2023-07-13 基督教論壇報 / 新聞時事

你不該關心吃了幾桶白飯, 而是網路暴力正在蔓延

檢舉
基督教論壇報 記者梁敬彥 追蹤
每個網路霸凌及公審,對受害人都是生命不可承受、也難以回復之痛,鄉民的正義往往無助於解決紛爭,反而衍生更多糾紛,甚至曾有人就因為不堪網絡霸淩而輕生。

【記者梁敬彥/採訪報導】近日,北科大學生因為用餐時「白飯不夠吃」,與熱炒店店家產生齟齬後,集體在網路刷負評,店家也回擊,雙方各執一辭、隔空互槓的過程,引發輿論關注,也吸引大批網友加入戰局,讓事件由原本的消費糾紛,變成網路霸凌與公審,導致熱炒店不堪其擾,宣布暫時歇業,學生所就讀科系及北科大也被波及,粉專被大批網友湧進的爆量負評洗版,這次「白飯之亂」讓學生、學校及店家全成了受害者。

身為基督徒的政大傳播學院黃葳威教授受訪時表示,其實不單是這次的北科大學生「白飯之亂」風波,先前發生在新北市幼兒園疑似餵藥案,在事件剛爆發的時候,也引發大量的網友先入為主加入議論,進行道德批判。幼兒園的園長及老師一時之間成了千夫所指的罪人,雖然7月12日檢方以無證據不起訴偵結,但傷害已經造成。

片面的資訊易誤判衍生公審與霸淩

無論是白飯之亂還是幼兒園疑似餵藥事件,都只是隨著現今網路社群及科技載具的發達,人們利用網路的匿名性特質,主持「鄉民的正義」,進行網路公審與霸凌。各持立場且自認是站在正義的一的網友,其實接收到的資訊都是非常片段、片面且缺乏查證的。

也常有網友憑著自身的價值判斷及好惡,成為鍵盤柯南去起底、公審自己不支持的一方。網路霸凌常伴隨著「從眾匿名效應」,當有人對特定對象發動攻擊後,讓沉浸同溫層的網友誤以為網路聲量大就代表正義真理,群起而攻之,然後就會慢慢出現加油添醋及惡意攻訐的言論。所謂的「鄉民的正義」,往往無助於解決紛爭,反而衍生更多糾紛,甚至曾有人就因為不堪網絡霸凌而輕生。

黃葳威提醒,每個網路霸凌及公審,對受害人都是生命不可承受、也難以回復之痛,甚至很多網友誤以為網路的匿名性是保護傘,散播道聽塗說、未經查證的言論,用不實的留言詆毀、謾罵他人,不需要負責任。但網路霸凌及公審的舉措,可能觸犯《社會秩序維護法》,挨告惹上官非。上帝早已藉著箴言二十一章23節提醒「謹守口與舌的,就保守自己免受災難」

網路霸凌無所不在

「你要保守你心,勝過保守一切,因為一生的果效是由心發出。」(箴言四章23節)黃葳威說,任何言論的發表及傳播,都應該在「不影響他人權益」的前提下被保障。她引用箴言十六章28節「乖僻人播散紛爭,傳舌的,離間密友」提醒大家,無遠弗屆的網路會加劇謾罵、嘲弄、虛偽造謠,以及論斷他人話語的殺傷力。

要避免自己成為網路霸凌的幫兇,就是不讓自己成為傳舌的人,對於未經查證的網路發文,不按讚、回應、分享與轉寄;對於網路要求評理及主持公道的發文,若不清楚是非對錯,也不認識當事人,不要輕易表態。自己或是親友遭到網路霸凌時,可以明確地跟對方表達自己不舒服及被侵犯的感受,請對方刪文,若對方置之不理,可以尋求專業人員(包括警政單位)的協助。

「團體極化」現象助長網路霸淩

世新大學社會心理學系副教授詹昭能受訪時表示,網路霸凌及公審常發生「團體極化」的現象。也就是參與意見表達的群體成員,會朝兩極化偏移,以「白飯之亂」事件為例,就是各有一定比例的網友分別站在挺熱炒店老闆,及挺北科大學生的那一邊,這兩端的支持者基本上都會相信自己是站在正義的一方,所以只要是跟自己所持立場相左的留言,都會產生攻擊性的情緒投入,往往最後他們相挺的對象,都會兩敗俱傷。

詹昭能指出,在網路不發達的年代,街頭巷議道人是非(長短)就已是司空見慣。聖經也責備那些喜歡「說長道短,好管閒事,說些不當說的話」(參提摩太前書五章13 節),與「又是讒毀的、背後說人的」(參羅馬書一章30節)的人,而現今行動科技載具及網路社群的發達,很多人藉由網路匿名性的特質,發表加油添醋,甚至是虛偽不實的言論去攻擊他人。

他建議,面對網路爭議事件,只要是沒有引證、匿名發表的,一概不予回應。即便是眾人以為美的事,都要留心去做;因為神的吩咐是「若是能行,總要盡力與眾人和睦」(羅馬書十二章18節)。

道聽塗說的傳舌以及未經查證、自以為義的發言,無助於使人和睦,更易無端引起紛爭,神也提醒我們勒住舌頭謹言慎行是非常重要的,無論是在網路還是現實生活皆然。

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