【編譯余友梅/報導】在英國，教會對獨自生活者的陪伴，正從主日聚會延伸到固定電話、到府探訪與共餐。基督教機構 Linking Lives UK 旗下的凱西克（Keswick）陪伴計畫，今年迎來成立五週年；另一間教會則把敬拜安排在午間，讓難以參加早晨崇拜的長者，有機會與人相聚。
Linking Lives UK於今年7月公布的消息指出，凱西克據點6月舉行週年茶會，參與者及支持者在茶點間交流，也回顧過去一年的成果。從初期摸索到成為社區認識的服務，這項計畫呈現出陪伴事工需要時間累積，也需要地方人士持續參與。
從一間浸信會教會出發的探訪計畫
這個全國性機構的起點，是雷丁（Reading）附近伍德利浸信會（Woodley Baptist Church）1998年成立的「Link Visiting Scheme」。當時，教會安排志工探訪社區中缺乏人際互動的長者，隨後透過合作，逐步擴大服務範圍，並在2009年獲得地方政府經費支持。
2012年，團隊開始推動其他地方採用類似做法；2016年，Linking Lives UK另行登記為慈善機構，在全國建立到府陪伴計畫。原有的地方服務仍持續運作，讓起初出自教會的關懷，逐漸發展為其他社區可以參考的模式。
疫情封城又改變了陪伴方式。2020年，機構發展「Two’s Company」電話陪伴，回應無法見面的處境；2022年則推出對話訓練，協助社區咖啡聚會、午餐活動及開放式服務據點的志工，更有能力與參與者交流。
固定聯繫也需要配對與安排
奇斯爾赫斯特（Chislehurst）據點服務需要友誼與支持的成人。經篩選、訓練與查核的志工與服務對象配對，通常每一至兩週探訪或通話一次，每次約一小時。轉介可來自社工、家庭醫師、親友或本人，並須取得當事人同意。
機構指出，多數志工也從關係中受益，並鼓勵他們珍惜服務對象的經驗與成就。陪伴者因此有機會認識一個人的生命故事，受陪伴者也能分享自己多年累積的見識。
固定探訪仍有服務條件。據點說明，若健康狀況嚴重影響交談能力，可能無法安排；網站也公告，處理現有申請及志工配對期間，暫停接受轉介。這項服務提供的是友誼與陪伴，不能取代緊急救援或專業照護。
喪偶之後重新有了相聚的地方
在英國南部艾姆斯沃思的聖雅各教會（St James’ Church, Emsworth），每月舉辦「安娜咖啡教會」（Anna Café Church），把短時間敬拜與午餐結合，接觸難以參與一般主日聚會的長者。
據英國聖公會樸茨茅斯教區（Diocese of Portsmouth）官網報導，84歲的瓊．塞芬（June Seffen）自活動開始便每月參加。喪偶後，與人見面變得困難；她雖不常上教會，卻珍惜這裡的交流，以及個別禱告時的目光與接觸。對她而言，這裡已成為自己的教會。
95歲的羅莎蒙德．威廉斯（Rosamond Williams）在艾姆斯沃思生活了65年，過去曾在教會協助插花。後來，聖雅各教會的崇拜時間對她而言太早，她無法確保自己準時到場，便停止參加。安排在午間的安娜咖啡教會，讓她比較容易赴會。聚會提供大字版崇拜流程表，由志工帶領音樂、準備午餐。敬拜結束後，長者一起享用湯與麵包，也留下來聊天，並在取得同意後為參與者個別禱告；團隊也到府探訪及電話陪伴，讓連結延伸到家中。
願意陪伴也要學會傾聽
事工人員蘇．英格蘭（Sue Ingram）表示，有些人難以長時間站立，有些人則更適合午間出門；團隊在這裡重新見到一段時間沒有參加主日崇拜的人。
Linking Lives UK的「Good Conversations」課程，把傾聽列為志工的重要能力。課程內容包括如何開啟交談、主動傾聽、理解界線，以及處理參與者的期待與風險，協助志工面對不同情況。
對社區活動而言，端出餐點與準備座位之後，志工還需要知道如何與人建立對話。機構將課程定位為提升交流能力、促進接納的訓練，適用於參與社區活動的志工，也提供給希望改善對話能力的人。
其中的界線同時保護雙方安全。志工需要理解自己的角色、服務對象的期待，以及遇到超出能力範圍的情況時，如何保持適當的回應。固定關懷因此也需要預備，才能在日常交流中持續。
機構提供教會的資源還包括每月活動素材，協助會友聯繫不便出門的弟兄姊妹或鄰居；另有減少孤獨污名的海報，以及幫助小組、外展活動深化交流的工具。教會可以依現有的人力與活動，選擇適合的起點。
從會堂走向社區與家中
Linking Lives UK提供教會領袖的指引，也把服務視野放在教會以外：除了關心會友，地方教會可以與社區中缺少連結的人建立友誼。這使陪伴同時成為教會內部的互助，以及與鄰里相遇的機會。
從浸信會早期的探訪，到疫情期間的電話陪伴，再到志工對話訓練，服務方式隨處境調整，地方關係仍是工作的基礎。凱西克五週年茶會所記錄的，也是一群人在持續參與中，讓服務逐漸成為社區熟悉的存在。
這些實務並未把所有獨自生活的人都視為需要協助者，而是為有意願、有需要的人提供連結。能外出者可以參與活動，不方便出門者仍可能透過電話與探訪，與人保持往來。
一個人生活的需要各不相同。英國教會的做法提供了數種可能：調整聚會時間、安排固定聯繫、訓練志工傾聽，也讓陪伴者與受陪伴者彼此認識。當教會的關係延伸至平日，家中的生活便有機會與更廣的群體相連。（資料來源：portsmouth.anglican.org, Linking Lives UK）
