我們有關嗎？」其實只要是依照《勞基法》聘雇的員工，無論你是主管還是員工，都一體適用。而從基督信仰的角度看工作，工作不單只是為了賺取薪酬餬口，更是透過工作找到人生的價值、存在目得和意義，教會在談論職場宣教議題和教導時，也常援引歌羅西書三章23節鼓勵信徒「無論做什麼，都要從心裡做，像是給主做的，不是給人做」。

朱建平直言，無論政府有沒有把職場霸凌法制化的明確規範，站在基督信仰的教導，任何擁有權柄的人都不該去貶抑和壓迫他人，對基督徒來說，是傳福音的挑戰，也是契機。

朱建平說，在勞雇之間普遍缺乏互信基礎的情況下，職場霸凌防制新制上路後，如果雙方缺乏善意溝通，未來申訴案應該會增加。提出職場霸凌申訴的一方，與被申訴的一方，都必須提出證據，證明「對方的錯」。而且一旦走到申訴的地步，由法律來判斷孰是孰非，無論申訴是否成立，勞雇之間都可能撕破臉走上絕裂。

從基督信仰的層面來看職場霸凌，關鍵是：「如果是耶穌，祂會怎麼做？」在馬太福音二十章25-28節的經文中，耶穌叫了門徒來：「你們知道外邦人有君王為主治理他們，有大臣操權管束他們。只是在你們中間，不可這樣；你們中間誰願為大，就必作你們的用人。」也就是，只要有一方覺得不舒服，就該去找對方，以馬太福音十八章15-17節的原則去處理、消弭歧見，不到萬不得已，盡量不要透過法律來解決。

職場霸凌不憑感受無限上綱

朱建平表示，勞動部也注意到職場霸凌容易因個人主觀好惡而有偏執，所以在制度設計時納入「協調機制」。因為勞工覺得自己在職場被不合理的對待，是很主觀的感受，容易把自己不舒服的感覺無限上綱。從企業和組織管理的角度來看，健全的運作不是沒有任何衝突和歧見，而是勞雇雙方有沒有「站在對方的角度想」的同理心，願意傾聽彼此的不滿，去化解歧見，形成更好的環境和文化讓組織前進，而非因為歧見紛爭不斷內耗，這也是耶穌在門徒相爭「誰為大」的時候，給門徒的提醒。

職場霸凌防治新制上路後，勞資對立是否會加劇？ 朱建平認為，這其實是教會一個很好的福音契機。每個職場基督徒都可以從自己所在的職場，活出馬太福音十八章15-17節的信仰實踐。也就是說，當信徒覺得自己在職場被不合理對待時，先走內部的協調機制去釐清歧見，一開始先不要馬上進到申訴職場霸凌的法律程序；凡事都要先想到「不要虧損了基督的榮耀」。

教會和福音機構都要建立暢通的內部溝通機制，上帝要祂的兒女用愛心說誠實話，沒有任何一個人是完全的，當屬基督的兒女先一起來到神的面前彼此相顧，這其實是職場霸凌防治新制上路後，教會在職場廣傳福音的一大契機。