2026-09-16 基督教論壇報 / 普世教會

美牧師打造AI分身 全天候回答信仰問題 遇重大危機即轉真人處理

檢舉
基督教論壇報 編譯余友梅 追蹤
萊斯特牧師推出他的AI分身24小時回答上線者問題。(AI設計)

【編譯余友梅/報導】深夜11時,教堂早已熄燈,仍有人拿起手機,向牧師訴說失眠、信仰困惑與人生難題;但回覆他們的不是仍在加班的牧師,而是一個能模仿牧師語氣、聲音和思考方式的「AI分身」。

美國加州瓦列霍市(Vallejo)友誼宣教浸信會(Friendship Missionary Baptist Church)主任牧師賈斯汀.萊斯特(Justin Lester),以歷年近200萬字的講道、Podcast、著作、YouTube、TikTok影片、社群貼文、簡訊及電子郵件,匯入Delphi.ai平台,訓練出一個模仿自己思想、語氣和聲音的「AI分身」,可以全天候透過文字、電話或視訊,陪人談孤獨、救恩與人生困惑;若對話涉及自殺或虐待,AI才會停止回答,要求使用者聯絡牧師本尊。

《紐約時報》報導,萊斯特牧師的AI分身在個人網站及社群公開數月後,使用者多達數百人,流量通常在晚間11時左右達到高峰。當實體教會關門、牧師休息時,人們仍可拿起手機,向這位永不下線的分身提問。

萊斯特牧師表示,他建立AI分身,是因為自己無法隨時出現在每個有需要的人身邊。

「你現在無論白天或晚上,都可以跟我說話」,他在社群影片中介紹時如此說道。該套系統會每日更新,並持續吸收萊斯特牧師過往的教導。使用者可以傳簡訊、打電話,甚至與AI生成的牧師影像進行視訊交談,且免費開放使用。

萊斯特牧師用生成式AI繪製的生活圖像。(圖/翻攝自FB@Justin R. Lester)

牧師:「它不是我,卻又是我」

教會技術主任史蒂夫.斯梅德利(Steve Smedley)表示,會友當然可以預約時間與牧師本人見面,「但AI分身現在就能回答信仰有關問題」。

教會活動統籌布莉安娜.德雷克(Breanah Drake)則說,她通常是在萊斯特牧師本人不在時,和牧師的AI分身對話。這麼做有時是因為問題本身令人難為情,或不好意思詢問牧師,覺得自己理應早就知道答案。

CNN記者尼克.瓦特(Nick Watt)也試探性地詢問牧師的AI分身:「我今天覺得有點孤單。」結果來自Delphi.Ai/Mrjlester的AI生成音訊,立即引用創世記中「那人獨居不好」的經文回應,告訴記者這句經文適用於他現在的處境,並說孤獨不代表軟弱,而是提醒人原本就需要連結,接著鼓勵他當天主動去聯繫朋友。

萊斯特牧師表示,AI會隨著他新增的講道內容更新資料庫。它並非單純搜尋他過往說過的話,而是分析他的神學觀點、思想脈絡與說話習慣,在面對他從未回答過的問題時,AI會推測「如果是萊斯特牧師,他會怎麼說」。

AI分身學會模仿他的樂觀態度、日常用語,知道他熱愛美式足球隊綠灣包裝工(Green Bay Packers),甚至能模擬他的聲音回答上線者問題。為使回答更像本人,萊斯特牧師為系統寫下數千字指令,要求AI分身以第一人稱建立信任、肯定提問者的感受,最後以帶有恩典與力量的話語作結。

萊斯特牧師坦言:「它不是我,卻又是我。」然而,模仿得太逼真,有時連牧師自己也感到不自在。曾有使用者告訴他,與AI分身交談時,幾乎以為真的在與牧師本人說話。萊斯特牧師因此暫時關閉AI影像功能,坦言那種感覺「有點令人毛骨悚然」,但仍不排除未來重新開放。

萊斯特牧師在教會開設AI課程。(圖/翻攝自FB@Justin R. Lester)

