【特約記者李容珍台中報導】AI發展不斷突破，政治、經濟、產業環境不斷更迭，未來的孩子若不想被AI取代，需要具備那些軟實力？
廣宣科技執行長趙尚威8月1日在「職能生物觀察日誌──親子共學X職涯博覽會」的親職講座中，分享家長如何幫助孩子建立五種不被AI取代的軟實力時表示，孩子未來會普遍使用AI，然而「創意和動機」、「領導和協作」、「把事情做到完成」、「韌性和堅持」、「同理心和同情心」，是五種不被AI取代的軟實力。
科技浪潮席捲 裁員成獲利階梯
原本讀資訊工程，工作多年後來又轉讀電機，對市場快速變化感觸很深的趙尚威說，AI發展已經不可逆，而且超越人類的聰明。過去一個案子，可能需要五人的團隊，三個月到半年完成，現在只要一個具有經驗的人，又會運用AI，可能一個星期就能完成。
過去公司裁員多半是因景氣不佳、營業下滑，然而現今Google、Meta等大公司裁員，是為了投資AI基礎建設而裁員，所以「裁員成為獲利的階梯」。過去進Google的都是頂尖業界人才，如今很多人卻因技術迭代被裁員。
趙尚威表示，未來公司應徵人才，勢必尋找的是善用AI的人。此外，隨著生產力轉變，軍事、教育、經濟的發展，不論從事何種專業，必定要學會使用AI。
創意加上動機 創造出無限可能
他說，雖然一切變化快速，然而變的從來都是時代與工具，不變的是信仰與信念：但儘管AI被普遍使用，孩子們仍必須具有五種不被AI取代不變的軟實力。
一、創意和動機的能力。
AI可以協助寫程式、蒐集資料，但是仍需要人去指定方向與目標。當一個孩子熟悉AI，加上創意和動機的能力，會做比前人更大的事。他舉例，澳洲有一位工程師，為了治癒罹患癌症的愛犬，制定治療計畫，說服新南威爾斯大學（UNSW）的 Ramaciotti 基因體學研究中心，自費支付基因定序費用，並運用AI找出那些可以治療靶點，進而由研究中心團隊開發出史上第一支為狗設計個人化 mRNA 癌症疫苗，最後愛狗竟然痊癒。這位工程師雖然不懂醫學，也不懂生物，但因他有動機、創意想法，連結醫學中心就達成了目標，這是過去無法做到的。
趙尚威表示，現代家長常會逼孩子讀書，希望他們學這學那，但是千金難買孩子的內在動機，如何引導他們有學習動機，並能完成事情，才是更重要的。
團隊領導協作 徹底落實執行力
二、領導和協作能力。
趙尚威以「Harness Engineering」(駕馭工程)這個詞為例。Harness 字源來自馬具，指韁繩、馬鞍、嚼子整套，若沒有馬具，馬就是一批野馬。AI如同大型語言模型，人類要用一系列手段，把 AI 的能力導向產生實際成果。但是成果要能落實在人所處的專案環境中。上帝設立人管理全地，當然包括AI，人要能發揮在實際環境中的「駕馭工程」：譬如，充分理解與配合客戶需求，知道領導團隊的竅門何在，如何激勵、帶領他們向前。如何發揮團隊的協作能力？如何整合實體資源與成果？這都是AI目前的不及之處。
趙尚威表示，由於媒體型態轉變，孩子們多用手機或遊戲溝通，缺乏與人之間的溫度與互動。這正是基督信仰中愛人的教導可以補足的。「各人不要單顧自己的事，也要顧別人的事。」(腓立比書二章4節)，「誰願為首，就必作你們的僕人。正如人子來，不是要受人的服事，乃是要服事人」(馬太福音廿章27、28節)，因此，讓孩子學習服事和服務，懂得付出，從中學習領導和協作能力，在企業中就能站在關鍵地位。
三、把事情做到完成。
趙尚威也表示。AI可以做事情，但也會「一本正經，胡說八道」。我們運用AI寫程式、企劃、文案、校對，若沒有審核查證，會有很多錯誤。所以人除了會運用AI，也要具備審核、監督、導正的能力，把一個案子從頭盯到尾。過程中可能要思考市場、客戶在哪？需要在哪？如何做好品管，並能放到客戶的環境中運作？甚至幫助企業導入、員工使用，以及後續的客服、售後的服務。這是每個企業需要，也是AI取代不了的能力。
他建議家長可以讓孩子在家裡學做家事，或是有機會到餐飲業工作實習，雖然學的不見得是他們的本科專業，但是讓他們知道完成整件事的流程，學習把一件事好好做完。
他說，現在新的知識、技能迭代快速，很多知識課本沒有。以前孩子學習遇到困難，父母會找家教幫他們補習，過度保護反而讓他們學習能力退化。以後的孩子必須具備從零開始探索，且能終身學習態度。因此，父母或教會的正確引導很重要。
培養內心韌性 勇敢面對大時代
四、需要的韌性和堅持。
趙尚威指出，未來企業競爭環境大為不同，不斷有新創公司興起，也不斷會有舊企業被取代。孩子進公司後，可能會遭遇自己的公司面臨風浪，也要面對若有新的機會，是否應該抉擇？現在正做的事情，可能做到一半就被迫結束；企業內部也會改組或縮編，而且未來的企業型態每個人的工作可能會跨不同部門或組別，當企業快速地面對改變，員工在心態上是否具有韌性，也能跟上改變至為關鍵，企業的敏捷度源自於個體的強韌性。
他說，台灣少子化，現在家庭很多都是獨生子女，從小被父母親關照，家裡的資源全集於孩子一身，讓他們不愁吃穿，家人多半順著他們，也因為他們容易取得資源，變得理所當然。他會憂慮五年、十年後，這些孩子的韌性會不夠。所以，家長「不能剝奪孩子失敗、受苦的權利」，往往人需要經過一段辛苦歷程，才會成長。
趙尚威表示，基督徒應該是面對環境最有韌性並且能夠積極面對的族群，「就是在患難中也是歡歡喜喜的；因為知道患難生忍耐，忍耐生老練，老練生盼望。」(羅馬書五章3、4節)，「我的弟兄們，你們落在百般試煉中，都要以為大喜樂」(雅各書一章2節)，孩子們的信仰就是他們最大的軟實力來源。
AI取代腦力 反思人真正價值
五、同理心和同情心。
趙尚威表示，AI智能雖然已經超過人類，但對於人類細膩的情感並不了解。同理他人的「共情」的能力，在職場上很重要。現在的孩子多半在LINE或簡訊上與人溝通，如何讓他們多體會人，「與喜樂的人同喜樂、與哀哭的人同哀哭」。因此與人共情的能力，是未來職場不可取代的軟實力。
他表示，AI 的興起提供了一個最好的機會讓我們去反思人類真正的價值。當人使用AI，取代個人腦力，甚至缺乏思考能力，人的價值是什麼？人類擁有的是上帝的形像與樣式，這永遠是AI無法真正擁有的。
AI只是一個時代的革命與典範轉移，讓我們能更清楚上帝在人身上的旨意，如果我們能善用AI，加上上帝賜給我們每個人的特質、恩賜與心意，相信未來的世代必會得著三十倍、六十倍、一百倍的果實。