遇自殺、虐待等困境求援 AI就停止回應

萊斯特牧師為AI設下限制,只准它回答真人牧師曾經接觸、教導或具備相關知識的主題,不讓它任意談論牧師不熟悉的領域。

如果使用者提到自殺或虐待問題,AI分身不會繼續扮演諮商師,而會回答:「這已經超出我能處理的範圍,請聯絡牧師。」

這道界線顯示,AI分身被定位為牧者教導的延伸,並非危機處理人員。不過,AI分身目前接觸的內容早已超出一般聖經知識。有人詢問悲傷、疾病、手術前的恐懼、性別認同及自己能否得救等極為私密的問題。

一名男性使用者曾整夜詢問,若以女性身分生活,是否仍能得救?AI分身持續與對方對話至天亮;萊斯特牧師隔天查看對話紀錄後,認為分身的回答與他本人想法相當接近。

有一次主日聚會結束後,一位年輕姊妹剛與萊斯特牧師握完手,走到停車處時,卻拿出手機,與牧師的AI分身交談。萊斯特牧師對此感到相當不解,因為這位姊妹方才與他相距不到幾公尺,卻沒有直接向他提問,顯然她較有興趣和他的AI分身交談,而不是他本人。

萊斯特牧師在教會講壇上向會友示範與機器人互動。(圖/翻攝自FB@Justin R. Lester)

把5分鐘探訪 變成20分鐘

萊斯特牧師除了建立個人AI分身之外,也推出協助牧師準備講章的Pastor GPT、在教會開辦AI課程,並著有《The Agentic Church》(自主型教會:運用代理式AI建造教會,暫譯)。他希望AI接手電子郵件、資料整理與其他行政工作,使牧者把更多時間留給真正需要面對面的服事。

「我去神學院,是為了傳福音、教導福音和照顧上帝的子民;我不是去學怎麼寫電子郵件」,萊斯特說。

他表示,AI分身省下的時間使他能成為更好的父親、丈夫與牧師,也能延長醫院探訪時間,「醫院探訪不必只有5分鐘,可以變成20分鐘。」

因此,所謂「AI分身留守教會」,並不是讓機器代替真人走進病房;萊斯特牧師的構想正好相反:讓AI分身處理可重複的詢問及行政事務,牧師本人則把更多的時間留給病床旁的陪伴。

但當CNN詢問,講道中可見的人性、脆弱與感受,能否被裝進演算法時,萊斯特立即回答:「不、不、不,AI無法感受。」

大量「製造親密感」是陪伴嗎?

支持AI事工者認為,AI分身能使牧者的教導突破時間與地點限制,也為羞於當面詢問的人提供第一個開口的地方。萊斯特牧師主張,教會若拒絕理解新科技,可能逐漸成為「美麗的博物館」。

不過,牧者及AI事工研究者彼得.萊文斯壯(Peter Levenstrong)提出不同看法。他認為,AI適合研究、翻譯、排程、草擬文字和行政工作;至於婚姻、性別、重大診斷及靈魂等承載生命重量的問題,仍應留給真人。

他特別質疑,當AI用牧師的第一人稱講述過去曾企圖自殺的經歷,藉此取得陌生人的信任時,科技所做的已不只是傳遞資料,更是在大量「製造親密感」。AI並未親身走過那段創傷,卻能以當事人的聲音講述,好像自己曾經歷一切。

不是複製更多牧師 而是更多傾聽

萊文斯壯也提醒,教會面對的問題可能不只是「一位牧師如何服事更多人」。當數百人在深夜感到孤單,答案未必是複製更多牧師,而是讓坐在教會相隔幾張椅子上的弟兄姊妹,學習彼此傾聽、禱告,並在危難時真正出現陪伴。

雖然AI可以保存牧師說過的話,模擬他的聲音,並在深夜迅速回應;它卻無法真正坐在病床旁、靜靜地陪伴患者,也不會因認識對方而被改變。

當AI分身開始留守教會,顯示科技可以延伸牧者的教導,卻也使界線變得更加重要:哪些工作能交給機器,哪些時刻必須由真人接手;教會又當如何把關,才能避免「永不下線的牧師」取代了信徒彼此守望的生活。

(資料來源:ABC7 News, Premier Christian News, The New York Times, The Human Part)

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